谷歌：23Q2业绩会11000字完整精译纪要20230726

会议时间：2023年7月26日参会人员：CEOSundarPichai、SeniorVicePresident&ChiefBusinessOfficerPhilippSchindler、CFORuthPoratSundarPichai：公司在搜索和YouTube方面取得了优异的业绩，云计算持续强劲增长，同时公司专注于长期价值创造。他们正在进行重要的工作，以更高效的方式运营，实现持久的储蓄用于最优先的投资提供资金。本次电话会议主要谈论了公司在人工智能领域的持续领先地位以及对搜索演进。在IO大会上，我们分享了以四种重要方式使人工智能对每个人都有所帮助的计划：第一，提高知识和学习能力。其中包括通过大型语言模型如bombtwo和即将推出的Gemini实现产品的改进和重新构想，尤其是对搜索产品的影响。我们迎来了下一个重大的演进的时期，推出了Search生成式体验RSG，它利用生成式人工智能的力量使搜索变得更加自然和直观。至今用户的反馈非常积极。RSG能更好地回答用户的查询，满足当今用户的需求，同时也开启了搜索可以回答全新类型问题的可能性。例如，我们发现生成式人工智能可以在用户探索某个主题或项目时帮助他们连接信息，了解多个因素和个人偏好，从而在购买或预订旅行时做出更明智的决策。我们将这种新体验视为探索网络的另一个起点，使用户能够更深入地了解一个主题。自5月推出以来，我们提高了服务效率，将生成AI快照所需的时间缩短了一半。随着时间的推移，我们将提供更快的响应。我们正在与一个更广泛的生态系统合作，并将继续优先考虑那些有价值的流量和支持健康的OpenBet的方法。其中许多新的查询本质上是商业性质的。我们有超过20年的经验，为用户提供与其商业查询相关的广告，而SGE将进一步增强我们这方面的能力。我们正在测试和改进广告投放位置和格式，并为广告主提供利用生成式人工智能的工具。Philipp将更详细地介绍我们如何在广告产品中使用生成式人工智能，以更好地为广告主和用户服务。第二，我们正在帮助人们使用人工智能来提升创造力和生产力。一个例子是我们的实验性对话式人工智能Bard。自从三月份推出以来它不断变得更好。我们本月初推出了许多功能。Bard现在在全球大部分地区和40多种最广泛使用的语言中都可用。我们还增加了GoogleLens功能，这样你就可以拍摄一张图片并提出各种问题，甚至将其转换为代码等。这个新功能非常受欢迎，我们很高兴看到人们分享他们的体验。Bard现在可以朗读其回答，你还可以调整其语调和风格。我们继续看到人们对将Bard用于编码任务的极大兴趣。在生产力方面，今年早些时候，我们在GoogleCloud和Workspace中推出了“doAI”。它帮助人们与AI进行代码编写，并从数据中获得更好的洞察力等。如今，超过75万个Workspace用户可以预览使用这些新功能。第三，我们确保负责任地开发和部署人工智能技术使得每个人都能受益。上周我们与其他领先的人工智能公司在白宫签署了联合承诺，这是我们多年来一直遵循的原则的延续。为了抓住未来的人工智能机遇，我们公司一直在聚焦发展，以高度负责任的方式进行投资，并找到在运营上能够更具成本效益的领域。我们在数据中心机器效率方面取得了良好的进展，这将在我们继续投资于人工智能时带来回报。我们继续减缓开支增长和招聘速度。在本季度我们重新分配了许多团队，包括将广告销售与我们现有的业务组织相一致。我们正在整合核 心基础设施和云端的各种工程工作。像Bard和SGE这样的产品是由小而快的团队构建的，他们已经被重新分配到这些高优先级的工作中。总体而言，我们正在积极地将员工调配到公司内的更高优先级活动中。我们继续优化我们的房地产布局，以适应当前和未来的需求。GoogleCloud我们看到持续增长，第二季度收入达到80亿美元，同比增长28％，运营利润为3.95亿美元。我们的人工智能优化基础设施是一个领先的平台，用于训练和服务生成式人工智能模型。超过70％的生成式人工智能独角兽公司都是GoogleCloud的客户，其中包括codehere、Jasper、typephase等许多公司。我们提供最广泛的AI超级计算机选择，包括GoogleDPUs和先进的NVIDIAGPU，最近还推出了由NVIDIA的H100驱动的全新A3AI超级计算机。这使得像Apple-11这样的客户在性价比上几乎比行业其他选择提升了两倍。我们的新型生成式人工智能产品正在扩大我们的总可寻址市场，并赢得新客户。我们在Vertex搜索和对话式AI平台中提供了80多种模型，包括第三方和受欢迎的开源模型，需求非常旺盛，从4月到6月，客户数量增长了15倍以上。其中，Priceline正在改进旅行规划能力，家乐福正在用其创建完整的营销活动，CapGemini正在建立数百个用例来简化耗时的业务流程。我们的新型反洗钱AI帮助像汇丰银行这样的银行识别金融犯罪风险，而我们的新型AI动态目标和潜在客户识别套件被应用于Serval，以帮助推动药物研发。我们的生成式AI功能还使我们有机会赢得新客户，并向我们的900万付费GoogleWorkspace客户进行升级销售。前面提到的doAI，Instacart正在使用它来改进客户服务工作流程，而像Extend这样的公司则正在扩大销售触达并优化客户服务。我们提供安全可靠的Workspace服务，让客户对我们的分布式办公环境充满信心。我们的人工智能技术在核心产品如网络安全方面帮助我们脱颖而出。我们在整个产品组合中融入了人工智能技术，像辉瑞他们正在使用GoogleCloud来改变安全运营。Chronicle安全操作套件与Mandiant的全面集成帮助客户在安全生命周期的每个阶段保持受保护状态。在2023年上半年与去年同期相比，我们的安全事务响应业务增长了35%。最后，我们的人工智能技术还在扩大我们的合作伙伴生态系统。与数百家独立软件开发商和软件即服务提供商（如Box、Salesforce和Snowflake）以及全球最大的咨询公司（如埃森哲和德勤）一起，他们共同致力于在GoogleCloud的生成式人工智能上培训超过15万人。YouTube。今年早些时候，我们分享了YouTube产品在截至3月的12个月内的收入接近400亿美元。我对YouTube的增长和用户参与度的提升感到非常高兴。每月观看YouTubeShorts的登录用户已经达到20亿，比一年前的15亿增加了。2022年，客厅成为我们增长最快的屏幕。在观看时间方面，我们在美国的ConnectedTV屏幕上触达了超过1.5亿人，并在国际上看到了增长和动力。订阅方面也有良好的增长。去年底，我们宣布YouTubeMusic和高级订阅者已经超过8000万。NFLSUNDAYTICKET的注册从四月份开始，我们期待在今年秋天首次在YouTube上举办橄榄球赛季。硬件和Android。Pixel手机继续保持强劲的销售势头。我们在IO大会上推出了新的Pixel设备，包括Pixel4、Pixel平板电脑和Pixel7A，得到了很好的反响。我们最新的操作系统Android14将结合我们在生成式人工智能方面的进步，个性化Android手机。Pixel和Android团队正在共同推进最新的设备。PixelFold 是一个很好的例子，它具有许多硬件和软件创新。Ruth将担任总裁和首席投资官。作为我们任职时间最长的首席财务官，她在公司发展的非凡时期、全球大流行以及随后的经济不确定性中发挥了重要的指导作用。她将领导我们2024年的计划，并继续担任首席财务官，同时我们将全力寻找她的继任者。所以现在一切都照常进行，未来也不会改变我们的方法。PhilippSchindler:Google服务的收入为660亿美元，同比增长5%。在Google广告搜索和其他收入方面同比增长5%，其中零售垂直领域的稳健增长发挥了主导作用。YouTube广告收入同比增长4%，品牌广告和直接回应广告增长推动了这一增长，反映出广告商支出的进一步稳定。广告联盟收入同比下降了5%。Google其他收入同比增长24%，其中YouTube订阅收入增长强劲。我们的三个关键优先领域是GoogleAI、零售和YouTube，我在之前的几个季度中明确指出这些是长期广告增长的明确机会。接下来Ruth会更详细地介绍我们的财务业绩。GoogleAI：IO大会、Gmail和品牌广告都证明了我们对打造尖端工具和解决方案的深刻承诺，这些工具和解决方案帮助企业实时应对复杂性，同时为用户提供更好的体验。值得强调的是生成式人工智能现在正在为新的和现有的广告产品注入强大的潜力，AI已经成为我们广告业务的核心，事实上如今近80%的广告商已经在至少使用一个AI驱动的搜索广告产品。我们对AI的方法依然着眼于了解目前对企业产生真正价值的因素。对用户最有帮助的事情是什么。广告商告诉我们，他们希望能够更快地进行系统体验，以便更快地与我们建立联系。因此，在Gmail中，我们推出了由LLM2提供支持的全新对话式体验，专门从广告数据中提取信息，使广告活动的构建变得比以往更加简单。广告商还告诉我们，他们希望能够获得帮助，快速创建高质量的广告。因此我们正在推出全新的资源创建流程和PerformanceMax帮助客户通过几个点击就能调整和扩展他们最成功的创意概念。除此之外，PerformanceMax还有更多功能。我们推出了新的资源洞察和搜索词洞察，提升了广告活动的表现理解，并为广告商提供了新的客户生命周期目标，让他们可以在最大程度上优化新客户和现有客户，并实现最大的销售额。我们一直强调，重要的是在合适的时间、以合适的方式，将合适的创意传达给正确的目标客户。因此，今年晚些时候，我们将开始使用生成式人工智能来创建更加与用户查询相关的广告素材，自动生成素材的功能已经引起了人们的关注，并且它将为搜索广告生成标题和描述，以更好地满足用户的需求。BroadMatch也进行了更新，引入了基于人工智能的关键词优先级排序，确保在有多个重叠的关键词符合条件时，选择正确的关键词出价、预算、创意和落地页。为了让广告商更容易优化视觉叙事，并在中段漏斗中引起关注，我们推出了两个新的AI驱动广告解决方案：DemandGen和VideoView广告，两者都将包含Shorts库存。Sundar之前谈到了SGE以及我们对新广告格式的早期实验。我们正在与广告商、发布商和合作伙伴进行积极的沟通，以获得他们对如何最好地使用这些解决方案的建议，并且我们很兴奋地在学习更多的过程中测试和完善这一体验。零售：对于零售商来说盈利能力仍然是一个重要主题，所以像PMax这样能够带来底线价值的解决方案继续表现良好。我们还继续成功地帮助企业实现高效 增长，并实现其全渠道目标。TKshardware是一个例子，他们利用了AI驱动的搜索和全渠道出价，捕捉到了紧随战争纪念日之前的季节性需求增长。这导致在线销售、实体店访问和实体店销售都有了增长，从而使来自Google广告的全渠道收入同比增长了87%，并带来了e店主有史以来最大的收入之一。第二季度还带来了消费者和商家方面的创新。我们推出了一个新的GenAI驱动的虚拟试穿工具，使试衣间体验可以在线上实现。购物者可以在Anthropologie、Eberlin、H&M和Loft等品牌的各种模特身上试穿女士上衣。丰富的视觉内容既吸引消费者，也有利于商家。事实上，具有多张图片的产品优惠，平均印象会增加76%，点击率增加32%。我们的新产品工作室利用GenAI帮助零售商免费创建量身定制、引人注目的图像，并且我们正在努力优化性能。我们认为这将对中小企业产生重大影响。现在我们可以创建高质量的图像，无需花费大量时间或金钱就可以在Google平台上和他们自己的网站上使用。随着我们继续将Google打造成对商家来说有价值的地方，帮助他们发展业务并与用户建立联系，下一个胜利是商家中心。在过去的两年里，使用商家中心的企业数量增长了两倍，我们现在正在通过自动化库存管理和提供综合的绩效洞察来简化商家中心。更好的工具意味着更好的商家增长和更好的用户体验