不断发展的购买到支付价值流 ： 采购的下一步是什么 ？

Evolvingthe 购买到支付价值stream:next是什么意思 采通过购实施?KPI驱动的方式保持领先地位 采购战略中的自动化 2 此指南中的收益： E是给任何人的学习他们如何能商业关键业务 nP2P，使用现代y技术，自动化ess改进。 目录 03为什么采购是企业韧性的核心支柱 04P2P的关键概念和复杂性 04端到端P2P流程 05P2P中常见的事故 05P2P转型的机遇 06现有解决方案为何不足 07一流P2P流程的基础 07透明度只是一个开始 07什么是流程挖掘？ 08自动化的作用 08使流程挖掘与采购业务成果保持一致 09通往同类最佳P2P的道路 09建立尖端采购业务 12识别P2P中的高自动化潜力 15Thebeefits 17为什么它的工作原理 20什么是持续发现？ 21UiPath业务自动化平台 21什么使UiPath独特 3 为什么采购是核心支柱企业韧性 在我们动荡的经济中，一流的“作为一个具有许多内部和外部的区域 一流的采购操作集成了 组织将配备天气 意外的风暴。关键是建立一个韧性和可持续增长的基础 通过与供应商和供应商的合作。 “宏观经济因素的组合- 包括COVID-19冲击，贸易政策，劳动力稀缺、能源转型，甚至 极端天气事件-已经颠覆了很长时间- 使全球受益的运行趋势 几十年来的经济“，根据一个麦肯锡报告。 高性能的采购操作是 对企业稳定至关重要。理想的方法平衡首席执行官的战略重点 icer的采购，首席财务官，首席财务官艾瑟的收入、艾瑟的首席信息和其他功能组。 利益相关者和接口，采购 已经有一个独特的体积和品种可以使用高级处理的数据 分析、人工智能和机器人战略管理决策。在这方面， 采购处于优势地位，形成新的通过系统地和 有效地将创新与供应商联系起来具有当前客户需求的市场。“。解释ChrisFoster，全球运营中心负责人毕马威国际的卓越成就，最近 白皮书。 最近的危机正在推动组织发展 以更快的速度比他们可能感到舒适正确的决策是关键任务， 不管约束。 发现技术、人工智能的混合 （AI）和自动化，以驱动端到端流程让我们深入了解P2P过程是什么， 机会在哪里。 “在公司职能中，采购是独一无二的定位为显著 受数字化和从中获利”1 ChrisFoster，全球运营中心负责人毕马威国际卓越 P2P的关键概念和复杂性 端到端的P2P过程 流程保持组织的运行和直接影响什么是重要的业务。理解它们是保持交叉的关键-部门协作，实现增长 里程碑，并实施正确的技术全面。 P2P作为一个整体集成了多种系统, 人员、角色、团队和程序 运营直通线。每个组织的P2P 由于包括工业在内的因素，工艺是独一无二的 ， 公司规模和成熟度，以及供应商需要推动成果。 更具体地说，P2P由所有动作和购买商品后的事件和 来自外部供应商的服务。它包括组织为采购 项目、处理发票和汇款。通常有两个总体组件 到流程：采购，这涉及到货物采购和应付账款(AP)，这包括汇款。 在采购过程中，互动跨越接触点的组合来覆盖 需求、订单和接收阶段。其他活动通常包括： •Purchaserequest(PR) •采购订单（PO）批准 •PR/PO删除 •更改价格/货币/付款条件 •Accountingblocks •违反SLA（服务水平协议） OpportunitiesforP2P转型 P2P中常见的事故 从人为错误到数据质量的差距，再到集成中断，公司都有一个 迫切需要提前解决P2P中的潜在问题。然而，随着过程的偏差和变化，利益相关者的利益分层和不断变化的业务需求，问题可能很难发现。 P2P是许多组织的“骨干”过程。这样一个广泛的过程对 许多业务的移动部分，从供应商，客户和员工。有巨大的未开发有机会改变P2P流程，为参与其中的每个人提供更好的体验，持续与更广泛的战略目标保持一致。 然而，到目前为止，组织一直在努力获得所需的基础理解推动成功的P2P转型。37%的决策者报告其数字化转型延迟由于误解的过程而产生的倡议。 为什么现有解决方案会失败 1.2. 旧的流程优化方法正在变得过时战术自动化不能解决问题的根本原因 过程优化的行业标准方法是手动和 结果是主观和昂贵的。示例技术包括雇用 顾问，要求人们解释流程，在电子表格中工作，以及故障排除问题已经浮出水面。这些耗时且 昂贵的项目通常会触及隐藏潜力的表面。 通过手动方法，数字化转型计划可能会下降 short.Thestudyoranalysisphaseofprocessoptimizationtakessomuchtime 在实施之前，结果可能会过时。你是en 揭示一个过程的一部分，而不是整个过程。有了这个草稿，计划有可能在完成之前耗尽资源。 为了解决这些问题，许多组织都在使用人工智能(AI)和自动化来发现新的生产率提高。成果显著，特别是关于从业务中删除手动和重复的步骤 system.Butsometimes,organizationswillhitballswhenitcomesto 跨部门和团队扩展自动化计划。那是 因为每个过程都是独特的，具有表面下的细微差别。满流程上下文和对自动化如何影响您的理解 业务成果是组织如何制定自动化计划转型而不是战术。 A的基础 一流的P2P进程 基于数据驱动的同类最佳P2P操作基金会-特别是处理的数据 leavebehind.Theideaistoapproachtransformation 与KPI重点和自动化驱动的工具和 technologies.There’saneedforintegratedprocess 发现功能来评估您组织的当前流程成熟度，确定 改进，并迅速应用这些变化。对于en，这个基本的起点由过程挖掘。 制作过程的三个关键信息 挖掘可能。结果是深入的可视化和仪表板，为您提供无与伦比的了解您的端到端流程。 流程挖掘连接到源系统，因此它是对流程的连续和实时视图 正在运行，最重要的是，它们是如何运行的 改进。采取行动，无论是通过自动化， 一般过程改进或重新设计 透明度只是一个开始过程，是团队如何实现真正的 什么是过程挖掘？转换和ROI。过程挖掘是有 过程挖掘直接连接到系统和在其中执行进程的应用程序。 对于P2P，请考虑SAP或Oracle。它的工作原理是提取 这些系统和应用程序中的原始数据，以及将原始数据转换为事件日志。事件日志具有三个特征-案例ID(即采购订单 编号)、时间戳(即2023年2月10日09:25)和活动名称（即批准采购订单）。它是这些 流程挖掘为终端提供了透明度- 像P2P这样的终端流程，但很大一部分工作发生在人们的桌面上。而过程 采矿着眼于源系统的机会，任务挖掘分析人们在他们的 桌面。AI驱动的任务分析有助于找到日常重复性任务的自动化和 improvement.Thiscombinationgivesorganizations 完成跨流程和任务的理解， 但对于真正的转变，这是发生了什么最重要的。 确保你首先关注正确的事情 知道下一步该优先考虑什么。一旦你实施的更改，您可以监控影响。 最重要的是，它使组织能够嵌入一个持续过程改进的周期 intotheiroperations.withcontinuousinsightinto 他们的过程，他们总是站在前面。 他们知道什么是有效的，什么是无效的，并拥有自动化的基础设施 并迅速改善。 自动化的作用 Gartner估计，管理人员完成的日常工作中，近69％将完全自动化到2024年。自动化无疑是工作的未来，可以自动化的应该是 自动化。但是，当您发现自动化机会时，您还将发现其他方法改进流程。 这就是为什么UiPath认为组织应该采取全面的自动化方法。技术 像流程挖掘这样，您可以更广泛地了解自动化在哪里提供ROI，而不是其他优化流程的方法。 使流程挖掘与采购业务成果保持一致 就像许多技术以前所做的那样，过程挖掘正在经历一场革命。直到现在，流程挖掘仪表板和指标相对通用，对业务的优化程度较低 它的发展使业务领导者和用户能够深入了解 theirprocessesrun.Withprocess-specificdashboardandKPIforproduction,processminingis 定制以适应每个企业总是拥有的所需业务成果。我们将更深入地研究在下一章中介绍相关的KPI和业务成果。 通往的道路一流的P2P 建立尖端采购业务 至少，成功的公司 认识到测量的重要性，改进和理解 一些自动化的P2P活动已创建P2P进程管道所有数据自动处理增加决策的速度和粒度 表现他们的核心能力， 相对于竞争对手。质量内置他们的过程，虽然可能有改进的空间，他们不断 应收账款中的重复任务(AR)和应付账款(AP)团队识别和自动化 P2P过程完全记录P2PKPI的持续分析识别进一步改进和自动化过程中的潜力 努力变得更好。下面的表格分享好与伟大的区别是什么 一流的组织。 财务部能够更好地应对 高峰工作量 财务的质量和及时性数据改进 多余和不必要的活动已退休 P2P中的一些自动化 自动化满足性能目标和 用于流程改进和ROI的KPI 配置为发送不需要的主动警报进程行为或异常处理 过程参与者 关键任务的有限自动化在过程中 传统自动化KPI和确定并实施的测量 智能自动化和AI学习 员工作为“数字助理”工作智能地完成活动 KPI可以帮助采购领导者加深对细节的关注和关注。高性能的P2P流程最终将集中在并通常 使用一组KPI。如下表所示，组织排名 因为“好”的重点是大部分的绩效和一流的组织优先考虑效率和风险。 KPI驱动的方法 成功的P2P改进策略是KPI驱动的。随着组织寻求改进他们的流程的效率，有必要检查哪些活动要自动化。 有许多层、步骤、系统和人员，这个过程可能很复杂。我们已经identifiedagroupofKPI,groupedbyfiveareasoffunctionalimpact.Theseareareas 领导者可以专注于优化。 Ešciency性能定时供应商风险和合规性 •PR批准的平均天数 •折扣占总付款的百分比 •无接触处理 •采购ROI 采购节约 •Vendorrisk •标准化供应商支出 •少数供应商支出 •供应商相关诉讼支出 •Fraudrelatedspend •平均变化•Wasterelated •Processvariables spend •PR循环时间•Spendbyregion •PRPO循环时间 •按时交货率 •Maverick购买 •%的发票以电子方式收到 •每条线路的接收成本 •接收精度 •Workingcapital •Cashconversion •POtoGoodsreceived(GR) 循环时间 •供应商记分卡 •接收周期时间 •TotalPO •PO批准 •POavg批准时间 •Totalvendors •TotalPO •%的优先支出 •PO支出的百分比 •TotalPOvalue•TotalPR•PO被拒绝 •PR被拒绝•PRsapproved •PR平均批准时间 •新供应商•一次性供应商 •TotalPOvalue 供应商 P2P角色和关键利益 P2P是企业流程链跨部门的接触点。克服复杂性-以及 实现战略成果-意味着改善协作，消除 孤岛，并使每个利益相关者能够基于数据对齐。 随着人工智能、自动化的普及，和发现技术， 组织现在有了手段快速和更准确地 识别和解决进程阻滞剂，了解如何删除它们，并且最终改变他们的运作方式。 首席采购官(CPO)CPO定义并实现 采购战略和政策，基于环境、业务战略和 组织的需要。 首席财务官(CFO)首席财务官负责规划,实施、管理和 所有财务活动的运行组织。 财务总监(FC)担任会计主管，FC对报告负有直接责任应付账款和应收账款 在P2P过程中的功能。 首席会计师事务所(CAO)CAO监督组织的分类账和财务账