2023 财年亚美尼亚国家意见调查报告

2023年3月 2023财年亚美尼亚 国家意见调查报告 ECR商业智能团队 Acknowledgements 亚美尼亚国家意见调查是县意见的一部分世界银行集团的调查计划系列。这份报告是 由JoséDeBuerba领导的商业智能（BI）团队编写 （高级对外事务干事）。尤利娅·达尼利娜，杰西卡·卡梅隆，南 Lin和SofyaGubaydullina监督设计，报告和分析。 DaniaMendoza，NoreenWambui和IrinaPopova提供了数据 support. BI承认亚美尼亚国家的重大贡献 团队和独立的实地机构AM合作伙伴咨询公司。特别是，BI感谢VigenSargsyan(高级 对外事务干事)协调调查相关活动的人员亚美尼亚埃里温。 Contents Objectives 总体上下文 总体态度Towardthe世界银行集团 世界银行集团的支持在Development区域 世界银行集团的工作andEngagement上the地面世界银行集团的知识工作and活动 通信and外展 人口统计oftheSample Methodology 3 Objectives 这项调查旨在帮助世界银行集团（WBG）更好地了解亚美尼亚的利益相关者感知世界银行。调查探讨了以下问题： 1.当谈到世界银行的有效性、相关性、与 亚美尼亚的发展优先事项和其他关键指标？意见是改善还是下降？ 2.哪些发展领域被认为是最重要的？优先事项在过去发生了变化三年? 3.世界银行集团如何被视为发展伙伴？意见是改善还是下降？ 4.当涉及到工作组在国家层面的工作时，关键利益相关者最看重什么？什么优先事项是否向前看？ 5.关键利益相关者对世界银行集团知识产品及其质量有什么看法？意见是否在改善还是下降？ 6.首选的通信渠道是什么？据报道使用最多的渠道是什么？有没有利益相关者群体在首选渠道方面的差异？ 7.WBG围绕哪些关键主题传达了利益相关者的回忆？消息之间有关系吗对世界银行集团工作的回顾和看法？ 4 总体上下文 5 大多数受访者认为亚美尼亚正在领导在正确的方向 亚美尼亚的受访者仍然相当看好自己国家的大方向:68%他们说亚美尼亚向右方向。 国家方向 2018----------------2023 受访者来自私营部门是最少的 乐观:只有29%的人说这个国家是 朝着正确的方向前进，而大多数-47％ -不确定。同样，超过50%的公民社会受访者不确定该国的 69%68% 6% 正确的方向 错误的方向 方向。13% 19% 25% 不确定 Q总的来说，您会说亚美尼亚正在前进吗？（FY18N=165；FY23N=112） 6 熟悉世界银行集团 年份比较：今年的受访者 国家调查报告的熟悉程度相似与世界银行集团在2018财年： 平均熟悉度：FY23=7.6; FY18=7.6. 所有受访者 Academia 平均熟悉度等级 12345678910 7.6 8.4 协作：合作的受访者 与世界银行集团和那些不合作的人统计上报告相似的熟悉程度 该机构的工作： 平均熟悉度：WBG合作者=7.7 非合作者=7.2 政府机构 私营部门7.9 7.7 多边机构 地方政府 民间社会与媒体 7.0 7.0 7.6 Q 您对世界银行集团在亚美尼亚的工作有多熟悉？ 比例：1-10（1：完全不熟悉-10：非常熟悉）7 信任机构 平均信任评级 世界银行，以及国际货币基金组织和亚美尼亚的中央银行是最值得信赖的机构 亚美尼亚在这些研究中。 媒体、议会和地方政府最不信任的机构，根据respondents. 世界银行集团国际货币基金组织 亚美尼亚中央银行欧洲联盟代表团 私营部门 12345678910 7.7 7.3 7.2 7.0 6.9 联合国（UN）国家政府 民间社会 6.7 6.5 6.1 学术界/智库/研究机构 地方政府 议会 5.8 5.7 5.7 媒体5.0 Q你在多大程度上信任以下每个团体做什么是正确的？ 规模：1-10（1：完全没有程度-10：非常重要的程度）8 世界银行集团的支持在发展地区 9 世界银行集团重点关注的发展领域 %受访者 VSFY'18 Education45%+20 Educationand公共部门治理areFY23中利益相关者将 像世界银行集团一样集中资源。两者 公共部门治理 交通运输 33% 30% +18 +25 自2018财年以来，优先级有所提高。考虑到 19%还选择了“政府能力”，公共部门的发展在 亚美尼亚，特别是外部利益攸关方政府：因此，来自 私营部门最有可能选择 治理是世界银行集团关注的一个领域(65%)。 几个领域-运输,健康,气候变化、环境/自然资源 管理和社会保护have 在FY23中，优先级从略低于10% 在FY18。气候变化增长最为显著-从 2018财年的1%到23财年的19%，以及所有利益相关者群体，私营部门除外。 农业和粮食安全 数字化发展创造就业/就业 环境/自然资源管理 社会保护和劳动力市场计划 Health30% 30% 28% 24% 24% 21% +25 +8 NA -6 +17 +17 供水和灌溉 21% +15 能源 20% +13 政府的能力 19% NA 气候变化 19% +18 城市发展 16% +12 私营部门发展 15% -5 贸易 13% NA 区域一体化 13% +7 机会均等 12% +4 社会保护 12% +8 旅游发展 12% NA 灾害风险管理 12% +7 性别平等 11% +10 反腐败 8% 10 -13 重要注意事项:百分比的总体增长图表部分归因于方法的变化：在 18财年，受访者被要求选择最多三个优先事项，而在23财年-最多五个。此外，两个大的交叉领域 -经济增长和减贫(2018财年排名第一和第四)- 在FY23中从选项列表中删除。 FY23：世界银行集团应优先考虑哪些领域 Q在亚美尼亚对发展成果的影响最大 国家？（选择不超过5）（N=112） FY18：当考虑世界银行集团如何拥有 对亚美尼亚发展成果影响最大，哪些部门你认为世界银行集团应该集中大部分资源 （亚美尼亚的金融和知识服务）？（不再选择大于3）（N=165） 世界银行集团在部门领域的支持有效性 世界银行在运输and能源sectoralareasreceivedthehighestratingsofeffectiveness.Ratingsofthe 世界银行在大多数行业的有效性与2018财年相似，除了反腐败，已被评级 与2018财年相比，今年明显更高。 交通运输 能源 平均有效性水平 12345678910 7.4 7.4 7.3 7.5 社会保护 Education 平均有效性水平 12345678910 6.8 7.3 6.7 6.8 数字化发展 7.2Health 6.7 7.1 农业和粮食安全 公共部门治理 旅游发展环境/自然资源 管理 贸易 私营部门发展 7.1 7.5 7.1 7.3 6.9 6.9 6.9 6.8 6.8 区域一体化 灾害风险管理 反腐败* 性别平等 FY22城市发展 FY18 机会均等 *显著不同年之间 6.7 6.5 6.6 7.1 6.6 5.8 6.6 6.6 6.5 6.2 6.5 6.8 Q 您认为世界银行集团在亚美尼亚以下发展领域的工作效果如何？ （如果您没有在以下列出的任何部门工作的经历/经验，请回答“不知道”），11 规模：1-10（1：完全无效-10：非常有效） 污染是受访者关注的主要问题气候变化 大约三分之二的受访者非常关注空气污染当谈到气候的潜在影响时 亚美尼亚的变化。刚刚超过一半的人非常关注作物产量下降和干旱和相关的食物不安全。气候驱动的移民和洪水是受访者最不担心的两个潜在影响。 一点也不一点点有点担心非常关注 作物产量下降/粮食不安全更频繁和严重的干旱/热浪 土地和森林退化 空气污染 63% 53% 50% 49% 对公共卫生的影响 47% 自然灾害增加 森林火灾 46% 42% 不安全的饮用水植物/动物物种的灭绝 失去工作气候驱动的移民 更频繁和严重的洪水 Q您对影响您国家的气候变化的每种潜在影响的关注程度如何？（N=〜107） 41% 33% 32% 23% 18% 12 总体态度 世界银行集团 13 关键绩效指标 InFY23,therewasaslight,non-significantimprovementacrossthekeyindicatorquestions.Overone-thirdofrespondents 给予世界银行集团高评级(10分制9或10)与亚美尼亚的发展优先事项保持一致andon 相关性，不到30%的受访者对世界银行集团的评价很高实现发展的有效性结果以及它对终结极端贫困在亚美尼亚。该机构的能力只有十分之二 与FY18相比的百分比变化 FY22 FY18 -10 +1 +9 Mean Mean 21% 41% 38% 7.7 7.4 影响力该国的发展议程。 对齐 -9 +5 +4 相关性 19% 43% 38% 7.8 7.6 -17 +13 +6 取得成果的有效性 25% 47% 29% 7.5 7.4* 终结极端贫困 31%42%28%7.3NA 影响力 26%52% 21% 7.4NA 低（1-6） 中等(7-8) 高（9-10） 世界银行集团的工作与我认为的亚美尼亚发展优先事项一致，规模：1-10(1:强烈不同意-10:强烈同意)世界银行集团在亚美尼亚取得发展成果方面有多有效？规模：1-10（1：完全无效-10：非常有效） 世界银行集团在多大程度上影响亚美尼亚的发展议程？量表：1-10（1：完全没有程度-10：非常重要） Q 您在多大程度上同意/不同意以下有关世界银行集团在亚美尼亚工作的声明？：规模：1-10（1：强烈不同意-10：强烈同意）世界银行集团目前在亚美尼亚的发展中发挥着重要作用。 世界银行集团的工作与我认为的亚美尼亚发展优先事项完全一致。世界银行集团的工作有助于消除亚美尼亚的极端贫困。 *FY18中提出的两个问题的平均得分：总体而言，请评估您对世界银行集团在亚美尼亚的有效性的印象。等级：1-10（1：完全无效-10：非常14 有效）；世界银行集团的工作在多大程度上有助于亚美尼亚实现发展成果？规模：1-10（1：完全没有学位-10：达到非常重要的程度） 关键绩效指标：比较 亚美尼亚实现发展成果的相关性、一致性、有效性和影响力的平均评级为 显著较高比那些在其他国际复兴开发银行22财年调查的国家，以及其他国家ECA22财年调查的国家 （请参见国家列表的脚注），除了有效性和影响力，它们在统计上相似亚美尼亚和其他非洲经委会国家。 相关性7.4 7.0 7.8 对齐 优先事项 6.8 7.4 7.7 亚美尼亚FY23ECAFY22* 有效性取得成果 7.0 7.5 7.4 7.4 22财年其他国际复兴开发银行** 影响力7.3 6.7 12345678910 平均评级 Q FY22包括：保加利亚，塔吉克斯坦，科索沃 r国际复兴开发银行FY22包括：安哥拉，博茨瓦纳，埃斯瓦蒂尼，毛里求斯，泰国，保加利亚，玻利维亚，哥伦比亚，厄瓜多尔，危地马拉，秘鲁，约旦15 指标问题的总体评级：本地政府是最积极的 Respondentsfrom地方政府给了聚合的最高平均评级 响应tothe十九enCOS指标问题,而受访者从the私人行业的平均评级明显较低(见右边的图表)。 所有利益相关者组 地方政府 平均评级 12345678910 7.7 8.9 协作：合作的受访者 世界银行集团和没有这样做的受访者协作的平均评级与 十九项指标问题： 世界银行的合作者=7.7; 非合作者=7.6. 多边机构 政府机构 Academia 8.0 7.9 7.7 民间社会与媒体 7.2 *请注意，少数受访者(n=3)来自 “议会(国民议会)办公室”不是包含在此分析中 私营部门 7.1 Q 按利益