包容性体验实践

这份报告介绍了包容性设计的重要性，指出残疾人市场是巨大的且服务不足的，因此利用这个机会的公司不仅会被视为做正确的事情，他们也会具有长期利益的战略决策。报告提供了包容性设计的定义和可访问性与包容性设计的区别。报告强调了包容性设计的目标是创造一种适用于而不是帮助人类用户遵守不灵活的系统，以适应谁的能力需要使用它们。报告还提供了包容性设计的三大核心原则：观察残疾人停车位和智能助手之间的区别，识别排除和从多样性中学习。