天猫IP品牌年度会员日招商方案

招商合作介绍 2022年版本 天猫专属为品牌会员打造的营销IP 最⼤会员福利最⼤会员事件会员成交⼤爆发 打造⼀年⼀度品牌会员狂欢⽇！ /servicessection 全年最⼤会员狂欢⽇ 会员规模扩充 招募高潜新会员 +会员价值提升 召回高价值老会员 +锁定会员复购 锁定全年重要节点成交 强化“会员身份”价值感，招募新会员、召回⽼会员打造会员成交额⼤爆发，实现品牌会员资产变现。 年度会员日营销模式 1品牌合作回顾 2活动目标 3营销合作模式 4案例分享 5报名门槛 6合作资源 7提案流程及PK节奏 8全年长线激励计划 1、品牌合作回顾感谢这2年陪伴，共同携手打造品牌会员营销新标杆的近百家品牌！ 合作回顾 合作覆盖22个行业 81% 合作品牌 会员成交额 全年活动TOP1 *S级大促不计入 65% 合作品牌 18家 22家 合作品牌 会员成交额 行业排名TOP3及以上 会员拉新超10万 会员召回超30万 *Logo为部分合作品牌示意 *仅统计2021年合作品牌数据 2、年度会员日活动目标 全店/会员GMV 会员人群目标 C端心智目标 1、活动全期：全店GMV/会员GMV 2、爆发日：GMV仅计算爆发首日+爆发系数 1、拉新：新会员招募人数 2、召回：老会员召回人数&回店率&回购 1、心智：会员营销大事件 2、传播声量：全网传播声量 *请按以上3点设定年度会员日目标，详情请参考附件《提案纲要》 3、年度会员日营销模式 Step1个性化诊断 Step2全方位提案包装 Step3营销方案落地 Step4复盘与沉淀 品牌会员五维诊断 1 1.会员总量 5 2 会员健康指数 2.会员活跃回访 3.购买会员占比 4.会员溢价 5.会员回购 VS 行业同层优秀品牌 43 *具体维度品牌可根据实际情况来分析 3、年度会员日营销模式—Step1个性化诊断 会员现状个性化诊断，明确会员运营在行业的水位、确定会员生意增长点 协作团队 参考链路：数据银行--分析诊断--会员分析 3、年度会员日营销模式—Step2全方位提案包装 提案场景提案核心要素 品牌周年庆会员体系升级 首创会员玩法品牌全年大事件 会员现状分析 基于会员总量、已购占比、首购、复购、客单溢价五维分析 会员权益策略 亮点会员玩法、必备年度会员礼/限定会员礼、拉新/复购等玩法 营销策略 会员出圈营销大事件，如明星会员见面会、线下会员体验等 会员触达策略 私域运营亮点玩法，如会员私享直播间等 货品策略 亮点会员货品玩法，如会员优先购、会员专享等 为会员量身定制的营销方案，打造会员全年最大狂欢 3、年度会员日营销模式—Step3营销方案落地 有传播话题的稀缺权益 会员大事件 会员玩法全域触达 站内公私域触达 锁定高价值会员 高效转化会员 入会礼 积分兑礼 首单礼 回购礼/升级礼 拉新 回店 首单 回购/客单 年度会员礼-必选 站外精准渠道 有传播话题的尊享体验 全域种草回流店铺 3、年度会员日营销模式—Step3营销方案落地 锁定会员未来复购 独家玩法 会员心智C端强化限定会员礼 知名设计师高定 年度会员礼 通过极低价格获得高价值实物礼/券包礼2选1的方式，锁定“年度会员日+未来一年核心活动节点”权益以及复购； （1）实物 （2）券包 品牌提供以下某个方向的限量高价值会员礼，引发C端用户关注/参与/分享/讨论~ 明星相关体验 明星见面会 时下热点事件 碧欧泉X明星代言人 高定联名合作款 新奇特体验 观看天问一号火箭发射 体验18世纪贵族的一天 羽西X中国航天火箭 朵梵X宝格丽酒店 定制礼均需露出天猫VI 4、美妆合作案例：薇诺娜年度会员日 万份新品会员加赠首次亮相1分钱试用，特邀会员尊享云南溯源之旅，海量会员福利以及权益齐迸发，打造店铺以及会员成交双爆发登顶年度TOP1； 123 全店GMV 会员GMV 会员人群 行业 TOP1 *以上为爆发日数据 行业&品牌全年 TOP1 （环比日常3倍+） *以上为全周期数据 会员拉新老会员召回 全年TOP19% *亮点会员玩法 •会员首单礼-有效锁定潜客 -回购率高达15%，有效提升会员GMV 新增会员数 -促进老会员首单转化，提升新客比例 *会员大事件 •营销大事件-溯源之旅 聚焦”城市压力“话题，邀请薇诺娜会员回到品牌发源地云南，逃离城市，感受自然； *会员触达 •全域触达精准人群 淘内外联动共振，结合订阅/自播/一淘/手猫/微博/抖音/小红书/500名+达人全域共振，打爆多款单品，全网声量1.2亿； 4、美妆合作案例：Whoo后年度会员日 限时派发会员大额券，特邀中国区品牌大使韩雪空降直播间，淘内外联动共振，打造店铺以及会员成交双爆发登顶行业TOP1； 1 *亮点会员玩法 •大额会员券-有效撬动成交 2 *会员大事件 •营销大事件-特邀中国区品牌大使-韩雪空降直播间 3 *会员触达 •全域触达精准人群 全店GMV 美妆行业 TOP1 *以上为爆发日数据 会员GMV 会员人群 美妆行业 TOP1 *以上为爆发日数据 拉新 美妆行业TOP1 老会员召回 破百万 -销售占比60%+，有效锁定会员GMV 新增会员数 -优质大额会员券限时派发，加深会员心智 •宣传专属会员权益，直播间会员成交占比95% 淘内外联动共振，全域抖音/小红书/微博/逛逛百名KOL+KOC联合种草，全网曝光过亿； 4、美妆合作案例：阿玛尼美妆年度会员日 超夯的会员福利—会员加赠覆盖全店，打造会员成交额超强爆发；彩妆大使宠爱会员主题内容社交端发布，百万粉丝KOL齐力种草，全网曝光2.7亿 1 *亮点会员玩法 •爆发日当天—会员全店额外加赠 -会员GMV环比日常提升400% -带动店铺客单提升120% •彩妆大使钟楚曦号召会员参与阿玛尼年度会员日 2 *会员大事件 •全网种草 百万粉丝KOL矩阵接力，微博/小红书/抖音/快手四大社交媒体分发内容 •锁定全年回购 年度会员礼包售卖4.1万+ 3 *会员触达 •基于品牌高潜+明星人群，综艺/娱乐app亿级曝光触达加持 会员GMV 彩妆行业 TOP1 环比日常爆发4.5倍 *以上为爆发日数据 会员成交占比 57% 全年TOP1 新增会员人数 全年 TOP1 老会员回店率 7% 环比日常1.8倍 新增会员数 至高加赠20件礼 4、家清合作案例：清风年度会员日 玩转明星粉丝与会员融合新模式，新品年度会员日首发，打造家清行业会员营销新标杆，爆发期单天全店成交家清行业TOP1 会员GMV 全年TOP1 较日常爆发提升240%趋势品15分钟售罄 1 *亮点会员玩法 打造明星刘宇专属会员H5，会员参与互动赢取多重明星周边好礼 新会员入会 全年TOP1 新会员入会对比日常+60%老会员召回对比日常+180% 2 *会员营销大事件 明星刘宇代言/新品纸巾年度会员日首发 全店GMV 行业TOP1 爆发全期全店成交纸品行业TOP1爆发期单天全店成交家清行业TOP1 3 *会员触达 手猫push带动5000件趋势品15分钟售罄4城线下大屏联动/全网亿级曝光 明星粉丝与会员玩法创新融合 明星刘宇全方位代言，新品双色炫彩纸巾年度会员日首发站内外联动打造亿级曝光，会员权益持续发酵 4、运动合作案例：adidas年度会员日 联合全球顶流打造超级发新会员独享优先购，会员成交破亿大爆发；互动小程序，球星直播，线下专属课触达潮流运动优质人群带动会员客单年度TOP1 会员GMV 破亿 同比去年MemberDay+61%爆发日行业会员成交排名TOP1 1 *亮点会员玩法 发新为爆点，会员独享优先购 YEEZY350/IVYPARK/NEIBORHOOD/Melting sadness等超级新品/经典联名会员日首发 新会员入会率 全年TOP1 新会员入会率同比+200% 会员新增创非S级大促全年TOP1 2 *会员营销大事件 联动娱乐/体育届多线国际明星全方位打造会员狂欢年度事件 会员成交占比 全年TOP1 刷新品牌会员成交占比历史记录会员客单突破全年最高 3 *会员触达 结合新品/明星亲签/线下丰富权益匹配线上线下360°触达矩阵 互动小程序分发线上线下会员权益触达潮流人群新入会率TOP1 YEEZY狂售3千万+，新品拉新入会占30% 梅西TVC/顶流Blackpink/知名足球俱乐部直播/线下会员活动联合造势 4、男女装合作案例：beaster年度会员日 联合会员日打造都市青年新风潮，围绕目标人群匹配圈层权益转化促活，双双刷新会员拉新&召回新记录，联合百大潮人KOL打造亿级曝光刷屏事件 会员GMV 全年TOP1 环比日常提升100%+ 行业排名TOP2较日常提升5位 1 *亮点会员玩法 围绕潮流人群转化的会员营销目标 打造cooooople国潮联名，小鬼设计联名等潮品发新会员专享折扣/专享加赠音乐节门票/专享积分加钱送盲盒等特色玩法 会员拉新&召回 全年TOP1 新会员入会环比日常提升200%老会员召回环比日常提升100%+ 2 *会员营销大事件 湖滨银泰限定潮店微博/小红书/本地号百大潮人打卡刷屏全网见证会员狂欢 会员成交占比 全年TOP1 刷新品牌会员成交占比历史记录较日常提升66% 3 *会员触达 站内外联动打造亿级曝光向过万用户发出探店邀请 百大KOL社交造势+站内群聊/订阅/直播/品牌号/专属客服精准触达 爆款单品狂售千万+，拉新&召回TOP1 借势潮品发售开设限时E-MART，百大潮人KOL打卡；配合in77地标投放 站内外联动打造亿级曝光引导会员权益内容二次发酵， 4、内衣合作案例：Ubras年度会员日 以代言人宠爱会员主题内容社交端发布，配合定制专属货品全网种草，高效转化明星流量入会，定制货品超强爆发，全网曝光超2亿 1 *亮点会员玩法 2 *会员大事件 挖掘代言人效应打造会员日定制话题+定制货品，全网种草 3 *会员触达 •基于品牌高潜+明星人群，综艺/娱乐app亿级曝光触达加 持 会员GMV 内衣行业 TOP1 环比日常爆发4.3倍 *以上为爆发日数据 会员成交占比 63% 全年TOP1 新增会员人数 全年 TOP1 老会员回店率 17% 环比增长35% 老会员成交占比 全年 TOP1 •千人千面分层会员权益 -爆发日贡献会员成交金额占比65% -带动店铺客单增长环比+35% •代言人发起微博话题 “致会员的一封信” •全网种草 新增会员数 百万粉丝KOL矩阵接力，微博/小红书/抖音三大社交媒体分发内容 •货品爆发 4、母婴合作案例：爱他美年度会员日 以极致会员权益及首创会员玩法，打造母婴行业首个品牌年度会员日，官方权威媒体CCTV助阵造势，垂直媒体微博抖音KOL联合种草，全网曝光1.8亿 会员GMV婴童食品行业 TOP1 环比日常爆发15倍 *以上为爆发日数据 会员成交占比 96% 创行业新高 新增会员人数 TOP1 全年 老会员回店率 22% 环比日常2倍 1 *亮点会员玩法 •专属会员激励机制 -爆发日贡献会员成交金额占比近70% •首创会员分层体系 -会员日所有会员直升2级 2 *会员大事件 •限定会员礼 -会员客单提升170% 3 *会员触达 •基于品牌高潜+垂直母婴人群，全域媒体亿级曝光强势引流。 •官方媒体CCTV权威背书 •母婴垂直媒体-妈妈网精准定向触达 -会员客单提升高至180% -福利全面升级，立领高级券 -贡献全期20%会员GMV •微博抖音KOL齐发声 4、潮玩合作案例：乐高年度会员日 以“比真车更敢玩”为主题集结乐高玩家，结合品牌新品发新大事件，通过站内外千万级曝光造势，引爆会员成交、创会员拉新新记录。 全店成交 行业TOP1 会员招募 全年TOP1 环比日常提升100%+ 会员贡献 会员成交占比 TOP1 1 *亮点会员玩法 •兰博基尼/网红打字机/乐器等新品会员独家，结合会员优先购玩法，撬动新老会员强转化，带动会员数据提升（打字机全线售罄） 升45% •环比日常：会员招募提升显著，会员活跃率提升60%+，会员回访提 2 *会