深圳瑞捷机构调研纪要

深圳瑞捷机构调研报告 调研日期:2023-11-20 深圳瑞捷工程咨询股份有限公司成立于2010年，专业从事建设工程第三方评估、驻场管理和咨询服务。瑞捷旗下拥有多个分子公司，包括深圳瑞生工程研究院有限公司、武汉中科华建工程管理有限公司、武汉瑞云捷工程管理有限公司和深圳捷安工程科技有限公司。瑞生工程研究院专注于批量精装修项目管理、一户一验、驻场咨询等第三方项目管理咨询服务，帮助客户减少质量缺陷，提升一次性到场交付率。中科华建提供工程全过程咨询解决方案 ，全场景服务产品涵盖工程全周期，推动工程管理专业化和精细化，促进投资项目的高质量建设和运营。捷安坚持“以人为本”，为政府与企业客户提供“安全评价、安全培训、整体安全解决方案”等一站式的安全管理服务。 2023-11-24 董事会秘书刘艳辉,投资者关系总监孙维,证券事务代表付林辉 2023-11-202023-11-24 深圳市龙岗区坂田街道雅宝路1号31楼 特定对象调研,电话会议 ;深圳市福田区吉尔大厦;深圳市福田区鼎和大厦;深圳市南山区嘉里商务中心;广州香格里拉大酒店 工银瑞信 基金管理公司 文杰 霄沣投资 投资公司 尹霄羽 北京枫瑞 - 吴蕊 融通基金 基金管理公司 张鹏 明达资产 资产管理公司 黄俊杰 兴业证券 证券公司 李明 国泰君安 证券公司 郭浩然 东方财富证券 证券公司 吴雪梅 丹羿投管 - 葛颂 趣时投资 投资公司 陈晓敏 上海天猊投资 投资公司 曹国军 富荣基金 基金管理公司 钟津莹,郭梁良,李延峥 上海途灵资产 资产管理公司 赵梓峰 招商资管 资产管理公司 郭楷泽 北京厚特投资 - 陆飞 景顺长城 基金管理公司 李南西 摩根士丹利 投资公司 沈菁 红塔红土基金 基金管理公司 黎东升 鼎和保险 财险公司 赵远飞 国投泰康信托 信托公司 王之鑫 光大保德信 基金管理公司 李峙屹 中天汇富基金 基金管理公司 许高飞 本次投资者调研活动的问答环节主要内容如下: 1.与同行比较,公司的竞争优势是什么? 回复:(1)服务优势:除深圳总部外,在武汉、北京、上海、成都、广州、重庆、海南设立七大运营分支机构,全国性的布局可以快速响应不同区域客户的需求,进一步提升公司服务的质量和效率,提高客户满意度。(2)品牌优势:①深圳瑞捷是国内首家第三方工程评估领域的上市公司;②连续2年受住建部委托,在广西、湖南、海南、上海、江苏、内蒙古等省市开展自建房安全风险核查,并且是2022年唯一 入选住建部自建房安全风险核查项目供应商的民营企业; ③已累计服务超150家政府单位、8家国家高新技术开发区、500家知名房地产企、50家产业不动产企业,多次荣获“优秀供应商 ”“优秀合作单位”“最佳同路人奖”等称号,是政府和企业优秀的“智囊顾问与合作伙伴”。(3)文化优势:成立十三载,始终坚持公平公正,从四个层面保障廉洁管控动作落地,筑牢廉洁根基,强化服务保障,坚守客观公正的底线,向客户提供最真实客观的结果,在客户中享有良好的声誉。(4)人才优势:以人为本构建组织硬实力,响应客户各类的工程专业需求,现有工程技术人员1200余人,中高级职称200余人,涵盖土木工程、机械工程、给排水工程、水利工程、园林工程等各类工程技术学科。(5)产品优势:深入洞察市场需求推动产品创新,覆盖工程管控全周期风控点,推出了工程质量缺陷保险IDI-TIS、工程医院数字平台、酒店品评等多个新产品。(6)数据优势:沉淀了超45万标段次的工程质量安全风险评估数据,打造了行业内最全案例库与数据库。 2.未来3年的发展规划? 回复:(1)坚持以客户为中心,为客户创造非凡价值。(2)以员工为本,激活员工的热情与创造力,协助员工职业成长。(3)着力打造“质 量、安全”两大客户基础价值,致力于为客户提升质量,降低安全风险。(4)重点聚焦客户、产品、实现模式、发展模式和服务阶段等要,实现公司业务延伸到产业链全生命周期打下坚实的基础。 3.驻场项目管理业务的营销方式? 回复:主要是口碑营销,例如驻场项目管理中的批量精装修工程管理,通过施工过程的质量监督、施工进度管理和材料检查等措施,可以有效防范质量通病和规避材料隐患风险,确保项目高品质交付,深受客户信赖。该产品已实现一次到访交付率平均95.5%以上、户均问题缺陷小于1.21条、户内精装渗漏率低于1%、客户满意度高于95.6%。在房地产行业下行的情况下,房地产开发商企业更加注重品 质,驻场项目管理的需求也较多。同时,公司也会通过参加协会论坛或品质交流会等其他方式,拓展新客户。 4.城中村改造是否会给公司带来新的发展机遇? 回复:2023年7月,国务院办公厅印发《关于在超大特大城市积极稳步推进城中村改造的指导意见》,部分超大特大城市已在积极跟进 。广州2023年计划推进127个城中村改造项目。深圳2023年计划推进4.9万套(间)城中村规模化品质化改造提升项目。2023-2025年,上海计划安排新启动30个“城中村”改造项目,每年新启动10个改造项目。在城市更新领域,公司参与了北京、 广州、深圳、武汉等多个城市的城中村改造项目实践,积累了丰富的实践经验。随着城中村改造政策的逐步实施,将给工程评估、驻场项目管理等各项业务带来更多的增长动能,有利于公司业务增长。 5.“保交楼”是否会给公司带来新的机遇? 回复:多地政府因城施策推动“保交楼”,部分复工项目面临着“保交楼、保交付”的压力,会促进客户对品质的需求,市场对瑞捷的工程管理和工程评估的服务需求将会有提升。 6.产业不动产客群在专业能力的需求上是否有差异? 回复:不同的产业不动产企业可能在诉求上有倾向性,比如办公大楼关注的重点是机电和防水,实验室关注的重点是消防安全。我们仅需根据客户的诉求,在项目评估或管理体系上,对品质、安全、风险等方面的权重进行调整即可。 7.保险类客户有哪些?产品有哪些? 回复:(1)已签约的客户包括中国平安、中国人保、中国大地保险、中盛国际等;(2)主要产品有工程质量潜在缺陷保险风险管理服务、 安责险事故预防服务、财产险保前(中)风勘、雇主责任/团体意外险风险调查和评估、环境污染责任险风险检查和评估、财产险防灾防损服务等。