2023生成式AI认知及使用调研报告

生成式AI认知及使用情况研究消费者如何看待生成式AI的井喷式发展？中国消费者对人工智能（尤其是生成式AI）的认知和使用情况进行了研究。结果显示，大部分受访者均认知不同类型的AI产品，且有近六成在过去3个月使用过，整体普及率较高。ChatGPT无论在认知还是使用转化率上都是遥遥领先的第一，可见在技术领域，具有绝对的技术优势和抢占先机非常重要。AI产品的使用场景更趋多样化，消费者会尝试通过AI来提高效率和创造力。在生活场景下，AI最主要的功能是通过聊天来解答问题和辅助学习，可节省时间和精力。在工作场景下，AI在提升效率的同时，也能帮助启发灵感，其中男性显著更多使用生成自动化文档功能。