《COVID-19如何重塑消费者健康观与医疗科技》
在COVID-19疫情的背景下，消费者的健康意识显著提升，对健康的态度和行为产生了根本性转变。全球社会的健康危机促使人们更加重视身体健康和情绪福祉，特别是对于年轻群体和慢性病患者。研究表明，大流行结束后，77%的消费者将对健康更为谨慎。
研究发现，千禧一代对健康最为忧虑，对心理健康尤为关注。家庭成为新的护理中心，消费者展现出对数字健康和低接触医疗服务的浓厚兴趣。被授权的消费者更倾向于接受技术驱动的医疗服务，而非接触式的医疗护理。
在大流行期间，数字健康技术的应用和创新显著增长，从远程医疗、智能设备到虚拟试验、健身应用等，均得到了广泛采纳。这些技术不仅满足了低接触护理的需求，还改善了患者旅程的整体体验，包括从收集研究、症状追踪、诊断到治疗和疾病管理的全过程。
健康科技企业、医疗保健提供商和制药公司正在通过数字平台，改变患者旅程和患者体验，旨在提高结果和效率。生命科学组织需专注于改善健康结果、预防措施和负担能力，以响应消费者的需求。
家庭成为了新的护理地点，消费者愿意使用数字工具管理健康。他们对使用技术远程访问医疗服务表示出高度兴趣，更倾向于在家接收处方药，甚至愿意支付额外费用进行远程医疗访问。这表明消费者对低接触护理的接受度显著提高。
在医疗技术方面，消费者偏好也发生了变化，尤其是对于使用数字工具收集健康信息、购买跟踪设备以及了解自身健康状况。这些趋势在不同年龄层中均可见，且尤其在对心理健康更为敏感的群体中更为明显。
总的来说，COVID-19不仅加强了消费者对健康的关注，还加速了数字医疗和低接触护理的发展。全球医疗生态系统将经历深刻变革，所有利益相关者需合作，通过数字化转型，改善患者体验和结果。
