指标报告 ： CIO - CFO 伙伴关系

报告 CIO指标研究 CIO-CFO 伙伴关系 ERP助力财务转型之路 目录 CIO指标研究 CIO-CFO伙伴关系：ERP启用的财务转型之路 时代3 亮点4 时代5 转型10 转型15 行动16 Research17 CIO指标研究|CIO-CFO伙伴关系：ERP启用财务转型之路|2 一个新时代。 “ 今天的首席信息官面临着与几年前截然不同的前景。今天的市场动态要求他们为组织配备技术基础、工具和技能，以迅速采取行动，并利用数据创造新的无形和有形价值。 有远见的首席信息官正在利用这个机会重新思考他们传统的ERP系统。为了为金融快速变化的新时代做好准备，首席信息官需要既是创新伙伴，又是技术领导者，同时与首席财务官联手。他们必须共同平衡IT的简单性和敏捷性目标，以及财务不断扩大的范围和复杂性。 我们对1,060位高级财务和IT领导者的最新全球调查跟踪了当今组织中数字财务转型的状况。该研究调查了这种转型如何影响财务和IT职能，以及为什么CIO与CFO的协调是成功的核心。 CIO需要了解： •不断变化的金融需求 •数据安全性和可用性的挑战 •克服遗留技术债务所需的速度和规模 过去几年改变了我们的思维方式 ——关于客户、关于合作伙伴、关于员工。我们的首要任务之一是继续提供技术，提高生产力，创造更好的协作方式，并实现更多的自助服务。我们希望增强用户的能力，并在战略上与每个商业组织合作。" ErnestoBoada临时首席信息官，工作日 CIO指标研究|CIO-CFO伙伴关系：ERP启用的财务转型之路|4 研究亮点。 CIO-CFO合作是开启数字金融的关键。公司的财务和IT团队的协调水平与数字财务转型的进展之间存在正相关关系。在团队一致的组织中，IT定期就新兴的财务技术提供建议，而财务始终帮助IT了解衡量其成功的指标。 传统的ERP阻碍了组织的发展。 CFO和CIO正在努力调和他们的传统ERP系统和转型需求：65%的CIO认为他们的传统ERP系统不够灵活，无法满足当今的业务需求。 财务和IT之间的差距可能会破坏数字金融机会。 一个问题是，这两个群体可能有共同的目标和目的，但他们说的是不同的语言。当被问及数字金融转型的最大障碍时，首席财务官们列举了IT行业缺乏金融知识技能。问首席信息官，他们说金融行业缺乏技术和数据技能。 IT和金融在数字化转型方面采取的方法存在分歧，但它们必须在洞察力、敏捷性和人才方面保持一致，才能协同工作。 超过一半的首席信息官表示，他们消除IT复杂性的目标与财务职能范围的扩大直接矛盾，因为IT希望简化系统和管理成本，同时财务扩展以满足业务需求。41%的首席信息官表示，即使技术对于解决挑战至关重要，他们也不包括在关键财务会议中。 在本报告中，我们将详细讨论这些发现。 新时代的CIO-CFO新伙伴关系。 数字金融转型为当今的CIO提供了宝贵的机会，将IT从成本中心转移到价值创造者 。通过缩短关闭时间， CIO正在解决关键的采购挑战，并通过自动化帮助财务提高效率，从而创造巨大的价值并加速数字化变革。 根据首席信息官们的说法，数字金融转型的最大好处是：改善采购的技术(43%) ；精简接近的工具， 合并和报告（26%）；自动化低价值任务以腾出财务员工的时间（24%）。 图1：CIO表示采购技术，简化期限的工具以及自动化是数字金融转型中最有益的组成部分 。 改进采购/采购的技术 简化财务结算、合并和法定报告的工具 低附加值任务的自动化，为财务人员腾出时间 用于开发和提高财务员工技能的工具 财务员工绩效管理技术 调查问题：以下哪一项是贵组织数字金融转型中最有益的组成部分？ （仅限C-suiteIT受访者；n=54。）受访者堆栈排名前三。 19% 19% 24% 26% 43% CIO指标研究|CIO-CFO伙伴关系：ERP启用的财务转型之路|5 IT与金融合作，实现高效的数字金融转型。 组织抓住这一宝贵机会的一个重要方法是简单地将财务和IT结合在一起。更好的是，鼓励他们 共同创建数字转型的剧本，探索不同的协作模式。 我们的研究发现，财务-IT一致性水平与组织数字金融转型的成熟度之间存在正相关关系 ：22％的财务和IT很少或从未保持一致的组织表示尚未制定数字金融转型战略，而财务 -IT一致性良好的组织中只有11％。 DruryHotels的首席信息官RyanSchlimpert表示，组建团队以使直接报告与特定业务部门保持一致，有助于改善财务-IT “微妙的区别在于，他们不再是临时业务请求的订单接受者，而是直接报告现在负责每个业务部门的总体满意度。这促使他们希望更好地了解业务需求和机会，以及我们如何最好地利用技术来解决这些问题，”Schlimpert说。 图2：财务-IT一致性较低的组织在数字金融转型方面落后。 高财务-IT一致性低财务-IT一致性 “我们目前正在制定一项战略，并 在过去两年中试行了一些举措。” “我们制定了一项战略，并在过 去两年中部署了一些举措。” “我们尚未制定战略，但计划 在未来两年内这样做。 调查问题：以下哪一项最好地描述了贵组织数字金融转型战略的当前状态？（所有受访 者；n=1,060。） 11% 22% 28% 33% 47% 52% CIO指标研究|CIO-CFO伙伴关系：ERP启用财务转型之路|6 决策就绪数据创造前瞻性金融。 洞察力和数据将使财务具有响应性和前瞻性，而CIO目前比CFO更有信心利用这一潜力。 在首席信息官中，57%的人对其组织数据的完整性和可用性有信心（相比之下，只有42%的首席财务官），52%的人对数据的安全性和治理有信心（相比之下，46%的首席财务官）。 超过一半的首席信息官表示，技术使他们的团队能够为财务提供前瞻性数据见解(57%)，他们的组织对所有财务、运营和人员数据有一个统一的视图(52%)。这使得财务领导者及其团队能够利用来自整个业务和其他领域的见解。 在决策就绪数据方面，首席信息官和首席财务官之间存在信心差距。 57% 首席信息官表示，技术 使他们的团队能够为财务提供前瞻性数据见解 42% 的首席财务官们对 组织数据的完整性和可用性 CIO指标研究|CIO-CFO伙伴关系：ERP启用财务转型之路|7 它归结为更好的决策——以一种有效和及时的决策方式获得正确的数据。 RidaVillanueva网络安全总监， GrantThornton 财务技术超越了ERP，以提高敏捷性。 从传统的ERP系统向提供更多可用见解并腾出财务时间的现代云技术的过渡对CIO来说是一个宝贵的机会。当CIO展示技术投资回报时，可能会有更多的投资。 这是我们的研究揭示了财务-IT一致性如何实现转型的另一个领域。在58%的高度一致性组织中，财务和IT共同选择了做出关键财务决策所需的分析、报告和可视化工具。 图3：在财务和IT保持一致的组织中，这两个职能在三个重要领域协同工 作。 高财务-IT一致性低财务-IT一 致性 财务和IT部门共同选择做出关键财务决策所 需的分析、报告和可视化工具 58% IT定期为新兴技术和领先平台提供 建议 为金融 57% 44% FinancealwayshelpITunderstandthe businessstrategyandmetricsuponwhich 金融是衡量的 55% 46% 调查问题：您在多大程度上同意以下关于您组织中财务与IT之间关系的陈述？ （所有受访者；n=1,060。）受访者回答每个陈述一个选项。 47% 财务-IT合作伙伴关系正在重塑财务团队进行技术转型的方式。ShakeShack的首席信息官DaveHarris解释说：“发生了变化的是财务团队对技术需求的认识以及他们所扮演的角色。”“如果我们将时光倒流10年，则是IT运行了ERP系统。现在透明度提高了，财务团队也变得更加精通技术。” CIO指标研究|CIO-CFO伙伴关系：ERP启用的财务转型之路|8 技术人才必须通过金融知识来增强他们的IT专业知识。 随着CIO成为价值驱动者，他们有机会帮助CFO及其团队变得更加精通IT，并使自己的团队更加熟悉财务需求。事实上，52%的CIO表示未来 IT人才必须具备金融知识技能，才能实现数字金融转型目标。 根据CIO的说法，在未来三年内支持数字金融转型的三项最有价值的技能将是： 1数据和分析 2金融知识 3监管和合规 我们的研究还强调了共同语言的重要性。哈里斯解释说：“这确实必须是一种伙伴关系 o”“我的团队中有一位高级领导人，他的工作是说金融语言-调整路线图并帮助确定投资的优先级，并确保我们追求的技术战略支持这些财务目标。同样，金融方面也有一些人更关注金融自动化和明确技术需求。." 我的团队中有一位高级领导人 ，他的工作是讲金融语言。 戴夫·哈里斯 CIO, ShakeShack CIO指标研究|CIO-CFO伙伴关系：ERP启用的财务转型之路|9 CIO与CFO之间的合作差距威胁着转型。 数字金融转型给首席信息官带来了机遇，但也有挑战。 对于技术领导者来说，错位是财务转型的主要障碍：57％的CIO表示，他们消除IT复杂性的目标与财务职能范围的扩大直接矛盾。在CIO专注于整合系统以实现简单性和成本管理的情况下，CFO担心提高数据和见解的可用性，以做出明智的业务决策。 57%的首席信息官表示，他们消除IT复杂性的目标与财务职能不断扩大的范围直接背道而驰。 我们一直在努力获得数据分析能力，消除许多阻碍我们前进的传统应用程序， 实施沟通和协作工具，并实施自动化工具。这就是我的首席财务官一直是一个很好的合作伙伴 ，以及 了解机会”。 RyanSchlimpert CIO, Drury酒店 图4：CIO数字金融转型的最大障碍是安全问题和与金融缺乏一致性。 网络安全挑战 26% 20% 财务和IT团队之间缺乏协调 20% 财务团队缺乏技术/数据素养技能 20% 遗留系统/技术债务 17% 监管、风险和/或合规问题 17% 成本/预算 调查问题：以下哪一项是贵组织数字金融转型的最大障碍？（仅限高级管理层IT受访者；n =54。）受访者选择了每个相关答案。 CIO指标研究|CIO-CFO伙伴关系：实现ERP支持的财务转型之路|10 CIO需要解决方案来填补数字金融转型的承诺与现实之间的空白。我们的研究表明，当CFO和CIO在三个关键领域未能达成共识时，弥合这些差距可能会很困难：数据和见解，工具和技术以及技能和能力。 图5：CFO和CIO的信心水平在数字金融转型的三个核心领域不一致：数据、技术和技能。 首席财务官 56% 44% 52% 41% 46% 52% 42% 57% 与新兴金融技术保持同步的技能 金融技术的敏捷 性 数据治理和安全数据完整性和可用性 调查问题：考虑到贵组织在金融中对数据和技术的使用，您对以下方面的信心如何？ （所有受访者；n=1,060。）受访者对每个陈述回答了一个选择。 CIO指标研究|CIO-CFO伙伴关系：支持ERP的财务转型之路|11 差距1：数据鸿沟。 CIO通常对其组织数据的可用性充满信心，但我们的研究表明，CFO并非如此（见图5）。 一半的首席财务官（50％）表示，尽管拥有所需的数据，但他们仍根据直觉做出财务决策，因为这些数据是孤立的，格式不正确，或者不容易获得。53％的人表示，有限或过时的信息阻碍了他们团队做出准确预测的能力。 50% 的首席财务官表示，他们被迫 根据直觉做出财务决策，尽管有他们需要的数据 ，因为它是孤立的，格式不正确，或者不容易获得 Itisalsoclearthatafocusonclosingtechnologyandskillsgapswillbenefitdatausabilityforbothtechnologyandfina