2023购物中心筹备期TOb推波助燃助力招商推广营销规划案

8.25 TOb DeepOperations THELIST ZHIFUWUYUE 总招商推广概述 1筹备启动期2强势招商期3招商收官期4开业预热期 5.0COMMERCAIALCOMPLE ZHIFUWUYUE THELIST 5.0COMMERCAIAL COMPLE 总 Investmentpromotionplanning 招商推广概述 ·招商推广脉络·招商阶段匹配 招商推广脉络 多元渠道口碑传播巧用资源整合营销 用户洞察消费/服务需求 研判市场解读广场 项目定位内容规划 用户触达用户连接 开业推广 稳场旺场 客户答谢开业预热 成果发布品牌实力 内容引进 专项活动 招商阶段匹配 筹备启动期强势招商期招商收官期开业预热期 2022.8 2023.1 2023.4 2022.6 2023.8.25 1月2月3月4月 时间节点：（12个月开业） （7个月）（4个月）（2个月）开业 品牌核心价值疏导期 完成主力商家招商与项目价值吸附 品牌价值给予期 顺利完成项目开业城市吸附 品牌定位释放 品牌价值认知 我们是什么？我们有什么？我们会成为什么？ 品牌给予价值解读 要开业了，我们能带来什么？ 目标群 目标群 主要受众次要受众三级受众 b端城市C端 主要受众次要受众三级受众 C端城市b端 洞察点：b端的信心、认知、认同 ZHIFUWUYUE THELIST 5.0COMMERCAIAL COMPLE Theperiodofattractinginvestment 筹备启动期 ·项目定位·用户触达 01·用户洞察·项目解读 筹备启动期 筹备启动期 强势招商期招商收官期开业预热期 2022.82023.1 ·用户洞察-核心区域/核心用户(b端/C端) ·项目优势解读 ·用户消费需求-项目定位 ·项目信息初步释放 ·核心区域触达，引起关注度 用户洞察b端 ·品牌总蓄水量2476个，其中有意向品牌163个，未明确品牌902个，无意向品牌1411个； ·高级次品牌在省会级重点城市为直营，三四级城市多为代理商经营，三年疫情影响代理商亏损较多，开店信心不足，投资更加谨慎； ·同商圈竞品店品牌已有布局的情况瞎，无法再加密，品牌业绩整体表现不理想。 序号 一级业态 二级业态 公司名称 旗下操作/代理品牌明细 123456789 1011 服装 服装服装服装服装服装 服装服装 服装服装 服饰配套 女装男女集合 女装 女装女装 女装女装女装 女装女装 数码电子 烟台萱尚服饰有限公司济南斑斓服饰有限公司 吴晓燕邢路遥 青岛华士绮有限公司 山东雅元时装有限公司济南佐治商贸有限公司济南闽豪商贸有限公司 青岛航行有限公司 无 山东博远视讯信息技术有限公司 ICICLE、Bothentique、ZUCZUG、速写、布景、HappySocksCalvinKleinJeans、CalvinKleinUnder、TommyHilfiger、Ecco、CHUUMO＆CO.、播、BLUEERDOSLESS、Hazzys、JNBY、jnbybyJNBY、nicholas＆bears、erdoskidsEDHARDY、misssixtyIROPARIS、Edition、JDV、Mo＆Co、VOV、bebe、BradConcept、MAXRIENY、EIN、URLAZHBOYLONDON、NewEra、Crocs、BROOKSBROTHERS、OUTDOOR、MEYER、KALTENDIN、EXAO、K‘MEIS、TOKIDOKI、Clarks、GEOX、马克华菲BOYLONDON、哈来、SPRAYGROUND、NBAstyle、SMILEYBOYLONDON、STARTER、MLB、nautica、DICKIES、MLBKIDS、spyderRiverStone、BOSSsunwen、POSMER荣耀、科沃斯、ROG、任天堂索尼、蕉下、夹机占 序号 一级业态 二级业态 公司名称 旗下操作/代理品牌明细 123456789 101112 餐饮餐饮餐饮餐饮餐饮餐饮餐饮餐饮餐饮餐饮餐饮餐饮 异国餐锅类 异国餐、简餐 自助餐厅简餐简餐简餐 异国餐 鲁菜、锅类、特色餐 中餐、特色餐 鲁菜 中餐、特色餐 张沛东李国文 李莎莎 曲天野张涛田晓念宋美君鲍家绪 刘佳佳青岛百分百餐饮管理有限公司青岛吕氏餐饮文化管理有限公司济南金汤皇经贸有限公司 禾牛道、鳗道、东粤洋楼蛙小侠、胖蛙蛙米村拌饭、汤姆家&东方豪客、半天妖、薛记炒货、包子客、弄堂小笼包、东更道、赵财记、吉祥春饼茅庐印象汉金城、千都里翠花香都、一笼升田大榜疙瘩汤、洪兴砂锅米村拌饭、小龙坎星越情、暹罗街大院炒鸡、东镇老火锅、苹果、华为、小米、吉祥铜锅、渔匠、觅渔满禄春饼、炉鱼、我家牛排吕氏、宽鲜锅贴、宽鲜融合菜、银棠西北45°、大巴扎的姑娘、满窝.潮汕菜、喜焱铁板烧、兜小鲜点心、跳跳猫烤鱼 零售业态主要代理商体验业态-餐饮主要代理商 服务需求-b端 筹备期招商阶段： 重点品牌需要给予合作条件支持（免租、扣点及装补） 释放优于竞品项目的租金优势，抢夺优质资源 营运期服务需求及服务规划： 零售体验业务部 一站式办理进场 月度经营分析 品牌签约时，向品牌提供装修进场流程说明及材料清单 一对一服务，为品牌提前预约，确保进场手续办理时长不超过1小时 品牌会上提出的意见，将在会议后一周内形成解决方案，由专人给予品牌进行反馈 手续办理完成3天内，零售/体验业务部根据品牌预约时间/同一时段签约品牌，定期组织召开交底培训会共享机制——数据分析/店长分享/活动复盘/下月计划，无法参会可预约获取通报资料 核心区域社区行结合品牌需求同步开展，拓卡/蓄客；联动异业资源，跨界合作资源导流 全年大型营销活动持续赋能，契合品牌营销节奏，周年庆、会员日，独家定制营销方案 用户 服务部 可预约一对一经营诊断服务，将对品牌经营数据/活跃用户&会员数据/进店客流/店铺环境等情况综合分析，为品牌提供经营分析数据及专属经营方案建议 用户触达连接/流量共享线上线下触达渠道，线上自媒体/小程序/主流媒体推广(不限于文字/图片/视频)，线下logo墙/广告位支持 市场预热/推送活动前开始30天，沟通品牌特色/客群定位，提供开业营销建议，制定开业销售目标，进行营销结果评估复盘 服务需求-b端 营运期服务需求及规划： 有效进行垃圾分类，可燃易爆垃圾和危险品提前分拣，客流高峰期定期上门清运垃圾 可预约设备清洁/保洁清洗，工程经理/主管现场操作设备清洁，物业主管复核服务效果 工程销售物业部 定期清洗保洁 品牌遇到维修问题，及时上报材料，工程进行维修 遇到空调漏水/下水堵塞问题，第一时间采取引流、封堵措施，保障商户正常营业 及时免费维修 人事行政部 无忧免费招聘 免费预约使用广场招聘宣传栏进行人才招聘 建立《已离职店长/营业员人才库》，海量专业人才为品牌快速补充运营力量(征得本人同意前提下) 定期组织大型招聘会(政府背书/专业人才网站合作)，品牌可预约参加，共享招聘服务平台 用户洞察C端 传统老社区新型品质社区工业产业园品质商务中心 幸福岸线海滨公园 烟台保税区 5km 幸福南路 烟台港 烟台芝罘吾悦广场 海上世界 （规划中） 只楚路 通过半年内四次调研问卷(两次基础调研4745份+两次深度访谈3600份问卷）及第三方大数据平台合作，得出用户洞察报告 福山 区 5km 西炮台 南大街 烟台站 青年路 大悦城 3km振华商厦 芝罘万达 南山公园 烟台山景区 核心区域界定： 5KM不规则边界(红色+绿色区域)，出行数据：10分钟3km，15分钟5-6km 核心客群结构： 5KM覆盖约40万人，红色区域为项目基本盘（人口基数22万人），绿色区域为与竞品抢夺区域，（人口基数18万人） 5KM外蓝色区域为项目机会区域（人口基数10万人） 塔山旅游风景区 万象汇 核心客群-画像描摹 年轻客群 人生阶段：学生、职场新人、未婚未育已婚未育 个性鲜明、新奇独立、善变猎奇、文化自信、自我中心、追逐潮流、关注热点、发烧黑科技，注重健康养生、热衷打卡、希望被认同、社群感、打破陈规、爱运动、爱国潮二次元 品质客群 人生阶段：从业三年以上，有一定职业认知、职场精英、企业管理者 消费能力强，时间碎片化、工作压力较大、平衡家庭与工作，社交与享乐需求强烈、爱充电、需解压、审美、关注生活品质与生活方式、热衷打卡 年轻家庭客群 人生阶段：年轻一胎家长和略微年长的二胎家长集合体 关注儿童陪伴与成长，周末及假期亲子陪伴、乐于分享、晒娃、亲子互动、重视早教、兴趣培养，家庭性出游、购物、聚餐为主；小孩有独立人格，无独立消费观，母亲决策带动整体家庭消费 消费需求分析-需求与品类映射构建 客群 高潜力消费 年轻客群 消费主力 品质客群 消费主力 年轻家庭客群 消费品类需求 动感潮派 体验：电玩/电竞网咖/镭射CS/滑板/滑雪/棒球/轮滑/舞蹈/拳馆/VR//数码集合/密室桌游/台球卡牌/烧烤/烤鱼/锅类/餐酒吧/川菜/川渝火锅等 零售：国际快时尚/运动/潮牌牛仔/买手集合/潮玩文创集合/少女装/彩妆/配饰/动漫周边/三坑服饰/时尚腕表等 品质轻享 体验：咖啡/汽车/美容SPA/纤体瘦身/瑜伽/家居家饰/花店/日餐/铁板烧/东南亚菜/江浙菜/宴会餐厅/书店画廊等餐酒吧/川菜/川渝火锅等 零售：国际休闲/设计师女装/中淑女装/化妆品集合(高端)/精品少淑装/商务男装/男女鞋/箱包手袋/精品钟表等 亲子休闲 体验：综合超市/产后护理/亲子餐厅/儿童教培/儿童娱乐儿童理发/儿童摄影/西式自助/宠物/产后护理/洋快餐等 零售：黄金/数码/床品家纺/化妆品集合(大众）/杂品集合/内衣家居/儿童服装/母婴用品/童车玩具/智能家电等 未被满足需求筛选 潮流个性穿搭/动漫潮玩/休闲娱乐（脱口秀演绎/剧本杀/夜场/音乐节/文化艺术展览/真人游戏/手作文创/市集论坛） 运动秀场-(滑雪/滑板/潜水/高尔夫/射箭/马术/球类) ) 精致穿搭/个性搭配/品质休闲餐饮/社交茶歇 自我提升-(瑜伽/私教/冥想/艺术展/花艺/阅读欣赏/陶艺社交娱乐-(剧场/音乐餐厅/书店画廊) 品质生活-美业/囤货/健身塑形/SPA/精品咖啡茶饮 儿童-儿童穿搭/亲子餐饮/亲子陪伴(亲子运动/儿童阅读 /绘画/儿童赛事）/儿童健康(齿科/配镜）/萌宠陪伴父母=产后护理/厨艺/智能家电/专业健身/健康 食品/运动器材 消费需求分析-业态组合筛选 综合需求吸引力和业态竞争力分析，参考通用电气业务筛选矩阵模型，形成业态组合筛选模型，确定项目优势业态、基础业态和补充业态，及相应的竞争定位策略 中 小 零售：健康器械 零售：时尚眼镜/零食集合 体验：生活服务（照相馆） 零售：潮流文化集合/玩 具杂品集合 体验：动漫衍生品/专业美护 零售：化妆护肤/鞋品箱包 男装/男女装集合 （国际休闲/潮牌/牛仔） 零售：女装/穿搭配饰 儿童配饰/时尚腕表 体验：运动健身/瑜伽/书店/ 儿童教培/萌宠 零售：儿童服装 体验：娱乐体验/儿童娱乐亲子餐厅（洋快餐/西餐牛排/自助餐） 红色区域：对应优势业态，需重点规划，并打造成为市场领先者蓝色区域：对应基础业态，需覆盖夯实，并对市场领先者发起挑战绿色区域：视情况取舍，作为单一消费群体生态补充 市场需求吸引力 大 零售：运动户外 体验：主题特色餐饮 特色运动竞技体验 零售：数码/珠宝首饰 体验：中餐汽车/咖啡休闲餐饮（饮品烘焙/简餐) 零售：快时尚 强 中 弱 消费需求-场景诉求 01让自己心情愉悦，提升品质感体验空间 高颜值又带氛围感的空间成为：”悦己“的消费心愿，享受到生活好物、咖啡休闲、音乐表演、发布分享等有趣的体验 02带社交属性的潮酷运动空间持续升温 滑板、滑雪、冲浪及飞盘等潮人小众运动、