仿生型企业转型的数据分析能力提升-【波士顿咨询 陈果】-“乘云驾务”2021观远数据智能决策峰会

产出 个性化体验和客户关系 仿生型运营 商业模式创新 数据、分析和人工智能 战略和 初心 敏捷组织 模块化技术 数字化人才 仿生型企业：数字化转型的愿景 技术人性 数据和数字化平台组织、人才和工作方式 企业中跟建立数据分析能力相关的三种高管 CDO首席数字官 •衔接业务和技术 •面向公司转型，可能是临时性角色 CDMO首席数据管理官 •在高度监管、高声誉风险行业企业、消费品企业，CDMO越来越成为关键角色 •大公司里，CDMO从IT分离出来，直接回报给高层领导 CAO首席分析官 •赋能数据相关职能和部门 •模型开发和分析能力产业化是两种不同技能，不过很多企业是混合的 CxO Digital Digital Data Analytics CxO Analytics Data 同一人 同一人 企业数据分析高管的治理模式 某欧洲消费信贷企业 大型欧洲零售企业 某全球保险公司 CxO Digital CxO IT Data Analytics CxO Digital 分析 数据管理 分析（Analytics）从数据建模中形成业务洞察，创造业务价值 传统分析（商业智能）关注查询和报表，高级分析侧重探索性分析和预测性建模 高级分析对数据科学的技能和人才提出了更高的要求；临界规模和社区感觉是分析团队可持续管理的关键要素 有效的数据管理致力于提升数据质量，支持数据驱动的业务决策 明确的数据责任方，设定相应的执行标准和政策，保证数据质量，可信赖地使用 确保数据标准和政策的实施及遵从 IT部门角色 数据分析角色 业务角色 企业架构师 方案架构师 数据架构师 数据科学家 高级分析管理 流程专家 业务分析代表 IT治理 技术专家 DevOps 工程师 应用系统呢管理员 数据工程师 产品负责人 业务负责人 BI分析师 业务利用分析 接口 业务利用分析 接口 业务利用分析 接口 IT IT IT V1 V2 V3 BusinessUnits BusinessUnits 首席数据官 BUs 1 2 34 数据科学总监 数据技术总监 数据管理总监 业务分析总监 业务部门领导 大数据工程师 平台专员 数据管理专员 数据科学家 业务分析师 5 平台专员 数据科学家业务分析师用例负责人 内部用例执行的敏捷团队 1 数据技术团队设计、搭建执行用例的数据基础设施，管理数据建模的流程跟平台及应用系统的整合；处理数据安全相关的系统 Usecaseowner Usecaseowner 2 数据管理团队设计并应用完善的数据治理结构，衔接业务需求和数据基础设施 3 数据科学团队开发算法，生成分析洞察或者预测模型；在执行用例时，管理、提炼和优化模型 4 业务分析团队根据业务需求，识别关键举措和分析用例，和数据科学家图啊俺对协作执行分析用例 5 跨职能的团队执行数据用例，数据及分析COE来的成员在用例成为日常运行并由业务部门的用例负责人监控后，可以从项目组里下来 数据源 数据提取/集成 数据管理 分析 行动 内部交易系统 基础分析 流程内嵌的分析 时延 加载 ETL 批导入 近实时 流式 ELT 实时 虚拟访问数据源 本地存储 中央存储 存储结构 结构化数据 非结构化数据 半结构化数据 数据处理和数据质量 数据质量管理 安全和权限管理数据丰富 数据复制 使用布置好的报表 解释式 外部系统 探索式 外部交互系统 存储概念 建立企业级数据分析框架，从而进行技术架构设计 完全自动的行动 IoT/地理数据 元数据（标签）数据汇总数据转化 预测式 自助探索式数据分析 其他外部数据源 规定式 数据科学家实验和原型 THANKS