国际家居零售二零二三年年报

目录 页 业绩摘要2 五年财务资料摘要2 奖项及荣誉3 企业社会责任4 集团历史6 主席报告8 管理层讨论及分析10 董事会报告14 企业管治报告28 环境、社会及管治报告38 独立核数师报告44 综合损益表50 综合全面收入表51 综合资产负债表52 综合权益变动表53 综合现金流量表54 综合财务报表附注55 公司资料110 业绩摘要 国际家居零售有限公司（“本公司”或“我们”）的董事会（“董事会”或“董事”）欣然公布本公司及其附属公司（统称为“本集团”）截至2023年4月30日止年度（“年内”）之综合全年业绩，并连同截至2022年4月30日止财政年度之比较数字（“2021/22”）。全年业绩是按照香港联合交易所有限公司证券上市规则（分别简称为“联交所”及“上市规则”）的相关规定编制。 业绩摘要 •本集团年内收入为历来第二高，达2,825,994,000港元（2021/22：2,920,775,000港元）(1)，因香港第五波COVID-19疫情期间抗疫物资需求激增，较上一财政年度的高基数下跌3.2%。 •本集团年内利润达181,875,000港元，撇除香港特别行政区政府“保就业”计划的工资补贴收入31,937,000港元，与截至 2019年4月30日止疫情前财政年度相比，年内利润增加26.7%至149,938,000港元。 •本集团年内毛利率上升至46.4%(2021/22：45.7%）。 •本集团在香港、新加坡及澳门三大市场的业务均持续录得盈利。 •本集团保持稳健的财务状况，现金及现金等价物为402,310,000港元（2022年4月30日：416,923,000港元）。 •为庆祝本公司上市十周年，董事会决议建议派发末期股息每股8.0港仙及特别股息每股2.0港仙，合共每股10.0港仙。连同已派付的中期股息每股12.0港仙，本年度股息合共每股22.0港仙（2021/22：每股26.7港仙）。 五年财务资料摘要 本集团截至4月30日止前五个财政年度各年度之业绩、资产、负债及主要比率如下： 2023 千港元 2022 千港元 2021 千港元 2020 千港元 2019 千港元 财务表现收入 2,825,994 2,920,775 2,692,460 2,542,384 2,350,351 经营利润 225,454 278,115 305,003 199,144 138,520 除所得税前利润 213,977 262,013 287,698 182,319 143,495 年度利润 181,875 220,318 257,842 156,064 118,271 财务状况现金及现金等价物 402,310 416,923 428,459 362,737 369,703 资产总值 1,777,438 1,738,760 1,737,618 1,540,344 1,031,900 负债总值 (873,035) (843,905) (844,322) (771,300) (281,927) 净资产值 904,403 894,855 893,296 769,044 749,973 主要比率收入（下降）╱增长率 (3.2%) 8.5% 5.9% 8.2% 5.4% 毛利率 46.4% 45.7% 45.2% 46.6% 46.0% 股息合共（以每股港仙为单位） 22.0 26.7 24.2 16.5 14.3 附注： 1.截至2022年4月30日止财政年度之比较数字于括号内显示为2021/22。 主席报告 各位股东： 本人谨代表国际家居零售有限公司及其附属公司（统称为“本集团”）欣然公布本集团截至2023年4月30日止年度之全年业绩。 年度回顾及展望 我们很高兴看到香港取消社交距离措施和旅行限制，市场迈向复常之路。在整个COVID-19大流行期间，本集团致力满足客户对卫生和健康产品的迫切需求，制定有效的销售策略，因此在2023年财年取得了令人满意的业绩，并能够在如此充满挑战的商业环境下维持一如以往的股息水平派发。在上一财年第四季度本地第五波疫情对快速抗原检测的需求经历了前所未有的激增，撇除快速抗原检测剂销售额增加的因素，与2023年财年相比，我们的香港零售额实质增长4.5%。 尽管在财年第四季度遇到了多项挑战，我们仍然以一如既往，努力克服各种困难。首先，在COVID-19大流行三年之后，香港取消了社交距离措施和旅行限制，由于报复式出境外游激增，影响我们店铺节日期间顾客人流，造成销售额有所减缓。而我们的商品团队迅速作出相应方案，立即加强旅行相关的配件产品的供应和选择，努力把握市场商机。其次，开关后人力资源市场更加紧张，为了减轻前线员工严重短缺对我们日常营运的影响，我们快速采取行动，包括立即检讨员工福利及薪酬水平，提供晋升机会，尽力保留及稳定我们的前线人员，同时加强招募新员工方案。这些人力资源的实时措施，对疫后店铺日常营运起到非常重要的作用。最后，本集团在提高供应链效率的过程中，在我们的物流和配送中心重组（包括搬迁其中一个物流和配送中心）过程出现了暂时性的影响，但我们相信这个新的自营物流和配送中心将提高整体分销配送能力以应对本集团未来业务发展。凭藉我们经验丰富的管理团队、快速的市场反应以及我们对未来发展的持续努力，我们有信心在未来几年实现业务的可持续增长。 产品重点：旅游、健康和保健、快速消费品和OEM产品 COVID-19大流行之后，我们的商品团队迅速采取行动，以满足客户不断变化的需求。我们预计强劲的旅游需求将持续一段时间，因此我们将致力为客户提供更多以价廉物美的行李箱和旅行相关配件产品的选择，以争取更大的市场份额。 此外，我们亦注意到消费者在疫情后日益注重健康的趋势，以及不少消费者愿意在健康和健身产品上花钱。我们正在加强全球采购并与品牌商合作，推出优质实惠的健康保健产品，以及开发和增加本集团的自有品牌产品，继续积极扩大健康和保健类产品。 凭藉我们标志性的JHC品牌，力求将价值和便利性相结合，相信我们将能够更好地为顾客提供物超所值的产品选择。我们将致力加强消耗品“FMCG”供应，例如食品和饮料、个人护理产品、家居清洁用品，以继续巩固JHC作为便利综合店的市场份额。我们将不断扩充及利用集团广阔的全球供应商网络，提供各种深受本地大湾区顾客欢迎的国际品牌产品，带给消费者更开心的购物选择。 作为成功的零售连锁店，代工产品（“OEM”）在提供市场竞争优势方面发挥着重要作用。我们将继续专注于发展OEM品牌和产品，以创建品牌忠诚度并增加整体销售额和利润。本年度我们致力将OEM产品重新包装和升级，销售额和利润也录得持续增加。 主席报告（续） 全渠道销售体验 在广阔零售网络的支援下，我们将继续创建实体店与电子平台相并结合，使店铺取货和送货上门更加便捷，并通过为顾客提供独特的全渠道体验来打造我们客户的忠诚计画。我们自营的“JHCeshop”即将推出全新“点击取货”模式，承诺为顾客带来更多的购物便利。允许在线顾客实时查看我们店铺的库存水平，让客户在“JHCeshop”下单后到选择的门店取货，大大节省顾客去不同的店铺寻找所需物品时间。此外，我们还将继续推进与第三方电子商务平台更多的合作机会，并通过它们电子商贸平台的优势创造新的价值，以提高我们在电子商贸领域的市场地位，吸引更多顾客。我们将继续调整不同电子销售渠道的产品组合，以满足顾客的需求。 通过科技改善运营系统 我们明白科技对于我们未来的成功至关重要。因此，几年前我们推行了“SAPERP”系统，并不断通过新功能和特性的增强来提高运营效率和生产力。我们正在进行多个计画，努力提升店铺营运自动化，包括将价格标签数字化以及将电子自助结账机扩展到所有店铺。为了保持竞争力并推动未来增长，我们将更积极地投资及发展新科技来帮助简化业务流程并提高运营效率。我们还将寻找新的科技来触达更广泛的潜在客户，并与现有客户更紧密地联系。管理层坚信通过新的技术，集团将能够更好地抓住商业发展机遇，并为集团创造更高商业价值。 我们的核心价值 展望未来，我们将继续积极推进各种措施致力发展我们的业务，并进一步提升运营效率和生产力，确保向顾客提供物有所值、多元化、优质和便利的服务承诺。 公司最宝贵的资产是我们的团队，员工是公司成功至关重要的因素。我们将持续招募新人才并发展现有团队，以支持本集团业务的未来增长。在此，我要对每一位员工的辛勤工作和努力贡献，表示最深致的感谢。尤其COVID-19疫情期间，遇到前所未有的挑战下，我们的团队仍然全力以赴，站在疫情最前方，尽心尽力服务市民，赢得市场掌声。 最后在集团上市十周年之际，我感谢所有股东们一直以来的对我们的支持和信任。期待同大家－齐携手共创美好未来！ 承董事会命主席兼行政总裁魏丽霞 香港，2023年7月27日 管理层讨论及分析 公司简介 本集团于1991年成立，透过由香港、新加坡、澳门、马来西亚东部、柬埔寨及澳洲合共超过380间店铺组成的广阔零售网络，以日本城“JHC”、日本の家“JapanHome”、“123byELLA”、多来买“$MART”、生活提案“CityLife”及日记士多“DayDayStore”等着名品牌以及日本城网购“JHCeshop”和易购点“EasyBuy”的在线平台提供家居、潮流、健康和保健、个人护理、食品及家庭快速消费品。凭藉庞大的采购渠道及自家品牌产品，本集团以具竞争力的价格提供多元化的产品，为客户带来“一站式”的购物体验，并继续巩固作为便利生活综合店“GMS”的市场地位。 财务表现 本集团在COVID-19疫情中展现了很强的韧性，并在波动的市场中表现出了适应和增长能力。专注以具竞争力的价格提供多元化生活必需品是一种有效的策略，在波动的市场中较小受影响，并为业务提供了坚实的基础。优化产品组合、增强全球产品供应、提高销售效率等措施已取得积极成果。本集团年内收入为历来第二高，达2,825,994,000港元（2021/22：2,920,775,000港元），毛利率上升至46.4%（2021/22：45.7%），进一步增强财务表现。本集团在香港、新加坡及澳门三大市场的业务均持续录得盈利，年内利润恢复至疫情前正常水平181,875,000港元(2021/22：220,318,000港元）。 本集团认为随着疫情限制放宽，驱使我们为扩大全球产品供应链探索新的机会。及借助强势的港元环境下环球供应商采购成本从而受惠，尤其是来自日本和韩国等国家的产品。通过更加重视全球采购并利用强大的本地市场知识，本集团可以进一步增强其产品组合。此外，专注于开发代工产品“OEM”品牌和产品是创建品牌忠诚度，并进一步推动销售和提高毛利率无疑是明智之举。 本集团战略增长计划的一部分是继续开发新的自家品牌产品并增加到不同的类别范围上。深入了解客户需求和紧贴市场趋势加入现代包装和设计，以及利用在线广告促销，可以提高利润率并强化品牌形象。此外，本集团务求更紧贴市场趋势，扩大产品范围，探索健康及健身等新产品类别，将有助本集团保持市场竞争力。 总体而言，本集团的积极战略，包括全球采购、OEM品牌开发、紧贴当前市场趋势扩大自家品牌产品范围和产品类别，表现出了适应和增长能力。通过专注满足客户需求和为顾客带来精采的购物体验，未来得以在市场上持续成功发展。 流动资金及财政资源 截至2023年4月30日止年度，本集团保持稳健的财政资源状况，现金及现金等价物为402,310,000港元（2022年4月30日：416,923,000港元）。大部分现金及银行存款以3个月内到期之港元存款存放于香港主要银行。我们将继续保持强大的现金流动性和稳健的财政状况，这对于我们的未来发展，尤其在经济不确定的时期至关重要。 本集团一直实行稳健的理财政策，而且没有参与任何高风险之投资或投机性衍生工具，大部分将以适当到期日之港元银行存款存放之投资政策，以便应付日后资金需求。截至2023年4月30日止年度，本集团的流动比率稳定在1.5（2022