互联网人 如何写好年终总结汇报 01 如何正确理解年终总结? 02 写好年终总结的关键点和主要框架 03 3不要法,高效完成80分年终总结 知道要写年终总结时,第一时间做的是什么? 找到去年的总结,在基础上改一改? 问问同事的模板,照着来一份? 迟迟不写,等到最后一天才想起来写? 形式大于内容,没意义 常见错误认知 没有业绩,只能写流水账 写不出好总结 工作任务而已,不必认真 写好的前提 不是先写,是先想 想自己要写什么。 想自己要怎么写。想自己怎么写好。 年终总结, 是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体 今年工作 回顾、分析、总结 年终总结 指导 工作和实践活动 明年计划 提炼经验教训和规律 对以往工作成果赋予意义 能以不同的视角发现问题,并提供难得的一线经验总结, 与问题解决之法 给未来工作计划寻找基础 在罗列大量贡献后, 找出新的机遇并抓住这个机遇 年终总结写的是成绩 呈现的是你的潜力 01 如何正确理解年终总结? 02 写好年终总结的关键点和主要框架 03 3不要法,高效完成80分年终总结 年终总结的框架 具体写法遵从凤头猪肚豹尾原则 开头 像凤头一样吸引目光,足够精彩 详情 即猪肚, 言之有物,充实丰满 结尾 豹尾, 给未来一个美好期许 xx年年终总结 常用写法却是错误写法 一句正确的废话 只能用来做副标题 清晰表达你想要展现的观点/主题 让领导明白你想表达的重点,也让自己明确围绕该主题的内容框架搭建 ·你是新人,可以写“一位新人的成长之路” ·你是行政,可以写“做好多面手,服务好每个人” ·你是市场,可以写“成为公司大喇叭,从问题中学到的4个方法” ·你是财务,可以写“管好公司每一分钱,记好公司每一笔帐” 具体写法遵从凤头猪肚豹尾原则 开头 像凤头一样吸引目光,足够精彩 详情 即猪肚, 言之有物,充实丰满 结尾 豹尾, 给未来一个美好期许 根据开篇主题搭建内容框架,4个方面详细阐述主题 工作业绩亮点经验问题分析未来计划 做了什么很重要,做成什么更重要 避免流水账的关键,学会对工作内容进行整理分类 举例,品牌部门负责人怎么写 先将工作内容进行分类结果导向,数据化呈现 分成品牌活动、媒体宣传、电商大促、行业展会、新媒体运营、团队情况等这几个层面 •媒体宣传部分,累积投放多少家媒体? •各家媒体分别覆盖多少人群,总覆盖多少人群?不同媒体带来的实际流量是多少? •内容与形式上有没有什么突破?不同形式间的效果如何?具体投入产出比如何? 亮点经验 亮点经验不是表功,而是用分享的视角,表现自己的思考和管理过程 无论业绩好不好,都可以从3个方向,寻找闪光点 流程结果团队 •增加或缩减什么流程,提升了哪些相关效率? •做了哪些流程优化,提升了用户体验等等? •销售额增加多少? •流量增加多少? •拓宽了哪些渠道? •节省了哪些成本等等? •做了什么事情,明确团队每个成员的目标? •改进了什么方法,提升了团队成员配合与效率? •设置了什么机制,促进了团队能力与默契提升等等? 问题分析 与亮点经验相对应,有好的,就有不好的 关键在于,不仅要发现问题,还要能解决问题 流程结果团队 •有哪些流程可以优化,具体该如何执行? •优化后的结果预期会怎样? •年初的制定的目标完成度如何? •为何没有完成,原因是什么? •新的一年准备用什么样的措施和去达成新一年的目标? •团队成员的能力和效率上,是不是还能继续改善? •准备通过什么样的机制、方式进行提升? 注意事项:尽量不要问题点比亮点多,即便事实如此。 是亮点经验的继承优化,也是问题分析的解决方案 好的计划,必须符合SMART原则 具体的 可衡量的 可达到的 有相关性的 有明确时间的 ❌错误示范 通过一系列营销推广, 让公司产品销售量有一个飞跃的提升 ✅正确示范 市场部明年通过高校和行业展会两种渠道开展市场推广活动,为公司新增用户30万,销售额增加 1000万 汇报时,有没有被要求说重点或领导开小差的情况? 年终总结是给领导看的目的让领导看得懂且认可 从“作者逻辑”转换到“读者逻辑” 提供看的人想知道的所有必需信息 要话先说 先说重点,再去分析 具体写法遵从凤头猪肚豹尾原则 开头 像凤头一样吸引目光,足够精彩 详情 即猪肚, 言之有物,充实丰满 结尾 豹尾, 给未来一个美好期许 ❌错误示范 谢谢、感谢聆听、欢迎提问 ✅正确示范 1、用名人名言展现你对未来的美好期望和信心 •“路虽远行则降至,事虽难做则必成” •“打破一切质疑”、“2020,扬帆起航再创辉煌”等等 2、对整体报告总结回顾 •将之前描述的业绩、亮点、经验进行总结概括 •进一步展现你的个人能力,加深领导对你年终总结的印象 01 如何正确理解年终总结? 02 写好年终总结的关键点和主要框架 03 3不要法,高效完成80分年终总结 不要一上来就写 先收集足够资料再梳理核心主题提供清晰的逻辑 知道自己要写什么。知道自己要怎么写。知道自己怎么写好。 不要边写边做ppt •写总结跟做ppt调用的是两种思维方式:一个是逻辑,一个是图文配合 •边写边做,就是不断打断自己的思路,难以专注,效率变低 •先完成文字资料,明确每一页说什么信息 •再进行图文呈现,找到一种更有利于信息传达的方式 •整体框架完成后,再进行图文排版优化 不要找ppt模板,不用过度美化 •模板框架会限制你的逻辑梳理 •模板好看是因为信息密度不同,换上你的信息内容后,效果大打折扣 •内容高于设计,形式服从于功能 •用模版做版式参考,找到适用于信息传达的方式 •比起设计得美观,内容有趣有料更令人信服 小结 互联网人如何写好年终总结汇报 内容主题 认知: 年终总结是行动指南 对以往工作成果赋予意义给未来工作计划寻找基础 框架: 开头-详情-结尾 凤头,一个清晰明确的观点或主题; 猪肚,对象感和“要事先说”从“工作业绩、亮点经验、问题分析、未来计划”四个方面进行针对性阐述; 豹尾,给未来一个美好期许 写法: 3不要高效完成 不要一上来就写不要边写边做ppt不要找ppt模板 内容结构 具体细节 THANKYOU! 起点课堂陪伴您一起成长