企业运营与增长的全面解决方案
关键点总结：
企业面临的挑战：
- 专业人才短缺：企业在全渠道运营中遇到的主要挑战是缺乏具有专业知识、经验及资源的人才。
- 成本压力：当前经济环境下，企业面临着削减投资的压力，同时获取新客户的成本高昂，导致更多关注客户保留。
Everymile 的角色：
- 专业团队：Everymile 是 Wunderman Thompson Commerce & Technology 的分支，致力于解决企业在全渠道数字业务中的挑战。
- 服务范围：提供从客户获取、忠诚度管理、交易支持到市场绩效评估等全方位服务，帮助企业加速增长。
关键行动步骤：
- 识别需求：明确企业面临的机遇、挑战或客户问题，确定可用的专业知识是否能有效解决。
- 咨询与规划：与Everymile联系，共同制定战略，针对企业目标提供定制解决方案。
- 执行与优化：作为合作伙伴，Everymile协助企业实施解决方案，不断迭代与改进。
服务项目：
- 全渠道商务运营：覆盖从战略规划到具体操作的全过程，针对常见问题提供快速解决方案。
- 专业服务：包括交易支持、市场绩效评估、CRM审查等，确保电商操作高效、客户体验优化。
联系方式：
- 获取更多信息：可联系首席数字官 Julie Austin，邮箱：julie.austin@wundermanthompson.com，探讨如何根据企业需求量身定制服务。
Wunderman Thompson Commerce & Technology：
- 全球服务：在全球34个国家/地区拥有55个运营中心，提供端到端功能，涵盖商业、体验、数据和技术。
- 战略合作伙伴：与Adobe、Sitecore、Salesforce和Acquia等顶级技术供应商合作，获得Forrester的商务服务（Q1，2021）和数字体验服务（Q2，2022）领导地位的认可。
- 成功案例：服务众多知名品牌，如博世、联合利华、福特等，在全球范围内助力企业增长。
