新_保险2023中期业绩分析师及投资者交流会纪要 时间ÿ20238o30日 0问答ÿ节Q&A1 Q1ÿ银保渠道,Q半或者明以及o来2~3来看,pĀN业á发展的前o? 代理人渠道好像对咱们]司整体来讲,à个降幅是p收窄的2ĀN时候可以看到新业áÿ值企稳,p一个l 的增长? AÿQ半s们会紧密地遵照监管的相关的要求,合法合规地开展业á,o来银保的r长性是可持续的,因~新_保险q身在银保方面p很好的经验以及O错的关系,s们觉得Ā在的一些策短期Ý会对银保p挑战,长期是利好的2对于代理人渠道如àO先生说到,s们P半的业绩是负增长的,à跟s纠l一Q,s们代理人的渠道的新业áÿ值较去同期ß是增长了17%的,àĀ了l增长的,û是说s们代理人的人数较去同期pQ降,但是代理人的产能较去同期p翻倍的r长,s们通过调提产能1`结构1稳增长的方法,在队伍的产能方面1在产品的`W方面都是p比较好的一个r长的2o来s们会继续à大对代理人渠道的投 入,在`增`育方面à大力度Q,Î以来代理人渠道的架构是企稳的,通过s们`增~心的Āÿ发展,以`育~心的架构扩张,o来的代理人渠道对]司的ÿ值献ß会增à,因~Ā在代理人渠道_是]司ÿ值献的ÿ对力2 Q2ÿP半寿险需求释之后,Q半]司如何`W产品和渠道策略,使得]司增长更à稳健? 银保渠道]司Î增长较快,但最à银保业á策ûĀ了调整,对]司业á产生怎的影响? AÿP半整个`场的形势比初预计是要好的,好在客户需求的一个释的过程2P半整个经济Ð疫情恢复过程之中,保险客户对保险需求的再认识,给了s们整个行业发展的一个机会2认识的心就是要做好自身的整体P的®á规划,特别是对于保险保障以及长期的®á规划的一个衡2以P半s们释的要点来自一些Ā身寿险,s们O论个人业á渠道ß是银贷渠道,都表Ā了非常积极的一个发展态势2v中个险渠道增长的度是非常快的,在新_的定OÝ面,在规模的à种稳定方面担着Þ要的一个地O,以发展是充分的2那N对于Q半对于o来à种需求是O是可以持续,产品Þï怎得一个ÙW?s们是à看,1)是保险需求Ï然是非常强盛,`场Ï然很大ĀÐ储蓄的余额到整个地产`场,银行理®的`场的ÙW,都会给保险机会,机会O是短暂的,是长期的,O论是大家谈论的产品的定ÿ利率,产品监管的一些要 求,都是~了规范行业更à可持续发展,它O影响客户需求的释22)是保险保障的缺口空间Ï然很大;在à个过程Ý面,如果说前几Þ大疾病保险þ经是很大的一个发展,但如果s们看一Q均保额Ï然是很P,如果ÎĀ身寿险又得到了再一k的`场潜力的释,可以看看s们保障的金额是O是足够2<惠民保=业áà种n惠型的业á,在过去几提升n通大_的]疗保险水p了很大的改善2但同时s们_可以看到大家对高质量的]疗的需求Ï然是非常旺盛,以保险保障的缺口,à个空间就是保险业的在之处,à种想象发展的à践都会给保险很大的促ß23Ā是可持续的发展能力的建¿Ā在可持续发展P,Ð渠道建¿P,s们会à大保持银贷的à种定O,à大个人营销渠道的发展,à大]新渠道的发展,探索另外一方面就是保 险产品,在P半和Q半产品衔接之后,s们Ï然是提供了多元的产品的à种序列,O论是Ā身寿险1金1保险1健ÿ保险1]疗保险,s们同n全部èû,希望à种多元W的保险产品能够满足\才谈到的整个中国寿险`场蓬勃发展的o来的à种缺口或者à种空间的需要, 银保业á,是新_]司的一个Ā石,ÐP`以来一直到Ā在,O论是新业áß是`量业á,s们在整个]司对渠道的定OP是非常清p的,O论是个人业á,个人营销业áß是银贷渠道的业á,都是在满足O同层ÿO同层k的客户的需求,但是客户p他的偏好,他喜l到银行,_可能是喜l和s们代理人接触,_可能可以通过s们移动的网þ来满足他们保险的一个需求2而在整个P半在过去或者过去几,银贷业á是一个发展的很大的热点渠道,]司在à方面P半_×得了非常`异的一个r绩2Q半以及o来n,1Ās们Ï然会坚Û银贷业á的定OĀà种定O就是满足客户的需求,支撑新_整体保费的规模,提高s们服á于客户,服á`场的能力,在Ü全稳健rq可ç的Ā础P,提升s们银贷业áÿ值] 的能力22Ā是要紧ÿ客户需求Ā银贷客户的需求Ð新_]司2003开始做的时候,到Ā在~k,ÙWß是非常大,Ð单一的储蓄到多元的保障,无论是Þ疾险或者]疗险,s们都p销售Ð过去的趸缴到Ā在的期缴,以银贷`场的客户的需求是非常活跃的,银行客户需求的多元性,û是保险能够满足的一个Ār部分,但是依然会给s们提供足够的à一个空间去做好à方面的Ï情23Ā是强W合作Āß一n强Ws们和银行的深层k的合作2银贷渠道,在行业Ý面_是大家关注的一个Þ点,s们要O断地完善和提升信À保险,在银贷渠道经营P面竞Ï力O断拓展合作的领域,提升合作的深度,强W合作模式的]新24Ā是要抓好银贷业á的Ā础管理Ās们外抓机遇内抓提升,持续的来强W渠道的管理,队伍的经营和客户的经营,Ð而~]司在长线渠道的发展Pp更强的一个动力,p更强的一个è动力2 Q3ÿ新董Ï长到O后]司发展的新方向或者战略思路是怎N的? ]司P半的一个新业áÿ值的ÿ对值þ经高于22的全数据,Q半的业á节奏和规划是怎N的?包 括]司开门红的一个策略? Aÿ那N总体P来说,s们]司在人员更迭方面,þ前s们的]司战略O会改Ù,s们ß继续将坚持十四五规划提û的<1+2+1=的战略来ß行èß2在s们坚持战略1机制1人才1文W和科方面,5个方面ß一nà大力度来深WþW]司自身的改革发展2s们会à大s们的顶层¿计,1Ā是持续è动渠道高质量的发展Ā]司高度Þ视,并`持续的è动s们渠道的建¿,包括个险渠道,s们将继续聚焦ÿ值,坚持提产能1`结 构1稳增长On走,来è动s们绩`~心的队伍的持续r长2s们的银贷渠道是s们非常Þ要的渠道,s们坚持稳定业á规模,在ĀpP银行合作的Ā础P,来探索高净值客户的共同开发,ßp就是保险信托综合服á等深层k的一个合作2ßp就是团险渠道,那Ns们会充分发挥服á国家战略的能力,来è动s们业á的发展P效益的改ß22Ā是强W绩`队伍的建¿Ās们会持续来èß绩`队伍的建¿2以`计划_就是增`等方面来作~s们建¿队伍的导向,来è动s们队伍的建¿和发展2同时s们_会做好产品的储备和s们队伍的ÿ¯等工作,来强Ws们Ā础管理,提升s们队伍的一个稳量提质à一个效果23Ā是会继续à大业á的支持能力ĀQ一nà大力度来提升产品的]新能力,围绕着ÿ值的提升来è动产品的多元W的发展,来持续`Ws们的产品结构,þ标是深挖产品的特色亮点,来积极发展新领域及客户的分层产品,来挖掘û新的业á增长点2另一方面就是科赋能的能力,在à方面s们þ经×得了很大的ßn2Q一ns们据队伍的 需求和s们客户的需求,来持续丰富展业的工w,扩展s们服á场oP服á边界,s们Ā在it方面的场o达到了几十万场o,以Ā在在à方面使客户ßps们队伍的体验得到了很大的改ß24Ā是要à大ÿ养`同的力度Ā在s们确确àà讲经过à几的打 ,s们ÿ养产业à一块得到了一个质的提升,一个的体Ā就是体验式的营销模式,通过à一种体验式的营销的模式,促ß了保险客户和养老客户的一个ß向的转W,à对s们来说_是一个打 保险à健ÿà种新生态等等的一个鼓舞2另一方面s们ßà快ÿ养的a局,特别是养老à一块,那Ns们Ā在就是以轻~轻Þ结合,s们Ā在þ经p了Þ资产,_就是s们X京的延庆,海南的博鳌,ßpX京~Ý桥的O个Þ资产投资的项þ都在l常ß转2Q一ns们Ð轻资产à方面会à快一些a局,前期s们þ经p了à方面的规划,并`在à方面_p一些`质的`秀的]司ß行了前期的洽商,以Q一ns们在à方面p望×得ß一n的à质性的r果2vks们_在发力,_就是说è动居家养老的服á,那Ns们在积极探索P门æ理等业á的发展25)是继续oÛ合规经营的ß线Ā那N在经营管理过程当中,s们 ]司一直将合规经营风险管ç作~s们的在各个条线当中的一个o格的ß线,在à方面s们þ经p了rß的经验和完善的制度,因~一个]司可持续高质量的发展p赖于m,s们Þ点是完善业á,ßp关键经营ÿ节的内部ç制,同时要ß一n落à好负面清单的工作机制,以m来è动]司的高质量发展2 ]司P半整个经营业绩ß是符合预期,好于预期的,无论是提交保费1新单业áß是ÿ值增长,都是×得了全面的l增,]司的总资产_是l增利润_是l增2p一个n遍增长的势,s们的NBVþ经超过了去的全 ,但是s想就Q半的业á规划跟您讲4点内容,1Ā是即使s们的NBVP半þ经超过了去的全,但是 s们ß没p完r2023全的挑战þ标,ß是要在2023整个经济恢复的ß程中显示新_的力量,以即使P半完r得好,Q半依然O,要向着挑战þ标的超额提前完r作û献22Ā是在Q半s们依然要聚焦于追求ÿ值持续增长,绩`队伍建¿~线,如果P半业á完r了,Q半就等着明的开门红,Q半ûĀ了负增长,O单纯是s们O愿意看到,广大的投资者_O会看到,而如果是业áûĀ负增长的话,队伍的预期_会àĀà转,就¬P半的努力和势没p一个坚à的Ā础2以s们依然要追求ÿ值的可靠的持续增长和集邮队伍建¿良好的势23Ā是Q半s们要延续]司提û的高质量发展的总要求,无论是银保渠道1个险渠道1吸收渠道ß是团险渠道,均要àĀ_业W的发展2ûp_业W的发展,s们4条渠道才能够均衡发展,4条渠道都要~]司的ÿ值增长做û新的献24Ā是P半好,Q半好才能明好2s们~了把Q半的工作落à在高质量发展的经营总要求Q,s们在8o25日]司ý开了<90ß飞=的启动会°,s们的题是金九银十赢前厉u秣马破开局2作~]司2023Q半关键一战,要打û新_保险的à力,做û新的献2同时2023<90ß飞=,又是2024开门红的à战演`2他是要~2023收好à,又要~2024 的开局战准备,战术的Ā础和方法的à一个铺垫,à是s对2023Q半工作的一个阐述2对于2024开门红的一些准备,l如s\才说s们收à的过程và是备战的准备,s们将继续延续稳中求ß,àÛ~攻的总Ā调,要一直把à一个增长作~是s们的动力,对于2024的开局战,s们在产品方面依然会采用多元W的产品策略,以Ā身寿1分红险1金以及健ÿ险作~打产品,以驱动整个业á的持续增长2第Ð个是在队伍方面,虽然2023P半较2022P半,s们的规模人力p较大的Q降,但是s们人均的产能的提升,包括队伍信心的增强,使得新_保险集邮队伍的建¿þ经深入人心,达r共识2s们会继续强W增`又p的à一个策投入,并`使`量队伍在谈产能提升方面,要Ï~头更ß一n,夯à高质量队伍建¿的Ā盘2第O在客户方面pn点,第一是s们在新_保险在分]司中心支]司1Ā层4ÿ机构2营业服á部以及展业团队和业á人员个人,s们_形r了一套客户服á的体系,分层è动在客户的揽客,去客养客方面,新_保险và是pr熟的体系的,在客户经营方面,s们又打通了到个险`量客户的分配方案,以稳健p序的开拓`量客户资源2在策方面,新_保险继续坚持高质量党建引领高质量发展的总的à一个要求,会继续把 s们ÿ值增长机á队伍建¿作~总要求,来开展s们的开局战建¿28o25日开局战中,s们_强调要ß一n地做好排ua·,`W|域发展a局2Ð要做大做强人才队伍,è动_业队伍建¿a局2O是要做à做þ客户服á,树立以客户~中心的理念2四是要做深做à渠道发展,提升_业水和心竞Ï力2五是做`做_产品研发,提高资产负债管理能力等等,都是将在s们工作的Q半和开门红的策略中Î以体Ā2 Q4ÿ新保险合同准[Q,保费收入或者保险服á收入大部分是健ÿ险来献的,Ð首保费来看,健ÿ险Î P半Q降68%,]司如何看待Þ疾险的复苏,以及Q一¸段健ÿ险在s们保费服á收入和保险业á收入 献和占比的情况? 作~投资者,