第 25 届 Sapient Insights HR 系统调查白皮书

GROUP 史黛西·哈里斯，首席研究办公室和管理公司Teri拉链，首席执行官兼管理公司苏珊·理查兹，创始人和管理公司 塔米·史密斯，SenioíReseaíchAnalyss<unk> LisaRenko,DiecwithoíClienRela<unk>ions 授权给Workday® 简介和主要主题 SECTION1 2版权所有©2023SapientInsightsGroup。保留所有权利。|2022-2023人力资源系统调查。授权给Workday® 简介和主要主题 关于美国研究撰稿人 史黛西·哈里斯 首席研究官，执行合伙人 SapientInsightsGroup Teri拉链 首席执行官，管理合伙人 SapientInsightsGroup 苏珊·理查兹 创始人、执行合伙人 SapientInsightsGroup 塔米·史密斯 高级研究分析师 SapientInsightsGroup LisaRenko 客户关系总监 SapientInsightsGroup SapientInsightsGroup是一家女性拥有的研究和咨询公司，具有强烈的商业道德意识，并热衷于为客户，合作伙伴以及我们所在的人力资源和财务社区增加价值。 在我们集体职业生涯的这个阶段，我们不编造东西，我们不擅长销售时尚、肤浅的解决方案，我们有信心挑战行业，专注于推动结果的因素，而不是简单地在受欢迎的商业活动上耗费时间。 我们所做的一切都植根于几十年的经验，初步研究或行之有效的做法。 我们专注于服务这些社区： 告知人力资源、财务、IT和销售/营销职能，以应对技术转型，实现业务实践现代化，并投资于成功所需的变革管理和人员发展。 信息技术供应商和投资者使用主要数据、市场格局和分析师见解来指导产品路线图、销售策略、市场定价和供应商合作伙伴关系。 为顾问提供有针对性的数据，以制定他们对客户的建议并告知他们的咨询实践。 这是Worday®的授权报告，是SapietIsightsGrop2022-2023年人力资源系统调查白皮书第25届年度版的复制品，这是我们持续努力的最新一期，直接从从业者的角度提供数据和信息，客户的声音。本报告中的“客户声音”信息均未从其原始版本进行修改。 LEGEND 组织机构尺寸:HR系统蓝图： S SMB <500Employees数据治理 本调查分析（报告）中包含的信息由SapientInsightsGroup汇总和分析，作为我们致力于在人力资源技术和趋势及其采用对业务成果的影响方面提供思想领导的承诺的一部分。 未经SapietIsightsGrop的明确书面许可，本报告不能全部公开发布。但是，我们确实鼓励客户，媒体，合作伙伴，分析师和其他读者引用并自由分享此处发现的信息，并向SapietIsightsGrop提供适当的信用。从研究中共享视觉效果或部分的批准可以从Sapiet获得许可。 M 中端市场 500-4,999名员工 E 企业 >5,000名员工 Strategy 文化 InsightsGroup。 请将本出版物中的所有引用和引用归功于SapientInsightsGroup2022-2023年人力资源系统调查白皮书，25th年度版在第一个引用上。所有后续引用应读SapientInsightsGroup白皮书，25th版本. 世代组成： 联系人: 最伟大的一代 1930-1945 婴儿潮一代 1946-1964 X世代1965 -1980 千禧一代 1981-2000 Z世代2001 -2010 客户的声音： 核心人力资源管理系统 工资系统 福利和健康 HR服务交付系统时间管理系统 人才管理系统 HR分析与规划系统 我们跟踪的6类应用： 工资单 HRMS 好处 健康和安全健康 员工和经理人力资源自助服务人力资源门户和通信 HR内容和文档管理员工敬业度/调查员工服务台/案例管理时间和出勤缺勤管理休假管理 劳动力预算 生产力/任务管理（评估）招聘和收购入职和流动绩效管理 学习与发展薪酬与奖励技能管理职业规划和继任 嵌入式HR技术分析应用通用分析、Vis和统计工具 企业商业智能平台HR智能/分析平台员工和组织规划应用程序数据映射和集成工具 数据存储应用：仓库和湖泊 电子邮件 TABLEOFCONTENTS 简介和密钥主题2 第1节: 简介和主要主题3 研究贡献者 3 图12:SapientInsightsHR系统采用蓝图27一级 4 。战略,文化,数据治理28 5 图13:三个基础元素是一个图纸二级。HR应 2022-2023年主要主题和发现10 9 用：技术在工作图 14：HR应用蓝图29三级. 第2节: 2022年人力资源业务 11 企业标准：伟大的连接器33 图15:企业标准33 关于我们3 图11：HR指标每周或每月报告至 ExecutiveLevel23最终Thoughts 第3节: 人力资源系统采用蓝图25人力资源系统采用蓝图26 2022年人力资源业务12四级.企业工作应用程序：工作场景34 图1:基于尊重的按世代划分的劳动力构成百分比es12全球 劳动力13图2:员工在我们组织中的工作规模13客户期望14用户体验14 图3:用户体验和供应商满意度 （比例1-5），其中5为高点T)15总体支出计划16 图4:5年HRTechSpendin趋势g16注重 结果的人力资源17图5:注重结果的HR，一种新的HR领导模式17图6:5年着眼于实现人才、人力资源和业务成果 （1-5的规模）18 战略HR图7:HR被视为促进战略值图8:什么是战略人力资源Function图9:注重结果的人力资源结果影响战略值21HR系统战略与报告图 10:我们的人力资源系统环境如何Used 战略人力资源和报告 图16:企业工作应用程序34 第4节: 人力资源系统战略35人力资源系统战略36 Getting已开始图 17:战略规划36为什么你的战略Matters 图18:业务成果-它们是否下降或 在最后12个改进几个月?图 19:采用人力资源系统战略的组织百分比38HR技术支出计划39 图20:按2023年规模划分的人力资源技术支出展望39图21:按组织类型增加支出的计划40图22:按类别排名最高的人力资源技术支出41图 23:按类别划分的HR技术支出下降幅度最大人力资源系统战略的41个要素42 图24:人力资源系统战略的关键要素人力资 源系统战略规划框架43 图25:按组织划分的平均HR技术环境 尺寸43 图26:人力资源系统战略规划框架43 第5节: 自适应变化和实现44自适应变化和实现45 图27:变更管理方法45 图28:你做什么样的变更管理？45自适应变更管理的业务案例46 图29:5年对人力资源、人才、业务成果的影响 自适应变更管理(1-5Scale)图 30:变更管理对人力资源认知的影响47图31:3年的变更管理方法47自适应变更管理框架48 图32:基于HR技术实施结果 论正式变更管理的使用ts48图 33:自适应变更管理框架49 图34:基于HR技术实施结果 论正式变更管理工作的运用s50 Implementation管理51 图35:实施资源执行的常见活动51 图44：按劳动力规模划分的最高评级61图45：您的HRMS是否满足当前的业务需求？64图46：您是否计划更改当前的HRMS？65 客户薪酬系统的声音67 工资系统67图47：按规模划分的工资系统采用情况67图48：按规模划分的工资系统更换计划67 图49：工资系统购买方法和所有权68 图50：工资单供应商解决方案采用，企业69图51：工资供应商解决方案采用，中端市场70图52：工资单供应商解决方案采用，中小企业71图53：工资单VoC图表、用户体验和 供应商满意度评级73 图54：按劳动力规模划分的最高工资水平74 图55：您的工资制度是否满足当前业务需求？77图56：您是否计划更改当前的工资制度 ？78 图57：您是否提供按需或赚取工资访问 员工的薪酬选择？79 客户利益和福祉的声音81 福利和健康81 图36:谁参与了你的人力资源系统选择过程？51图58：受益应用程序采用由尺寸81 第6节: 图59：福利申请更换计划81 客户核心人力资源的声音APPLICATIONS52 客户核心人力资源应用程序的声音53 核心人力资源管理系统54图37:按大小划分的核心HRMS采用54图38:按规模划分的核心HRMS替换计划54 图39:HRMS购买方法和所有权55 图40:HRMS供应商解决方案采用,企业56图41:HRMS供应商解决方案采用,中端市场57图42:HRMS供应商解决方案采用,SMB58图43:HRMSVoC图表、用户体验和供应商 满意度评级60 图60：提供的5大传统自愿福利82图61：按规模提供的前5名新兴自愿福利82图62：供应商解决方案采用效益，所有83图63：您是否计划更改当前的福利制度？85图64：您提供数字健康平台吗？86 第7节: 客户服务的声音DELIVERY87 客户服务交付的声音88 HR服务交付系统89 图65：HR服务交付应用程序Definitions89 图66不实施自助服务的原因89图67：HR服务交付更换计划90图68：中使用的平均HR服务交付功能 主要的HR服务交付解决方案90 图69:人力资源服务交付和员工体验模型91图70:采用的人力资源服务交付模式92图71:HRSD供应商解决方案采用,企业93图72:HRSD供应商解决方案采用,中端市场94图73:HRSD供应商解决方案采用,SMB95图74:HRSD帮助台，客户供应商的声音 图88:按劳动力规模划分的最高评级116 图89:您的时间管理是否满足当前的业务需求？119图90：您是否计划更改当前时间 管理应用程序?120 第9节: 客户人才管理的声音122客户人才管理的声音123 人才管理系统124图91:人才解决方案变更计划124图92：当前和未来的采购方法125 满意度和用户经验 图75:HRSD自助服务，客户供应商的声音 学习解决方案系统 图93：学习解决方案，VoC供应商 126 满意度和用户体验98 图76:HRSD参与，客户供应商的声音 满意度和用户体验99图77:按劳动力规模划分的最高评级100图78:说明最适合您当前的HR系统 员工体验103 图79:基于前3名的当前员工体验描述 选定的主要HR服务交付供应商104 第8节: 客户时间的声音管理106 客户时间管理的声音107 满意度和用户体验图表图94： 客户评级学习的五大声音127招聘解决方案系统 图95：招聘解决方案，VoC供应商 满意度和用户体验图表图 96：客户评级R的前五名声音堆积130个性能解决方案系统 132 图97：性能解决方案、VoC供应商 满意度和用户体验图表图98：客户评级前五名P性能133补偿解决方案系统ms133 时间管理系统图99:应用程序使用的补偿功能类型135 图80:按大小划分的时间和出勤率108 图81:时间管理替换计划108图82:时间管理购买办法109图83:HRMS供应商解决方案采用,企业110图84:HRMS供应商解决方案采用,中端市场111图85:时间管理供应商解决方案采用,中小企业112图86:采用和部署模型114图87:时间管理、VoC供应商满意度和 用户体验图115 内部流动解决方案 图100：通过正式的内部流动程序尺寸 图101：组织没有的主要原因 实施内部流动流程和解决方案136 第10节: 客户人力资源分析与规划的声音138 客户人力资源分析与规划系统的声音139 HR分析和规划系统140图102:使用核心HRMS数据分析模块140图103:HR分析和规划替换计划140 图114:七个地区总面积163图115:三个组织规模类别16