热门战略技术趋势2024（英）

顶级战略技术趋势2024 Gartner十大战略技术趋势 2024 1.AI作为合作伙伴：AI信任、风险和安全管理(AITRiSM) 2.安全：持续威胁暴露管理(CTEM) 3.保护未来：可持续技术 4.开发人员驱动的自助服务：平台工程 5.加速创建：AI增强开发 6.量身定制您的裁缝工作：行业云平台 7.优化决策：智能应用 8.权力与责任：民主化的人工智能 9.推动先锋：增强互联劳动力 10.有字节的买家：机器客户 2 技术趋势研究可帮助您在AI时代优先考虑您的投资 在人工智能（AI）快速发展的时代，这些创新可以帮助您的组织构建和保护自己 ，同时创造价值。 有些是由人工智能驱动的；另一些则是随着客户的期望和商业模式随着人工智能的发展而帮助您有效和安全地运营和发展。 您可能已经开创了其中一些技术；其他可能是新的，但都可以帮助您建立基础架构，治理和工具 在我们朝着增强弹性和自主活动的方向前进时，您的组织及其员工需要这些技术。做得对 ，这些技术提供的好处如下: •相信并相信您可以安全地使用AI •您经营所在生态系统内的可持续活动 •针对特定任务、行业和功能的专用技术 •以最少的额外投资或努力提高速度和生产力 •为内部和外部利益相关者带来更大价值 您是否以及何时采用这些技术首先取决于您组织的业务目标和您当前的起始位置。没有实现业务目标，您就无法实现真正的价值。 巴特·威廉森 Gartner副总裁分析师 3 建设者的崛起 平台工程 AI-AugmentedDevelopment 保护您的投资 交付价值 AI信任、风险和安全管 行业云平台 智能应用程 序 机器客户 理 持续的威胁暴露管 理 可持续技术 增强互联员工 队伍 民主化的人工智 能 在创造价值的同时构建和保护您的组织 Gartner预计，在未来36个月内，这10个趋势——每个趋势都分为一个或多个类别——将影响许多业务和技术决策。您的业务目标将决定您计划利用哪一个以及何时利用。 顶级战略技术趋势2024Gartner信息技术高管在LinkedIn上关注我们成为客户4 保护您的投资 确保从过去和未来的战略技术决策中受益，使其持久。 建设者的崛起 平台工程 AI-AugmentedDevelopment 保护您的投资交付价值 做什么 要深思熟虑-肆无忌惮/无方向的实验的时间已经不多了。 计算时包括保护措施投资感知ROI。 在考虑分销的同时量身定制开发保障你的权利 . 在行动：AITRiSM 富达投资通过模型操作部署了数百个AI模型 框架。它遵循详细的控制步骤，以持续监控部署中的潜在问题，如漂移，使富达能够在需要升级之前对其做出响应。因此，富达将模型到生产的速度 提高了100%，并将查找和解决问题的时间减少了 AI信任、风险和安全管 理 行业云平台智能应用程 序 机器客户 80%(从几周缩短到数小时)。 持续的威胁暴露管理 增强 可持续技术连接的Workf orce 民主化的人工智能 顶级战略技术趋势2024面向信息技术高管的Gartner关注我们LinkedIn成为一个客户5 建设者的崛起 使您的员工和开发人员能够针对每个功能使用正确的技术来构建解决方案。 建设者的崛起平台工程 AI-AugmentedDevelopment 保护您的投资交付价值 做什么 使用技术使您受益（和你的专家）。 制定路线图，允许 非专业人士创造，也是。 与业务利益相关者密切合作确定范围和能力。 在行动：平台工程 BP使其员工能够在IT部门有限的参与下创建自己的解决方案。BP开发了广泛的数字平台组合，以满足其用户的能力和需求。它自动化了安全测试、组件扫描和许可以及发布自动化。 AI信任、风险和安全管 理 行业云平台智能应用程序 机器客户 持续的威胁暴露管理 可持续技术 增强互联员工队伍 民主化的人工智能 顶级战略技术趋势2024面向信息技术高管的Gartner关注我们LinkedIn成为一个客户6 交付价值 致力于精炼和加速价值优化的循环，同时保持卓越的运营。 建设者的崛起 平台工程 AI-AugmentedDevelopment 保护您的投资交付价值 AI信任、风险和安全管 理 行业云平台智能应用程序 机器客户 增强互联员工 持续的威胁暴露管 理 可持续技术队伍 做什么 Make连续调整来满足内部和外部客户的需求，这使得这是一个良性循环。 包括方法基于算法的客户你的内部员工。促进对快速变化的受控访问数字工具。 在行动：增强互联劳动力 默克有一个专门的扩展现实计划，旨在最大限度地利用员工时间。该计划是与人力资源和L&D合作伙伴、业务部门领导和运营部门一起开发的。一线工人在知识转移、测试和培训方面支持用例。每个制造现场都有模板来指导部署和变更管理。因此，70% 主题专家的时间从非增值工作中转移出来，平均节省了两周的培训和胜任时间。 7 民主化的人工智 顶级战略技术趋势2024面向信息技术高管的Gartner关注我们LinkedIn成为一个客户 能 了解十大战略技术趋势 了解有关每种趋势以及如何开始的更多信息。 8 1 AI信任、风险和安全管理 (AITRiSM) 支持AI模型治理、可信度、公平性、可靠性、健壮性、 透明度和数据保护 AITRiSM技术 人工智能系统用户需要 获得这项技术来填补构建者/所有者解决方案中的空白 建筑商/业主独有 的责任 组织治理 隐私、公平、偏差控制 度量、工作流、策略 来源：Gartner AI系统 模型、应用程序、代理 AITRiSM技术组件 内容异常检测数据保护 可解释性和透明度模型管理和ModelOps 应用程序安全 对抗阻力 1 AITRiSM 为什么趋势? •那些积极使用AITRiSM控件的人将更多的AI项目投入生产，实现更多的商业价值，并体验增强的模型精度和一致性。 •使用TRiSM管理的AI模型的组织可以增强决策中的偏差控制，同时提高AI驱动应用程序的公平性。 •AI模型的可解释性必须通过模型监视不断进行测试。这可确保在模型操作期间AI模型的原始解释和解释保持活动状态。 Gartner预测 到2026年，将TRiSM控制应用于AI应用程序的企业将通过消除80％的错误和非法信息来提高决策的准确性。 来源：Gartner 如何开始 设立一个工作组或专门的部门来管理您的AITRiSM工作。 作为全面的AITRiSM计划的一部分，在整个组织中开展工作，以有效管理同类最佳工具集。定义可接受的使用策略，并建立系统以有条不紊地记录和批准对AI模型和实际使用证明的访问。 2 持续的威胁暴露管理层 (CTEM) 持续调整网络安全优化优先级的务实和系统 的方法 持续的威胁暴露管理 网络风险管理 驱动 范围界定 Discovery CTEM 启动 Enrich 动员优先化 治疗和安全态势优 化 威胁检测调查和响应 (TDIR) 验证 来源：Gartner 2 CTEM 为什么趋势? •这种安全方法使暴露评估周期与特定的业务项目或关键威胁媒介保持一致。 •解决了可修补（漏洞）和不可修补的风险。 •通过权衡攻击者的观点并测试安全控制的有效性来验证企业的暴露和补救优先级。 •战术和技术反应的预期结果 转向基于证据的安全优化，并得到改进的跨团队动员的支持。 Gartner预测 到2026年，根据CTEM计划优先考虑其安全投资的组织将实现违规减少三分之二。 来源：Gartner 如何开始 将CTEM与风险意识和管理计划一致地集成 提供相关的以业务为主导的重点和基于业务价值的风险缓解优先级。 在扩展漏洞管理程序时，获得运营胜利的动力，这些胜利通常在于通过验证技术提高结果的优先级 。 采用网络安全验证技术来增强您现有的优先级工作流程并增强网络安全准备。 3 可持续技术 数字解决方案框架，用于实现支持长期生态平衡 和人权的环境、社会和治理(ESG)成果 可持续技术框架 Social DEI 贫困 人道主义 Health Education Energy Risk 生物多样性 技术 Reporting 水 合规性 Climate 隐私 Environmental Governance 圆度 Identity 来源：Gartner 3 可持续技术 为什么趋势? •环境技术可以预防，减轻和适应自然界的风险。 •社会技术改善人权成果、福祉和繁荣。 •治理技术加强了商业行为、监督和能力建设。 •可持续技术为提高整体绩效提供了必要的见解。 Gartner预测 到2027年，25%的CIO将获得与其可持续技术影响相关的薪酬。 来源：Gartner 如何开始 选择有助于推动行业可持续发展并被确定为业务和关键利益相关者优先考虑的技术，其中可能包括云服务、人工智能等。 让您的道德委员会参与制定结构化决策的路线图。与其寻找权衡，不如追求任何价值的优化，以提高组织的整体可持续性。 使用GartnerHypeCycle™forSustainability，2023，在成熟的技术和领先的技术之间找到适当的平衡 ，以实现企业的可持续性。 4 平台 Engineering The 通过与工具和流程接口来支持其用户的需求 平台工程图 TeamComponents 消费方向 产品和服务团队 X即服务 开发人员门户 可重复使用 的组件 Tools 平台服务 Knowledge 平台团队 (s) 数字平台 基础设施平台 基础架构复杂性 来源：Gartner 4 平台工程 为什么趋势? •这种做法优化了开发人员体验并加快了业务价值的交付。 •它通过改善开发人员体验和生产力来减少认知负荷。 •提高了开发人员独立运行、管理和开发其应用程序的能力，同时确保了可靠性和安全性。 •关键人才的保留也有所改善。 Gartner预测 到2026年，80%的软件工程组织将建立平台团队，作为可重用服务、组件和应用程序交付工具的内部提供商。 来源：Gartner 如何开始 使用可重用，可组合，可配置的平台组件，知识和服务来管理和构建内部平台。 将平台视为产品。与最终用户合作，确定对他们最有用的任何技术功能、工具和流程，并确定其优先级，然后围绕这些功能、工具和流程构建平台。 通过平台工程师和他们所服务的最终用户之间的日常协作，建立产品管理文化，他们可以在安全和高效的环境中共享双向反馈。 5 AI-AugmentedDevelopment 使用人工智能技术，如生成人工智能和机器学 习(ML)，帮助软件工程师创建、测试和交付应用程序 AI增强开发的3个组成部分 从设计到代码的工具 AI-AugmentedDevelopment AI编码助理 AI增强测试工具 来源：Gartner 5 AI-AugmentedDevelopment Gartner预测 到2028年，75%的企业软件工程师将使用人工智能编码助手，而2023年初这一比例还不到10%。 来源：Gartner 为什么趋势? •AI增强的开发工具与工程师的开发环境集成，以生成应用程序代码，将遗留代码转换为现代语言，实现设计到代码的转换并增强应用程序测试功能。 •AI辅助的软件工程提高了开发人员的生产力，并使开发团队能够满足对运行业务的软件不断增长的需求。 •注入AI的开发工具使软件工程师可以花更少的时间编写代码，从而更加关注更高级别的活动，例如引人注目的业务应用程序的设计和组合。 如何开始 建立一个高级软件工程师团队，他们可以评估AI代码生成工具，以确定部署和使用这些工具的最佳方式。 评估和部署AI测试工具，因为这些工具将成为应用程序测试流程的必备元素。 选择或建立具有可重用UI设计和前端组件的设计系统，并使此设计系统具有设计到代码的功能。 行业云平台演进 行业云平台 传统企业云类别 来源：Gartner 当前数据