全面的脉搏调查指南

Theall-Encompassingguideto 脉冲 SURVEYS 你需要知道的关于这个光但强大的反馈引擎的一切。 让工作棒极了。 quantumworkplace.com|hello@quantumworkplace.com 调查帮助管理人员听取他们的团队 89% 人力资源经理认为，员工和领导之间的持续反馈对他们的组织有积极的影响。 优秀的组织不断听取员工的意见。虽然进行年度员工敬业度调查是必不可少的，但每年收集一次 反馈是不够的。为了真正掌握工作场所的脉搏，经理们必须不断接触员工的想法、感受和意见。 输入脉冲调查。这些快速调查只需几分钟，为管理者和组织领导者提供实时、可操作的见解。脉冲调查帮助您建立持续的沟通，建立信任，并确保每个人都在同一页面上。 本指南将引导您完成： 1.脉搏调查的好处 2.如何制定脉搏调查策略 3.建立和发射脉冲的技巧 4.分析和后续行动的最佳实践 5.在脉搏调查技术中寻找什么 使工作出色。quantumworkplace.com|hello@quantumworkplace.com 员工调查的类型 有效的员工调查策略包括三种不同的调查类型-年度敬业度、脉搏和生命周期。这些调查将帮助您有效地收集员工反馈并鼓励持续的沟通。 Engagement 全组织范围的调查，包括所有员工，通常每年进行一次 。 这是传统的“敬业度调查”，用于衡量整个组织的员工敬业度 。它特别有助于识别整体趋势和创建基准。 脉冲 一项快速，易于实施的调查，旨在收集轻量级的员工意见。脉冲调查提供了一种跟进参与项目或获得快速反馈的方法关于日常工作场所举措-这些调查更深入地了解员工的意见，并且可以以任何频 率进行管理。 生命周期 一项调查，用于衡量员工在任期内特定时间点的意见，如新员工或终身员工 。 生命周期调查提供了一个独特的机会，可以更好地了解关键里程碑期间员工的看法。 调查，1固体参与战略 3有效的方法。 使工作出色。quantumworkplace.com|hello@quantumworkplace.com 脉搏调查的6个好处 了解组织的脉搏对于保持员工的参与度至关重要。在您的敬业度策略中包括脉搏调查将使经理更好地了解组织及其人员，同时为他们提供数据和分析以采取行动。 1 增加团队之间的沟通和透明度。 脉冲调查通过鼓励员工发表意见来帮助企业改善沟通。当你分享结果(并对其采取行动)时，你向员工表明你重视他们的意见，他们的反馈会影响你的决定。 2 向员工展示领导力关心并建立信任。听说过的员工是敬业的员工。脉冲调查鼓励员工分享他们的意见，影响他们的支持，并最终建立信任。 3 为管理者提供一种与团队保持一致的简单方法。 忙碌的经理很难跟上团队不断变化的动机和参与动力。 脉冲调查可以快速收集实时感知，以保持了解，并在需要时为战略变更做好准备。 深入了解年度调查中确定的关键领域。年度员工敬业度调查可提供大量信息。脉冲调查可帮助领导者深入研究其团队的关键敬业度问题，确保对人口普查中发现的任何机会领域进行监控并采取行动。 4 加强参与调查后续行动的问责制。 5 Pulsesurveyhelpkeeporganizationsmobile.Resultswillconfirmthatyournewinitiativesareworkingtoimprovetheemployeeexperienceorallowyoutomakequickpivotsinstrategy. 6 培养一种拥抱持续反馈的文化 文化是一件很难衡量的事情。当员工脱离工作时，他们并不总是愿意公开分享他们的意见。脉冲调查可以让你发现你组织的“隐藏的真相”，这样你就可以继续朝着健康的文化努力。 组织如何使用脉冲调查？ 关于如何构建和使用脉冲调查，我们有很多建议，但首先我们想向您展示其他公司是如何将其付诸行动的。以下是我们看到组织充分利用脉冲调查的一些创造性方法。 脉冲主题:确定了一些 人口普查中评级较低的地区，主要围绕职 业发展，并跟进如何改善的脉搏。 脉冲主题:代表营销团队发送了一份品 牌调查，以了解员工对当前信息的看 法。 行业:保险 行业:数字设计 尺寸:200名员工 尺寸:700名员工 脉冲主题:为最近的领导力发展课程的参与 者进行“评估培训师或课程”调查，以 确定培训的优势和劣势。 脉冲主题:最近被另一个组织收购，并希望收集 现有员工对即将到来的合并的想法、问题和担忧 。 行业:医疗保健 行业:产品零售 尺寸:6,500名员工 尺寸:250名员工 逐步脉冲测量指南 遵循这条道路，建立最适合您的文化的脉冲调查： 1.确定你的目的 2.确定参与者 3.设置时间线 4.构造问题 5.调查创建提示 6.对结果采取后续行动 确定你的目的 在您甚至考虑提出问题之前，请清楚地定义每个脉冲调查的目的。您需要什么信息？结果将如何使用？这些问题的答案将推动您的策略。 虽然脉冲允许您收集任何反馈，这些是一些最常见的脉冲调查注意事项。 评估参与度 脉冲调查可作为轻量级的参与度调查。它提供了参与度的快速快照，而不会因数十个问题而使员工陷入困境。 跟踪参与计划的进展 全面的年度调查提供了全局视图。脉冲调查跟进并跟踪短期和长期总体参与战略的进展。 评估领导责任 评估性脉搏调查使领导者保持诚实，并对组织战略和日常行动负责，例如会后后续行动。 创建临时轮询 脉冲调查功能极为广泛，可用于随时收集员工对任何主题的意见，例如最喜欢的T恤颜色或新的福利政策。 在更改之前、期间或之后收集反馈 评估对重要事件和变化时间的反应。在之前或之后的调查提供了对变化如何影响员工动机和士气的有力见解。 确定参与者 脉搏调查的目的应该有助于你确定应该包括谁。更大的决定可能需要全公司的反馈，而更小的决定可能只会影响一小部分不同的员工。因为目的可能会有所不同，所以可以对组织中的任何人群进行脉搏检查。 全体员工 此选项非常适合与所有员工相关的主题，并提供公司范围内关键主题的图片。 部门和团队 此选项旨在更好地理解与组织内的特定组更加本地化或相关的主题。 独特的人口统计 一些调查仅与目标群体相关，如世代、任期、性别或就业类型。 匿名或归因？ 一些脉搏调查主题需要匿名，而另一些则需要更多的透明度。担心您的员工会有归因焦虑吗？我们发现，随着文化的改善，员工很容易提供附有姓名的真实反馈。 设置时间表 脉冲调查是快速而灵活的，但这并不意味着你应该随心所欲地给员工打电话。太多的调查可能会让员工分心和疲劳。脉冲调查时间没有保证的公式。使用这些指南来确定正确的频率。 提醒:在发布调查之前发送一封电子邮件，这样受访者就知道会发生什么。如有必要，请提供一些背景信息，说明调查发布的原因或您希望从结果中学到什么。这可以创建透明的沟通，这对于最大限度地提高诚实和有价值的反馈至关重要。 脉冲测量命令 I.对可能波动的主题进行脉冲 II.只有您的组织可以根据反馈采取行动的频率进行调查 III.当您的组织需要快速的结果 IV.基于目的和人口的时间安排 V.根据贵组织的文化进行管理 VI.将脉搏调查的时间补充到年度参与度调查中 进行调查的黄金法则 仅在您能够采取行动的情况下收集反馈。当根据调查结果采取行动时，员工回复率会增加，而当没有变化时，员工回复率会下降。 施工问题 脉冲调查问题旨在收集快速和可操作的响应。 他们应该及时解决特定的需求。以下是一些示例问题。 严重分歧强烈 同意 领导责任： “我相信员工队伍的多样性对这里的最高管理层很重要。”“我们的高级领导人是可见的，员工也可以合理地接触到。” 变更管理: “管理实践他们所宣扬的。 “我相信这种变化会让我们的工作场所变得更好。 参与级别: “我的工作给了我成就感。”“我的工作给了我一个学习和成长的机会。” 参与倡议: “我觉得公司正在根据我们的反馈做出改变。“公司领导层传达了激励我的未来愿景。 临时: “在即将到来的节日聚会上，您想吃什么饭？”“今年我们公司的T恤应该是什么颜色的？” 请记住保持脉搏调查轻巧且易于完成。脉搏调查通常范围为5-15个问题，不应超过五分钟。 调查创建提示 1.保持专注。 尝试将您的问题集中在一个或两个关键主题上。询问太多事情可能会让受访者感到惊讶，并导致他们的答案没有意义。只坚持几个要点为您的调查增加了结构。 2.开始广泛并变得具体。 以广泛的问题介绍主题，然后随着调查的进行而变得更加专注。让大脑的齿轮转动，这样受访者就能清楚地了解调查的重点，并在他们提出更有针对性的问题时处于正确的心态。 3.保持简单。 问题越直截了当，你会得到更好的回答。使用简短的单词和日常语言。远离行话和可以用多种方式解释的单词。使问题简短且易于理解。 4.超越“是”和“否”的问题。 是的，没有问题肯定有自己的位置，尤其是在与参与和出席有关的查询中。但是，提出多项选择题或采用协议量表（认为“强烈不同意”或“强烈同意”）将提供更丰富的数据。 5.给他们一个出去。 并非每个问题都适用于每个受访者。如果适用，请包括“我不知道”或“这不适用于我”。这将排除受访者选择不适用于他们的选项，从而为您提供更准确的数据。 6.反思和重新聚焦。 无论在完成调查后点击发送有多诱人，最好让自己休息一下(除非非常及时)。花一天或几个小时，然后用全新的眼光回到调查中。你可能会发现一些你忽略的东西，或者找到一个措辞更清楚的短语。 创建后续计划 采取行动后，您的团队成员可以看到您的组织考虑了他们的反馈并重视他们的意见。以下是进行调查后的四个步骤： 1.沟通结果。 每个调查都应该包括一份员工沟通计划。无论是正式会议还是电子邮件，分享结论。 2.选择要改进的区域。 确定需要改进的领域并获得员工反馈。让员工参与决策可以赋予员工权力，并让他们发表意见。 3.做出并实施决策。 一旦你选择了改进的领域，就该采取行动了。将更大的计划分解为小步骤，划分任务，并尝试新的变化。 4.评估并继续前进。 包括签入和评估进度的计划。如果更改不起作用，请调整或讨论替代方案。如果是，请转到另一个领域并进行改进。 6脉冲测量技术中必须有的 快速调查构建 您不能整天都在创建调查。Pulse调查软件应提供快速，简单的过程，使您可以创建原始问题或从现成的问题库中进行选择和构建。 调查自定义 脉冲调查技术应该能够混合和匹配调查元素，如长度和人口，以满足组织的需求。 实时访问结果 数据越快，你就能越早采取行动。值得投资的技术应该能让你实时获得结果，这样你就能迅速、有意义地产生影响。 经理友好 您的脉搏调查技术应使经理能够在收集和分析脉搏调查中发挥积极作用。直观的报告应使经理与团队的想法和意见保持一致，并帮助他们采取下一步行动。 响应式技术支持 当您开始创建，收集和分析脉搏调查时，应提供培训。如果您有更多问题怎么办？您的软件提供商应提供友好的技术支持，以帮助您在道路上遇到任何颠簸。 有用的想法在工具 查找包含针对高影响力机会的工具内指导的技术。脉冲调查将打开机会之门-确保您的软件提供额外的学习和资源，以帮助您的团队领导者确定优先级和改进。 使工作出色。quantumworkplace.com|hello@quantumworkplace.com 使工作出色。quantumworkplace.com|hello@quantumworkplace.com 完美脉冲调查软件的搜索在这里结束 寻找脉冲测量技术？ 对QuantumWorkplace的技术进行测试。我们的员工敬业度软件为您的组织提供进行脉搏调查所需的一切。 QuantumWorkplace可以帮助您： •对任何主题，任何时间进行无限的脉搏调查 •从调查结果中提供见解