2023 年 IT 业场发展报中文版

Manpower®|Experis®|人才解决方案 全局洞察s IT工作世界2023 年展望 300亿 2030年的物联网设备 1.91万亿美元 1 到2030年，VR/METAVERSE市场的预期更高 68% 极端AI技能差距的组织报告模式 趋势一 趋势二 数字杀死了模拟星 趋势三 AI已进入聊天 连接一切， 到处都是一次 趋势四 趋势六 趋势七 趋势五 强化网络堡垒 软件 2点哇 云的增长预测 DomoArigato, Roboto先生 INTRODUCTIONConclusion Contents 2 INTRODUCTION 趋势一 趋势二 趋势三 趋势四 趋势五 趋势六 趋势七 Conclusion 随着尖端技术的成熟和组织寻求扩大数字化转型的采用，IT行业继续引领着工作世界的变革。这份ManpowerGroupGlobalInsights报告研究了推动IT创新的七大全球趋势，以及它们将对全球竞争力产生的影响尽管许多包括使用更多的自动化，但随着行业努力继续推动创新和扩大采用，熟练的人才将继续成为差异化因素。 •预计哪些技术将对IT的未来产生最大的影响？ •这些趋势对全球IT员工的潜在影响是什么？ •行业领导者将如何找到维持数字化转型和创新所需的熟练人才？ 3 INTRODUCTION 趋势一 趋势二 趋势三 趋势四 趋势五 趋势六 趋势七 Conclusion 劳动力影响： •对已经稀缺的IT人才和技能的需求增加 •需要不断提高技能，以跟上加速数字化转型的步伐 •需要重新安置，以便潜在的流离失所 工人可以利用新出现的机会 本质技术可以实现7亿用户并成长为A1.91 万亿美元 2030年市场 4 数字杀死了模拟星 组织正在加快对数字化转型的投资，运行高级模拟以实现流程的虚拟化和非物质化，缩短流程成果以及产品和服务开发生命周期。 •数字双胞胎的崛起：70％的大型企业高管正在探索创建数字孪生-定义为实物资产，人员或流程的虚拟模型- 有人估计到2026年市场将增长到480亿美元。麦肯锡 •Metaverse比你更接近：Metaverse技术（例如增强现实，虚拟现实，工作场所协作技术）可以达到7亿用户 ，到2030年将增长到1.91万亿美元的市场。WEF/Statista •SaaS继续增长：软件即服务（SaaS）将继续从目前的3万亿美元增长到2030年的10万亿美元。麦肯锡 INTRODUCTION 趋势一 趋势二 趋势三 趋势四 趋势五 趋势六 趋势七 Conclusion 劳动力影响： •对熟练的AI角色（如ML工程师、数据科学家和自然语言规划工程师）的需求增加 •在招聘、绩效管理、劳动力规划、员工敬业度、合规和风险管理、职业发展和福利管理 方面越来越多地使用人工智能工具 5 AI已进入聊天 人工智能（AI）创新-包括机器学习，深度学习，认知计算，自然语言处理和计算机视觉-随着组织寻求在其行业内获得竞争优势，将加速。 •AI的采用正在加速：超过50%的组织表示，他们在至少一个业务部门或职能中采用了人工智能，比2017年高出2.5倍 –麦肯锡 •大技术正在翻倍：主要投资，如微软约100亿美元的股份 ChatGPT，正在加速采用 •尚未完全理解的完全影响：随着AI的不断成熟和扩展，它将为当今越来越多的工人专门执行的任务提供新的应用程序和自动化机会 主要投资，如微软~10亿美元STAKEINCHATGPT，正在加速采用 INTRODUCTION 趋势一 趋势二 趋势三 趋势四 趋势五 趋势六 趋势七 Conclusion 30B DEVICES THENUMBEROF IOT设备预计从86亿在2019年 接近30亿2030年 劳动力影响： •对解决方案架构师和相关工程角色的需求增加 •通过自动化消除某些角色的潜力 6 连接一切，到处都是一次 物联网（IoT）将继续增长，实际上，物联网设备的数量预计将从2019年的86亿增加到2030年的近300亿 ，这包括越来越多的企业应用，例如智能建筑，基于状态的维护，智能电表和医疗设备。-Statista •连接到更高的个性化：寻求个性化体验的消费者对该技术和使用物联网设备（如智能手机，可穿戴设备和联网智能家居设备）越来越满意 •更快的基础设施加速：更快的5G移动网络的扩展将加速消费和商业领域的物联网设备能力和性能 •推动对Sfiilled专业知识的需求增加：物联网市场的全球IT服务将需要相应地扩大规模，到2025年，复合年增长率为34%，达到580亿美元。Gartner INTRODUCTION 趋势一 趋势二 趋势三 趋势四 趋势五 趋势六 趋势七 Conclusion 劳动力影响： 68% •对熟练QA人才的需求增加 • 对DevOps和DevOps的持续或不断增长的需求 高管将其组织的技能差距描述为 “模特- TO-EXTREME” 机器学习技能 • 提升技能/重新技能的机会 更多工人使用新的低/无代码平台 7 软件2点Woah 我们正在进入加速软件创新的时代。采用DevOps和机器学习Ops简化并加速了将代码和ML模型交付生产以及维护、更新和监控它们的过程。 •软件开发的民主化：低代码或无代码软件开发方法使用直观的图形工具和嵌入式功能来实现软件开发的民主化，并使任何用户能够编写代码，即使没有编码经验。这项技术的使用预计将从2020年的25%快速增长到2025年的70%以上。Gartner •增加机器学习的使用：将DevOps学科引入机器学习可以帮助AI采用者扩展模型开发和部署，但他们还必须解决一个显著的技能差距。在最近的一项研究中，68%的受访高管将他们组织的技能差距描述为“中等到极端”。德勤 •质量保证（QA）必须扩展以满足不断增长的需求：软件测试市场正在扩大规模以满足不断增长的需求，预计将从2021年的400亿美元增长到2030年的700亿美元。全球市场洞察 云的增长预测 云采用率将继续增长。但是，随着行业的成熟，开发人员正在寻求三大提供商（亚马逊，微软，谷歌）的替代方案。因此，私有和混合云服务的受欢迎程度正在增长。 劳动力影响： •对具有AWS、Azure和GoogleCloud 平台经验的人才的持续需求 •利用替代和开源云计算基础设施的人才需求增加 •先进的计算提高性能：边缘计算的进步将使公司能够在本地和靠近数据源的地方捕获、监控和分析数据，同时减少发送到集中式数据中心的数据量，提高速度并显著减少延迟 •更多基础设施迁移到云：到2025年，近50%的性能密集型计算加速基础设施（AI、HPC和BDA）将基于云，因为这些系统越来越多地与企业软件集成。IDC •但是人才稀缺仍然存在：70%的首席信息官表示，市场上存在云技能缺口，这种供应不足对他们的业务产生了严重影响。IDC 70% CIOS说有一个云技能差距在市场上，这种缺乏的供应是有一个对其业务的严重影响 INTRODUCTION 趋势一 趋势二 趋势三 趋势四 趋势五 趋势六 趋势七 Conclusion 8 强化网络堡垒 最近备受瞩目的网络攻击和相关损害使网络安全成为首席执行官和CIO关注的焦点。因此，大多数组织都在寻求扩大其网络安全能力和人才。 •增加AI的使用：AI现在用于构建网络防御，加速数据分析，识别异常以及识别和响应网络威胁 •扩展零信任：零信任安全，即根据用户划分和访问数据的上下文向用户提供用户访问权限，作为网络安全的一种方法正在增加。73%的组织正在增加零信任技术的预算分配-Microsoft •不断增长的人才挑战：全球网络安全劳动力缺口在2022年增长了26% ，达到340万人。ISC网络安全工作人员研究全球人力资源领导者表示 ，网络安全是他们招聘和缩小技能差距的首要任务 –MEOSQ12023 劳动力影响： •对稀缺网络安全人才的需求增加 •熟练人才的短缺强调了提高技能，重新技能以及注重多样性以增加熟练候选人的供应的重要性 •改进员工培训，以识别和消除网络安全威胁 全球人力资源负责人说 网络安全是他们1优先级FOR招聘AND闭合技能差距 INTRODUCTION 趋势一 趋势二 趋势三 趋势四 趋势五 趋势六 趋势七 Conclusion 9 INTRODUCTION 趋势一 趋势二 趋势三 趋势四 趋势五 趋势六 趋势七 Conclusion 劳动力影响： •对因自动化而流离失所的工人的技能提升 /重新培训的需求增加 •对具有专业机器人开发和维护技能的工人的更高需求 30% LOWER 10 DomoArigato,Roboto先生 随着企业加速数字化转型，他们也在寻求自动化重复流程，并找到为客户创造独特价值的机会。 •自动化需求推动机器人增长：到2030年，全球机器人市场将从2021年的约250亿美元增长到1600亿至2600亿美元，专业服务机器人的市场份额将达到1700亿美元，工业和物流机器人的销售额将达到约800亿美元。卡介苗 •降低运营成本：到2024年，组织将通过将超自动化技术与重新设计的运营流程相结合，将运营成本降低30%。Gartner •提高生产力：机器人过程自动化的经济影响将拯救企业到2025年每年550亿美元-UiPath 组织将运营成本降低30%将超信息技术与重新设计的操作流程相结合 INTRODUCTION 趋势一趋势二趋势 三趋势四趋势五趋 势六趋势七结论 在结论中 这些趋势的融合将在未来几年加快IT行业的变革和创新步伐。随着这些颠覆性技术的扩展，它们将民主化，越来越多的组织将可以使用它们。 然而，随着人才稀缺预计将在可预见的未来持续存在，拥有充分利用人才的愿景将成为差异化因素。 11 面向IT的全球劳动力解决方案 劳动力咨询和分析劳动力管理人才资源职业生涯管 理 职业转型顶尖人才吸引力 关于我们-全球领先的劳动力解决方案公司MapowerGrop®（NYSE：MAN）通过寻找，评估，开发和管理使他们能够取胜的人才，帮助组织在快速变化的工作世界中转型。我们每年为成千上万的组织开发创新解决方案，为他们提供熟练的人才，同时为各行各业和技能领域的数百万人找到有意义的、可持续的就业机会。我们的专业品牌家族-人力，专业知识和人才解决方案-为超过75个国家和地区的候选人和客户创造了更多的价值，并且已经这样做了75年。我们的多样性一直受到认可-作为女性，包容性，平等和残疾的最佳工作场所，并于2023年被评为世界上最道德的公司之一 ，这是14年-所有这些都证实了我们作为品牌的地位。