在数字世界中重新想象财产

Arup Digital Arup Digital将创新的数字解决方案和流程与我们在建筑环境中的领域专业知识相结合。从数字战略到设计再到运营等，我们利用我们全球组织的广度和我们在数字和在建筑环境中交付成功项目所需的学科。我们称我们的方法为数字世界中的全面设计，我们认为在提出解决方案时考虑项目的物理、人力和数字维度是很重要的。这导致更好的决策、更好的工程和更好的结果。 Arup前瞻、研究+创新(FR + I) Foresight + Research + Iovatio是Arp的内部智囊团和咨询公司，专注于建筑环境和整个社会的未来。我们帮助组织了解趋势，探索新想法，并从根本上重新思考其业务的未来。我们开发了“设计远见”的概念，该概念使用创新的设计工具和技术，以将新想法带入生活，并使所有利益相关者参与有关变革的有意义的对话。 13 Fitzroy Street伦敦WIT 4BQ arup.com © Arup 2017 Contents Introduction 4 数字变化的驱动程序10 项目组合战略- 18 |项目规划- 22设计+工程- 28 |建筑+装修- 32资产运营- 36 |资产更新- 42 一体化的未来46 参考文献50 “作为商业，零售和工业物业的经理和开发商，对数字化在我们整个业务中的作用和好处的清晰愿景在中短期内至关重要，以确保我们的资产满足主要利益相关者的需求，包括客户，租户，服务和公用事业提供商。我们的目标是制定数字战略，使我们管理的资产之间的运营和用户体验保持一致，从而将人们无缝连接到我们为他们创建的独特场所。 通过这种方式，AMP Capital及其主要利益相关者受益于规模经济，利用数据和数字技术增强用户体验的潜力。我们认识到实现这一目标需要高度关注治理、采购、角色以及责任和沟通，这是确保我们高效有效地满足关键利益相关者未来需求的关键。" 路易丝·梅森房地产AMPCapital首席运营官 数字技术继续颠覆和重塑我们的世界，房地产行业开始经历转型。在本报告中，我们将探讨数字技术和大数据如何改变领先的房地产经理做出关键决策并提高其投资组合价值的方式。 更好的决策，更好的工程，更好的结果 建筑性能 •虚拟和增强现实技术正在实现更智能的物业规划和设计•数字化可以提高租金收益并提高员工保留率•基于传感器的实时分析可以显著降低运营成本•数字化为最终用户体验带来了更多的控制，这推动了从福祉指标到生产力的一切。 数字设计工具节省时间和金钱，并确保符合关键设计标准 意味着业主可以在租户或员工的需求变得明显之前预测这些需求，并向最终用户提供实时信息。传感器和数据分析的组合可以改善建筑物的各个指标的运营性能。 该报告强调了这些机会中的每一个的例子，但明确指出，房地产行业尚未完全致力于对开发商和企业房地产高管的信息是,如果每个企业想要改善运营绩效、最终用户体验并产生更高的长期估值,就需要自己的数字战略。 我们还从展示数字领导力的组织中获得灵感，包括： •伦敦的白领工厂，将数字技术集成到它的设计，为租户提供对工作环境各个方面的更大控制•不列颠哥伦比亚大学正在使用数据对其整个建筑组合做出战略决策•Arup为一家大型国际酒店集团开发的数字可持续发展绩效工具，导致某些物业的运营节省高达25％ 如何成为数字房产领导者 我们的数字物业管理运行/增长/转型战略框架展示了客户现在如何在资产层面实现真正的变革，同时也在投资组合中朝着更加互联的战略迈进。 该报告解释了如何… 数字化挑战房地产行业的每个人重新思考我们目标的本质和实现目标的手段。在数字世界中重新想象属性绘制了前进的方向。 •数字汇集了有关建筑物的物理数据，并意识到在建筑物中工作，购物或居住的人们不断变化的要求，以更好地生产 执行摘要 房地产行业在如何使用数据驱动的数字产品和服务做出更好的决策、构建更好的项目和实现更好的结果方面正处于巨大飞跃的边缘。 无处不在的传感器、灵活和开放的IT系统以及强大的云计算正在许多领域创造更加无缝和集成的体验。但是房地产开发往往没有跟上步伐。例如，传统的项目预算尚未与更加一体化的世界的需求保持一致。成本核算流程无法提供租户或员工越来越期望的数字体验。随着一些以前固定的产品成为具有经常性成本和收入的服务，资本支出和运营支出的平衡正在发生变化。需要新的思维。 在数字世界中重新成像财产有三个阶段。我们称数字化采用的第一阶段为运行Phase. Many firms are at this point,using digital tools and approaches for specific, tactical projects, gaining some有形benefits as a result. We ’ ll exploresome of these projects in greater detailed throughout this report. 跨资产生命周期的数字化优势 资产运营 项目规划 通过数字基础设施和流程转变资产运营了解乘员体验提高灵活性和集成度通过开放式建筑系统数字/数据基础设施产生了新的增值服务主张 新形式的利益相关者参与使项目交付和成果更好使用数据驱动的分析和可视化更好的站点选择使用数字来区分 资产更新 设计+工程 全投资组合的智能意味着更智能的资产更新在线平台可以在生命周期结束时共享、销售或重复使用有价值的材料数字知识平台简化更新项目 更快、更便宜、更准确的现有条件建模数字设计模拟可改善未来的用户体验 The成长当领先的公司开始超越使用孤立的战术数字解决方案来解决其资产生命周期中的不同问题时，就会出现阶段。拓展业务可以扩大其关注点，以了解如何使用数字工具和方法来改善整个资产生命周期。在数字旅程的这一阶段，重点放在各阶段之间的转换和切换上。 数字化成熟的第三个也是最后一个阶段是转换客户现在受益于一个单一的、集成的、数字的总体规划，该规划不仅在任何单一资产的生命周期的所有阶段增加价值，而且在整个资产组合中，无论是本地、区域还是全球。这导致了长期估值的提高，最终用户体验的改善，以及资产运营绩效的提高。 运行 战术数字实施可改善单个资产生命周期的每个不同阶段的结果。 •从规划到设计/工程到施工再到运营，再到最终的资产更新/出售，许多开发商和企业物业高管在战术上使用数字工具和方法来提高绩效 成长 数字工具和方法在各个资产生命周期的过渡阶段创造新的价值。 •数字在设计和施工中的作用已经确立，并将继续发展和加强•数字化创造价值存在重大机遇规划>设计与施工>运营之间 转换 集成的数字总体规划可在整个资产生命周期和投资组合中增加价值。 在各个层面上转变 数字化转型通过提高楼宇运营的集成度和自动化程度来提高投资组合的效率。它使设施经理的角色更具战略性，并最大限度地利用建筑物及其资产。它还提高了租户和居住者对功能和情感上产生的体验的期望。用户受益于一系列支持个人需求和偏好的集成服务。考虑到建筑物的长生命周期，数字化转型。通过为业主和经理提供新的能力来适应建筑物生命周期中不断变化的用户需求，从而提高了敏捷性。 这些建筑提供了丰富的可操作数据，可以更好地管理和规划未来。对于房地产决策者来说，这些新的基于云的数据系统，由人工智能提供支持，将使存储，处理和可视化数据成为可能，从而创建投资组合范围的见解。 数字变革的驱动力：推动转变的力量 1.数字社会想要数字化空间2.经验和地点是越来越重要的差异化因素3.技术价格的下跌正在改变数字商业案例4.物联网（IoT）正在实现无处不在的数字集成5.开放协议实现了新形式的集成和控制6.基于云的计算和存储可实现更快的设置和扩展7.数字和物理环境正在融合形成混合空间8.环境监管将推动资产绩效改善的需求9.共享经济正在破坏所有权和使用的经济学 数字技术正在一次以许多不同的方式重塑财产。从零售到移动，从酒店到教育，技术正在改变整个行业的运作方式。有时这会释放以前未知的机会，但通常会带来新的潜在威胁。对于房地产来说，也许最大的变化是用户-无论是工作，旅行，购物还是娱乐，每个建筑用户现在都是数字本地人。了解如何响应这些始终连接的用户的需求是房地产下一章的核心。 数字社会想要数字空间 A fast and flexible system upon which to layer arange of paid and free services that tenants andvisitors also can enjoy. Elements like reliable, high -speed public Wi - Fi or digital互动的公共艺术，正在成为成功空间的特征。 数字生活方式是数字在房地产领域中作用增长的主要原因。对于 许多人— —特别是那些已经与互联网结合的人——期望数字接口成为我们生活的“指挥中心”是第二天性。预测到2022年，全球将有89亿移动用户，高于2015年的26亿（爱立信移动报告）。1在很短的时间内，智能手机已经成为事实上的适用于许多人的工具-个人和专业-并导致无缝和按需的混合工作/生活。我们越来越希望一切都能提供个性化的体验。 技术价格的下跌正在改变数字商业案例 释放数字财产的真正潜力需要实时了解系统操作，资产性能和人类经验，以便收集强大的见解。反过来，所有这些都需要遥感，高效的数据流和强大的处理。 这对房地产开发意味着什么？ The declinishing costs and expanding performance ofsensors are now making this possible. The averagesensor cost in 2020 will be close to $0.38, downalmost 70% than an average unit cost of $1.30 in2004 (Goldman Sachs BI Intelligence ests). 3 经验和地点是越来越重要的差异化因素。 随着公司越来越多地竞争最优秀的人才和地区竞争吸引新业务，创建吸引人的地方的重要性对人们来说从来没有更大。根据最近发表的报告“创建21世纪社区”，“混合用途，可步行的开发项目每英亩产生10倍的税收，节省近40％前期基础设施成本，并导致服务交付成本比蔓延开发低10%左右。“2个数字平台可以当涉及到地点和体验时，成为物业利益相关者的关键价值驱动因素。定义正确的战略和基础设施使 物联网（IoT）正在实现无处不在的数字集成 物联网（IoT）是一个迅速扩展的对象和设备网络，所有这些都配备了传感器和嵌入式连接。在建筑环境中，这可以是任何东西，从台灯到恒温器，HVAC系统到电源插座，甚至是个人智能手机。通过连接所有这些传感器通过具有实时数据处理的网络， 案例研究:数字社会想要数字化空间 数字个人助理的迅速崛起 Alexa和Amazon Echo等数字语音助手设备的全球销量正在迅速增长，从2015年的110万台增长到2020.4预计的1510万台。现在，消费者技术推动了人们对工作的期望。随着人们越来越习惯于像与邻居交谈一样轻松地采取行动和激活家庭服务，工作场所应该如何回应？ 国王的十字架：互动和创意场所制作Paul Hudson CC BY 2.0 曾经是一个繁荣的工业中心，到1980年代中期，国王十字成为伦敦市中心办公室租金最低的地区。现在，占地67英亩的土地已成为通过公共空间和便利设施设计进行高影响力创意场所制作的全球典范，“拥有26英亩（10.5公顷）的开放空间，形成了该地区的新公共领域。“这也是”伦敦最大的户外免费公共Wi - Fi区-在整个公共区域创造“始终在线”的体验。“因此，国王十字吸引了一些主要的租户，如谷歌和伦敦艺术大学，并为该地区注入了新的活力。 物联网办公桌为用户和更多的数据给所有者 目前