中国消费者信心跟踪调研-第七期

©GfK1 GfK中国消费者信心跟踪调研 Wave7 GfKChina 疫情关注度自下降后维持不变，而通货膨胀的关注度大幅降低 疫情/流行疾病 疫情 饮食安全与健康 通货膨胀 教育问题 坏境污染与保护 FEB-20APR-20NOV-20JUL-21FEB-22MAY-22DEC-22MAR-23DEC-23 N=5000N=2034N=2031N=2140N=3014N=3000N=3000N=3500N=2500 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 6 7 7 作为人们当前最关心的问题： 时间点 比例%排名 Feb-20 37.7#1 Apr-20 41.2#1 Nov-20 36.2#2 Jul-21 31.7#2 Feb-22 30.0#2 May-22 31.4#1 Dec-22 24.8#2 Mar-23 16.9#7 Dec-23 16.1#7 请问未来半年，哪些是您主要关心的社会问题？请您最多选择三个答案。中国消费者信心跟踪调研Dec-2023 ©GfK2 整体消费信心与2023年3月持平，维持在2022年下半年以来的最高点；家庭经济状况评价略有下降，但仍好于更早情况 消费信心&社会消费品零售总额%过去半年家庭经济状况% 社会消费品零售总额月度同比增长 完全没有信心 不是很有信心 有点信心 非常有信心 88 88 88 82 82 77 79 19 21 66 27 28 32 24 27 38 34 非常有信心+ 有点信心%59 40 45 55 8.5 54 6.7 56 52 10.6 -6.7 52 -1.8 50 10.1 54 社会消费品 零售总额-20.5 同比增速% -7.5 Feb-20 N=5000 Apr-20Nov-20 N=2034N=2031 Jul-21 N=2140 Feb-22May-22Dec-22Mar-23Dec-23 N=3014N=3000N=3000N=3500N=2500 5.0 变好了变差了净变好 45 40 33 52 41 -23 -9 4 -8 -8 -29 -30 -9 -10 18 21 27 40 30 48 -12 Nov-20Jul-21Feb-22May-22Dec-22Mar-23Dec-23 来源：社会消费品零售总额月度同比数值源于国家统计局 那您有多大的信心相信“在未来半年，您个人的经济状况会比现在更好”？/您个人和家庭的经济状况相比一年前变化如何中国消费者信心跟踪调研Dec-2023 ©GfK3 相比2023年3月，整体消费信心稳定不变，但各消费人群起伏不同，一线和新一线人群消费信心小幅提升，60后和低收入人群消费信心有一定程度下降 Mar-23Dec-23 消费信心%（23年12月VS23年3月） 家庭月收入 总体一线新一线二线三线及以下60后70后80后90后00后低于1万元1-2万元2万-3万元高于3万元 Dec-23 Mar-23 非常有信心+有点信心 +4+5 88 86 83 8081 94 88 92 89 9091 8788 -6 887785 82 8897 8899 82 93 9291 89 73 -9 N=2500N=500N=500N=500N=1000N=332N=658N=573N=499N=430N=356N=1086N=512N=541 中国消费者信心跟踪调研Dec-2023 ©GfK4 73 整体经济预期稍低于2023年3月；一线城市和高收入人群经济预期提升，而60后、00后、低收入人群经济预期下降 Mar-23 Dec-23 家庭月收入 总体 一线 新一线 二线 三线及以下 60后 70后 80后 90后 00后 低于1万元1-2万元2万-3万元 持乐观态度（非常好+比较好） Dec-23 80 +7 80 78 85 84 88 80 84 80 80 83 77 78 81 79 84 79 高于3万元 +9 87 78 Mar-23 78 74 67 73 -8 79 72 71 -6 64 -14 国内经济未来一年的预期%（23年12月VS23年3月） N=2500N=500N=500N=500N=1000N=332N=658N=573N=499N=430N=356N=1086N=512N=541 您对中国经济未来一年的预期是怎样的中国消费者信心跟踪调研Dec-2023 ©GfK5 在经历疫情带来的波动后，一线及新一线城市居民经济预期和消费信心持续回升；其他级别城市较去年5月有小幅下挫或放缓；各级别城市消费信心差距缩小 消费者经济预期%（持乐观态度：非常好+比较好）消费信心时间趋势% 100 一线新一线二线三线及以下 100 一线新一线二线三线及以下 90 85 82 90 86 83 80 83 81 80 78 80 69 64 67 61 53 92 85 84 78 72 69 73 73 74 66 67 65 61 55 47 45 40 36 9090 75 8080 7070 6060 5050 4040 30 Feb-20Apr-20Nov-20Jul-21Feb-22May-22Dec-22Mar-23Dec-23 30 Feb-20Apr-20Nov-20Jul-21Feb-22May-22Dec-22Mar-23Dec-23 中国消费者信心跟踪调研Dec-2023 ©GfK6 相比上期，人们对国内经济环境、家庭金融资产的增值保值、房租（房价）、就业、以及国际政治的关心程度增加 请问未来半年，哪些是您主要关心的社会问题？请您最多选择三个答案。 对比 消费者关心的社会问题% Dec-23 Mar-23 饮食安全与健康坏境污染与保护 教育问题医疗保障与护理国内经济环境 通货膨胀 流行疾病有足够的收入维持生活全球气候变化/全球变暖家庭金融资产的增值保值 国际安全和稳定个人信息泄漏房价（房租） 就业动物保护与管理 国际政治 违法犯罪活动增加8+1 贿赂与腐败 28-1 21-1 20+0 20+0 19+3 19-3 16-1 16-2 15+0 15+2 14-1 14+0 13+1 13+1 9+0 9+1 8-1 中国消费者信心跟踪调研Dec-2023 Dec-23N=2500Mar-23N=3500 ©GfK7 不同代际人群关心的问题不同：00后更为关心收入、房价及就业问题； 90后对通胀和经济环境的顾虑高于其他人群；80后仍忧虑冬季疫情 消费者关心的社会问题% 总体60后70后80后90后00后 N=2500N=332N=658N=573N=499N=430 19 19 16 16 13 13 9 国内经济环境通货膨胀流行疾病有足够的收入维持生活房价就业国际政治 请问未来半年，哪些是您主要关心的社会问题？请您最多选择三个答案。（多选）中国消费者信心跟踪调研Dec-2023 ©GfK8 相比去年3月，耐用品消费意愿增加，尤其是个人电子产品和家用电器支出预期大幅上涨，但医疗健康（除卫生防疫用品）、生活必需品和非必要娱乐类整体消费意愿下降 医疗健康类支出 生活必需品支出 非必要娱乐类支出 未来半年家庭支出的净增加%+8 耐消品支出 家庭资产类支出 Mar-23Dec-23 +7N=3500 N=2500 卫生防医药 体育食品饮个护清食品饮水、 通信线上休服饰/ 护肤/ 烟酒箱包/ 休假/ 个人电 家用车辆使 家居/购车*子女 保险房租*购房* 疫用品保健 健身料（生洁用品料（非电、煤 费用闲娱乐鞋帽 化妆/ 珠宝/ 度假/ 子产品 电器用和保 家具/教育 鲜类） 生鲜）气等费 用 美容钟表旅游 养*装修 未来半年，您会主要增加哪些方面的家庭支出?/那未来半年，您主要会减少哪些方面的家庭支出? 中国消费者信心跟踪调研Dec-2023 ©GfK9 个人电子产品和家用电器消费预期上升，其中低线城市、中低收入人群对个人电子产品消费意愿上升幅度领先；二线城市、90后人群对家电产品消费意愿升幅领先 TCG产品消费支出增加人群% Mar-23个人电子产品Mar-23家用电器Dec-23个人电子产品Dec-23家用电器 家庭月收入 总体一线新一线二线三线及以下60后70后80后90后00后低于1万元1-2万元2万-3万元高于3万元 3937 35 37 30 34 31 31 34 30 32 275 28 25 27 27 2926 27 28 28 27 28 2422 2320 24 21 23 2320 22 20 2522 16 198 176 17 18 16 17 18 19 13 14 14 10 14 9 N=2500N=500N=500N=500N=1000N=332N=658N=573N=499N=430N=356N=1086N=512N=541 未来半年，您会主要增加哪些方面的家庭支出?/那未来半年，您主要会减少哪些方面的家庭支出? 中国消费者信心跟踪调研Dec-2023 ©GfK10 个人电子产品消费预期主要由手机消费意愿驱动；家电品类中电视购买意愿上升，电脑、厨房小家电和健康家居的购买意愿降幅明显 计划购买的品类% 手机 3C产品 家电产品 其他产品 28 21 计划购买品类（Mar-23） N=3500 计划购买品类（Dec-23) N=3500 两期对比 1717 14 15 13 13 15 14 15 16 13 13 13 14 1515 11 12 12 10 10 12 11 8 9 10 7 99 7 1 0 -3 1 0 -2 -3 -2 0 0 -4 -2 -3 0 手机 个人电子产品电子产品配件电脑 平板电脑 办公设备影像产品厨房小家电个人护理健康家居厨房大家电 白电 电视 厨房器具光学眼镜汽车用品 4 10 请问您近期计划购买，但还没买的相关产品有哪些品类？（多选） 中国消费者信心跟踪调研Dec-2023 ©GfK11 GfK中国消费者信心跟踪调研介绍 为深入了解中国消费者不断变化的购买喜好，特别是对科技及耐用消费品行业的需求趋势，GfK自2020年2月起通过线上问卷调研的方式对消费者心理和行为的变化进行对比与跟踪。 本报告为GfK中国消费者信心跟踪研究的第七次全方位调研。时间为 2023年12月20日到12月31日，共回收有效样本3500份。样本覆盖全国 31省市自治区以及不同的城市级别。此外，调研对受访者的性别、年龄、家庭结构、收入水平、就职情况等做了代表性配置，调研覆盖议题均可从上述维度深入分析。 报告聚焦科技及耐用消费品领域，覆盖手机电脑等个人电子产品、大小家用电器等相关品类，提供消费者情绪与消费信心、科技消费品需求趋势等洞察。 ©GfK12 12 附录：GfK中国消费者信心跟踪调研各期样本分布 区域 人口比例 Feb-20 Apr-20 Jul-21 May-22 Dec-22 Mar-23 Dec-23 东北 8% 280 150 150 151 151 290 290 华北 13% 560 250 400 403 406 460 460 华东 29% 1800 700 1000 1016 970 1030 1030 华南 12% 760 250 400 434 406 420 420 华中 16% 600 250 500 502 497 560 560 西北 7% 490 150 150 151 154 250 250 西南 14% 510 250 400 343 416 490 490 总计 100% 5000 2000 3000 3000 3000 3500 3500 城市级别 人口比例 Feb-20 Apr-20 Jul-21 May-22 Dec-22 Mar-23 Dec-23 一线 6