首席信息官可用于维持战略势头的5种策略转换（英）2023

Gartner研究 5战术过渡 CIO可以用来维持战略势头 凯文·史密斯 2023年2月27日 过渡CIO可以用来维持的5种策略战略势头 2023年2月27日发布-IDG00782429-9分钟阅读分析师：KevinSmith 倡议：CIO执行领导力发展 管理不善的领导层过渡可能会延迟或破坏现有的 initiatives,puttingcriticalprioritiesatrisk.NewCIOcanmaintainin-flight计划的稳定性，同时为 参与和协调，采用five策略确保项目 连续性和团队动力。 Overview 主要调查结果 ■领导层换届通常会中断现有IT的交付和执行活动，干扰整体IT性能和 组织。 ■新的首席信息官并不总是了解历史、决策和 利益相关者参与到构建计划和活动中，因此他们很少或没有优先决策的背景。 ■如果没有这种现有的背景，即使是最好的领导者也可能会重新确定优先顺序，低于- 资源或未能管理fl内部计划和活动的关键利益相关者。 Recommendations 开发和维护业务连续性，并在新的早期建立利益相关者的信任角色，最近任命的CIO可以： ■通过从 赞助商（S） 。 ■通过配置必要的资金和资源来确保现有项目的成功。 ■通过支持业主拥有自己的项目，建立对关键项目的共同理解提升项目价值。 Gartner,Inc.|G00782429Page1of8 ■通过项目形式化和规划最大化承诺。 ■通过交付团队和利益相关者，正式确认项目成功在交付高质量的结果时，应该得到激励和认可。 Introduction 任何高级领导层的过渡都可能对组织构成挑战，但今天的数字 当新的首席信息官掌权时，受驱动的企业可能会失去敏捷性和动力。两者依赖于技术的战略和既定的运营工作flOWS可以是 当新的领导者加入组织并希望实施变革时，会受到影响。 确保战略和业务活动通过以下方式继续过渡将中断降至最低，CIO可以采取措施： ■识别有风险的举措。 ■采用直接支持已证明的程序连续性因素的策略：权威、资源、价值、承诺和激励。 一个新的首席信息官能够成功和快速地理解即将到来的工作，那些谁参与其中，以及对这些倡议的持续支持如何与他们的新倡议相结合领导力议程对于新领导者的成功至关重要。1保持这些关键举措 和进程移动，甚至可能在fly上改进它们，然后可以工作到建立新的CIO品牌和短期影响和价值。 这也是一个让新团队和关键利益相关者参与进来的机会确保业务连续性。这一早期努力在建立包容性 和协作关系，将建立更敏捷的工作关系，开放在追求新的首席信息官的愿景时做出改变和信任。 Analysis Gartner,Inc.|G00782429Page2of8 运用五种策略确保连续性的五个因素 当前的日常运营活动不太可能受到领导层的影响 Transitionthanstrategicorprogram-relatedactivities.Byidentifyingtheelementsthat 有助于正常运营的可持续性，我们可以将这些相同的因素应用于战略活动。确保战略举措得到这些因素的支持 不能保证新的领导者不会做出任何改变。然而，有策略将这些five因素嵌入到战略主动性评估和调整中，应该 让一个新的领导者对已经做出的决定有更多的信心，而且不太可能针对这些计划降低优先级或延迟(参见图1)。 图1：五个因素和五个策略 确保战略和业务活动通过以下方式继续过渡 将中断降至最低，CIO可以通过确定任何有风险的计划来对现有工作进行分类并采用以下与five连续性因素相对应的策略 如图1所示。2 Authority Gartner,Inc.|G00782429Page3of8 对一项倡议有明确的授权和授权似乎是显而易见的，但事实并非如此 alwaysvisible.Thisisparticularlytrueifaninitiativeextendsoveralongperiodoftimeor 有多个阶段。通常，来自高管或董事会的原始赞助董事被埋葬在存档的文件中，或者从未从 beginning.Theapprovalmightbeknowntothoseworkingontheinitiative,butitisnot 可见或容易被新认识的人发现，甚至被关键的利益相关者发现。尽职调查的责任将需要一位新的领导人来减缓活动或 如果没有明确的授权或任务不是最新的，则搁置进度。 如果该计划被评估为对战略和/或业务连续性至关重要，则可能需要重新注册以重建赞助商、所有者、资源和预期业务 结果。 新的首席信息官可以确保任何倡议的合法性和授权是明确的 记录和可见。正式的任务授权文件可以是一个简单的项目章程，一个正式的项目授权，领导批准的商业案例，甚至是董事会 decisiondocument.Havingaformaldocument,andalsorevisingthatauthorizationona 定期确保该战略或倡议的任务仍然得到支持，并 Executiveapprovedbytheexecutiveprovidesananchorforprojectvalidity.Bydoingso,the 授权在当前文档中以及与 执行人员、利益相关者和参与该计划的资源。IT员工和利益相关者可以更有信心在过渡期间继续分配的工作，当他们 知道他们的活动得到了行政部门的重新授权和重新批准。 重新授权计划也是新领导人参与的一个重要机会 他们的新团队，与关键利益相关者建立关系，并建立包容性和协作的工作关系，这将被证明是无价的，因为他们追求新的方向和创新。 Resources 资源代表预算分配、staffing分配、时间分配和任何需要的集成。日常运营活动不太可能在 有明确的预算和人员分配时的过渡。战略活动，即使经行政部门批准，预算和人员分配可能不那么明确。有效的战略活动可以将预算和人员隐藏或分布在多个 areas.AnewCIOcomingintoaleadershippositionwithoutanyclearvisibilityinto 为给定的战略或活动提供资金或资源对fl来说是明智的 immediatereview.Thisunderstandableduediligencecouldstallordisruptvitalbusiness 在临界点的价值。 Gartner,Inc.|G00782429Page4of8 新的首席信息官可以确保高优先级的战略计划在 budget,andthatresourcesareclearlyassignedtoworkonthoseactivities.Thismeans 与fice(PMO)的首席财务官、项目(或计划)管理层合作，也许还与HR合作确保: ■倡议作为细列项目列入预算。 ■工作人员的分配有明确的记录。 ■工作管理加载和调度支持的努力。 CIO可以与PMO一起构建和发布项目列表，以包含此 informationandmakeitaccessibletostakeholders.ITstaffandstakeholdersthenhave 当活动可以看到时，更多的fi信心和承诺是可持续的明确分配的预算和资源。 Value 价值是在IT之外建立的，存在于高管和业务部门在完成#年战略倡议方面有既得利益的利益相关者 question.Havingtheimportanceofanactivityrecognizedandsupportedbysomeone 谁与结果有利害关系是一个关键的成功因素。 追求产品模型的组织应寻求正式的业务/产品所有者作为强化价值主张的起点。一个商业同事，他是一个可见和直言不讳的冠军、赞助商或倡导者还通过 CIO领导层过渡。担任领导角色的新CIO可以更好地与 并在其他领导者支持的情况下优先考虑一项活动，可以确定存在的价值交付并随着工作的进展保持协作。 新的首席信息官可以确保重要的战略或计划得到批准和资助， 而且也有来自非IT领导者的支持，以获得预期的优势或好处。首席信息官必须让业务利益相关者拥有任何计划成果的价值 并确保预期的收益fit或优势被明确地定义和衡量。 新的CIO可以让IT员工清楚地了解他们在所需利益相关者中的角色 businessoutcomes,andhowtheirexecutiondeliversvaluetotheirinternalpartners.IT 员工和利益相关者可以更确信他们的活动正在带来价值当他们能清楚地看到自己的贡献，并在商界有倡导者和执行层。 承诺 Gartner,Inc.|G00782429Page5of8 承诺通过确保执行 战略或倡议的概述、详细和计划。批准、资源和支持 都很重要，但要有特定的fic活动DefiNed，质量标准到位，以及预期的交货日期是令人信服的优先声明。停止要容易得多 计划中的事情而不是正在进行的事情。一位新的首席信息官走进了领导角色不太可能取消正在进行的活动，以免浪费风险 已经计划、签约和预定的资源。 新的首席信息官必须确保主要战略或计划有一个正式的计划分配的活动和日期。这意味着与IT管理团队紧密合作 用于运营规划，并在项目组合计划管理(PPM)或PMO上 projectplanstoconcfirmresourcesandcommittoschedules.ITstaffandstakeholders 当他们有路线图时，可以向前推进并保持项目的势头 clearlyshowingtheirnextstepsandtargetmilestonedates.Finally,clear,ongoing 与所有利益相关者的沟通对于持续支持倡议和任何优先级的变化。 Incentive 持续优先活动的激励是持续的最终但重要的策略。 最重要的是，这种策略将战略主动权保持在有利的位置，并激励决策者希望看到活动继续下去，更重要的是， 成功。 新的CIO可以确保主要战略或计划具有明确的defiNed性能 targetsandidenifiedrewardsforachievingthosetargets.Thismeansworkingwiththe 项目团队、公司利益相关者，也许还有人力资源部门同意适当的奖励。这些可以是金钱、时间、晋升或简单的认可。这种对工作做得很好的认可支持了新的CIO在评估投入和员工和利益相关者的质量执行 Summary 新的首席信息官应该记住，他们的到来将对现有的团队、系统和工作流。了解哪些工作对 战略执行和保持卓越运营是最大限度地减少风险的关键因素对业务成果和组织动态的负面影响。 Gartner,Inc.|G00782429Page6of8 这些five策略可以被认为是确保任何 significanworkthathasstrategicbeneffitsandadvantages.AsanewCIO,youwillspend 大量的时间和精力与高管、利益相关者和工人合作优先战略、计划和倡议已经到位，但不能忽视 已经完成对业务连续性和工作确认都至关重要在你到达之前。 花时间在接受战略举措问责制的初始阶段，并 确保这些five因素通过采用five策略得到解决的关键工作flows described.Thiscanmakethedifferencebetweenworkplacestabilityandfragilityandset 新首席信息官高管品牌的基调。 证据 1成功过渡到新的领导角色，麦肯锡公司。 2CIO转型计划的5个关键战略，加速经济。 本研究为原始文档提供了更新的见解CIO的五种策略减轻领导转型的痛苦。 文档修订历史记录 CIO缓解领导力转型痛苦的五种策略-2018年5月8日 作者推荐 某些文档可能无法作为您当前Gartner订阅的一部分提供。使用利益相关者地图来促进您的执行过渡 如何在领导力转型中应对