生成式AI认知及使用情况研究消费者如何看待生成式AI的井喷式发展?中国消费者对人工智能(尤其是生成式AI)的认知和使用情况进行了研究。结果显示,大部分受访者均认知不同类型的AI产品,且有近六成在过去3个月使用过,整体普及率较高。ChatGPT无论在认知还是使用转化率上都是遥遥领先的第一,可见在技术领域,具有绝对的技术优势和抢占先机非常重要。AI产品的使用场景更趋多样化,消费者会尝试通过AI来提高效率和创造力。在生活场景下,AI最主要的功能是通过聊天来解答问题和辅助学习,可节省时间和精力。在工作场景下,AI在提升效率的同时,也能帮助启发灵感,其中男性显著更多使用生成自动化文档功能。
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