将技能放在首位：行动框架（英）

合作 与普华永道 把技能放在第一位:的框架 行动 MY2 封面:盖蒂图片社 内容 前言3 1技能第一：为未来的工作增加人才库4 2能力:通过数字6 2.1技能优先方法对企业和政府的好处6 和个人 2.2全球能力人才7 3能力:一个行动框架10 3.1的关键环节11 3.2操作区域13 结论22 尾注23 引用25 贡献者27 确认28 免责声明本文发表的 世界经济论坛是一个贡献一个项目,了解区域或交互。结果,解释和 结论表示这是一个结果的帮助和协作过程 了世界经济论坛的支持但其结果不一定 代表世界经济的观点 论坛,也不是其成员的整体, 合作伙伴或其他利益相关者。 ©2023世界经济论坛。所有权利保留。没有这个出版物的一部分被复制或以任何形式传播 或通过任何方式,包括复印和记录,或任何信息 存储和检索系统。 2023年5月把技能放在第一位: 一个行动框架 前言 罗伯特·e·莫里茨普华永道全球主席, 技能和劳动力短缺是两个最大的社会和经济面临迫切的担忧 今天。例如,对企业的影响 SaadiaZahidi董事总经理,世界经济论坛 否则他们将被排除在外。 目前，超过1亿人处于以下状态：以这种方式利用他们现有的技能 是巨大的。本报告研究了普华永道最新的年度全球CEO调查经济体。发现,52%的ceo认为劳动和技能 短缺将严重影响盈利能力 他们未来10年的行业。这些人才短缺发生在一个特别关键的时刻企业,其中许多挑战 在应对重塑他们的商业模式 一系列的外部和内部驱动程序等从经济和地缘政治的不确定性利益相关者和竞争压力。 世界经济论坛的最新的未来就业报告2023发现组织 所有行业都发现技能差距和无法 吸引人才是阻碍行业发展的主要障碍转换。似乎和情况 变得更加尖锐，因为企业竞相填补世界经济论坛形容为工作 的明天。 本报告强调了潜力的一个关键要素解决方案。“能力”的招聘方法 有潜力和发展人 改变劳动力市场运作的方式,不仅为企业带来显著利益， 对于企业,极大的能力的方法 增加了潜在的人才库 他们可以画画。放宽学位入学要求，例如,一些企业——包括 普华永道英国——已经为一些角色,打开这个过程有才华的人 否则被排除在招聘过程。 不仅如此，它还可以帮助为企业提供他们需要的特定人才来交付当今 优先业务成果，无论是推动创新,增强客户体验, 管理成本,或进入新市场。 需要提供这样一个根本性的改变不仅仅是人力资源团队的参与。需要参与和使它工作 协作的ceo和决策者 最高级别。需要的是一个多方利益攸关者方法:ceo们需要使它成为一个优先级 他们的组织,政府必须建立 一个有利环境和人力资源团队需要实现健壮的过程和实践。 但我们更广泛的社会和经济。这就是为什么世界经济论坛和普华永道合作创建这个框架 技能优先的方法侧重于一个人是否 具有特定特定的正确技能和能力 角色，而不是拥有合适的学位，工作经历或以前的职位。这意味着企业得到 他们特定工作实际需要的技能，但是更重要的是,它把访问好 工作对那些有能力的人 但不是角色的正确正式资格。 对于许多人来说，这消除了一个关键障碍他们运用技能和做出贡献的能力。一个技能优先的方法提供就业机会 提供职业的机会和好工作发展和更高的收入潜力 行动,企业和政府可以使用 塑造他们的技能优先方法。此报告是 由两部分组成的系列中的第一部分，第二部分报告在世界经济论坛2024年推出 年会。 采用技能优先的方法具有潜力为个人带来重大胜利，为 企业,为我们的社会和经济问题。我们希望激发组织采取行动。 1 能力:提高的人才 明天的工作 “能力”一词越来越多地使用广泛的私人和组织 转换。例如: 公共部门描述新的人才方法– 强调一个人的技能和管理 能力,而不是学历,工作的历史或职称–关于吸引、雇用、 发展中国家和重新部署人才。将注意力集中直接在技能本身,而不是如何 他们已被获得，技能优先的方法已经 经济民主化的潜力– 机会和途径为很多好工作更多的人比传统方法 完成了。 对雇主来说,能力的方法可以创建管道和可能有助于更健壮的人才 解决技能短缺问题。对于政策制定者来说，一项技能第一种方法可以促进经济繁荣 对工人和绿色技术的需求将大大超过供应 未来五年,据估计,高1达 绿色的角色将需要增加66%绿色和能量转换的进展2030.2 技术素养仍然是最快的 不断增长的需求技能，数百万人空缺职位空缺与数字和技术有关 角色在全球范围内3包,括近350万 在网络安全中空缺角色。4技术破坏还继续创造需求 全新角色,如生成人工智能提示工程。5 并为当地社区作为一个福音。但是，用例的全部潜力和范围的技能优先方法尚未完全理解许多领导人和决策者 私人和公共部门。 最近的事态发展 促成了技能型人才的出现管理实践。这些包括劳动力 –到2030年,根据联合国教育、科学及文化组织 (联合国教科文组织),世界将需要超过69 百万额外教师以满足可持续发展 发展目标与教育;而6 世界卫生组织(世卫组织)一个项目 1500万卫生工作者短缺,主要在 低收入和中等收入国家。7 各经济体和行业短缺;的– 增加远程工作和人才的变化在COVID-19管理实践 大流行;在线学习的发展 micro-credentials;和日益复杂的使用人工智能（AI）和大数据 工作岗位和技能映射。拥有合适的技能 在一个组织也仍然是一个关键– 关心企业改造 他们的商业模式,降低成本和管理外部经济压力。基于分析 在本报告中提出，我们预计受欢迎程度，潜力和能力方法的必要性 国际劳工组织 (ILO)估计,作为变化的一部分人口统计的职业化 部门，3亿个与儿童保育相关的新职位和照顾老年人可能需要在全球 2035年护理经济。8 根据国际道路 运输联盟(电位),如供应 供应链和物流行业正在改变,还有260万年的全球短缺 商业卡车司机。9 在未来几年增长指数。这对于世界尤其如此 经济论坛称“明天的工作” ——角色在各式各样的行业和工作对我们未来形态至关重要的家庭经济和社会,但目前的脸 严重的人才短缺问题。根据未来2023年就业报告，未来五年，技能差距和无法吸引人才将构成 最重要的行业的壁垒 能力的方法提供了一个机会 为其中许多建立更强大的人才管道未来的工作。它同时具有潜力 使数百万挣扎的人受益 访问更传统的劳动力市场。 作为初步估计，本报告发现更多超过1亿人被我们的分析 18全球经济——是否通过未在他们当前的工作或想 工作,但由于已经放弃找工作缺乏成功的希望——直接将站 受益于技能优先的方法（见第2章）。 就组织的人才管理周期而言，技能优先的方法有几个创新和独特的功能。关于招聘，组织适应他们的评估系统更吗 以技能为导向，考虑有技能的候选人通过选择方法等 micro-credentials。当谈到发展, 组织正在改变他们推广的方式 员工，从以工作为中心的方法到技能为中心的方法——补偿人们帮助 在组织内培养和保留关键技能。在实现一个一致的体验 人才生命周期，这种方法需要执行与更广泛的组织 战略目标和人力资源政策。跟重新部署,只要有可能,一个能力方法旨在避免裁员,裁员。 相反,组织制定和实施 允许工人利用可转移的政策 技能从正在消失的角色走向新的角色任务和职责,而支持他们 通过技能再培训、实践培训和重新部署到新的和新兴的工作。越来越多的 机器学习和人工智能等技术正在利用组织发展 采用的基础能力。这些技术可以帮助公司理解 他们的员工拥有什么技能以及他们将具备什么技能需要在不久的将来实现自己的业务 目标。10 而能力的潜在方法 正越来越多地在一般条款,不是吗全面、全球性的,量化的估计 存在可以建立案例的潜力 作为一个关键业务和优先的方法领导者和决策者的政策势在必行。此外,除了简单地记录它的各种 维度和经济福利,有 还需要额外的指导新兴良好的实践以及更具体建议开发行动计划 实现的方法的好处。 因此,这份报告——第一节 系列–是专门为最高决策编写的-制造商的企业和政府。 它有三个目标：1）提供高层次的估计全球许多个人的可能 将直接受益于技能优先的方法，为未来的工作增加人才库，2）提供简单易用的框架 为了采取行动实现技能的全部潜力-第一种方法通过在一个支持性的行动组织和政策层面,11和3)突出 如何组织和创新的案例研究政府正受益于和利用 能力的方法。 后续报告-第二在我们两个 系列的一部分,将在2024年初发布,将进一步研究的宏观经济效益 实现在规模和能力的方法提供对潜力的全面定量分析全球GDP带来整合中获益 迄今为止尚未开发的人才通过能力的方法。 这份报告已在合作开发的与普华永道咨询权威专家从世界经济和实践者 论坛的Reskilling财团和革命首席学习官的社区,我们的 感谢他们持续的反馈和指导。 我们对这份报告的直接愿望是，它将产生一个共同的理解是什么 对技能优先的系统真正崭新;有关节的这种方法的潜在好处的 经济增长、产业转型和 解决全球劳动力市场的不平等问题;并证明立即对范围广泛的有用 组织和行业寻求采取能力的方法。 最终,我们设想这个报告作为 构建愿景的基石，在几年内如何来,综合能力系统 把人力资本的核心业务 政府战略在全球数字的时代,能源、供应链和地缘政治过渡 ——我们将扩大在跟随的问题- 向上报告。我们希望，一个日益壮大的联盟利益相关者将加入我们这个旅程。 2 能力:数字 2.1对企业收益能力的方法, 政府和个人 研究文件,有几个值得注意的对企业收益能力的方法, 政府和个人。这些包括: 打开隐藏的人才库 根据最近的一个估计,到2030年,大约全球可以空缺,因为8500万个就业岗位缺乏具备接受这些技能的申请人， 这可能导致8.5万亿美元的未实现年度收入。12这增加了前面提到的发现论坛的未来2023年的工作报告无法找到熟练人才将构成 商业和工业的最重要障碍跨各行各业的转型 未来几年区域(见图1)。 在这种情况下，技能优先的方法可以支持寻找和吸引广泛范围的组织 隐藏的人才可能甚至没有参与劳动力市场。13,根据 LinkedIn的最新研究，全球，池潜在的候选人可以增加平均 使用技能优先的方法时近10次，表明其在弥合人才短缺方面的潜力，减少时间雇佣并生成相关 节约成本。15 提高生产力 德勤最近的研究发现，组织 建立技能优先文化的可能性要高出63% 在11个关键业务和实现结果工作成果,包括会议或 比那些超过财务目标 不采用能力实践。16同样,在国家层面,经济有限公司组织-运作和发展组织(OECD)研究成人技能标识一个强烈的联系有效的应用技能和生产力,17使国家支持的扩展 作为国家政策一部分的技能优先方法和发展战略走向 更高的附加值活动，提高生产率，和经济增长。18工人的能力 方法也可能导致更高的生产率通过增加动机和参与。 使用技能熟练程度作为事业的基础开发的对话可以帮助 员工和雇主负责 负责员工的发展和成功 ,导致更大的公平性和透明度 为每个角色明确定义的技能，以便个人可以理解他们的技能差距和优势和 相应的动机upskill自己。 支持人才流动和重新部署 以技术为基础重新部署人员预计在支持方面发挥越来越重要的作用行业转型。瞄准内部人才 池,共享一个相似的或相邻组 技能和需要upskilling和reskilling有限组织可以是一个有效的策略吗 地址关键技能差距迅速和经济。行业技能邻接的映射 认可特定技能的证书 可以一个角色和受欢迎的职业有效的方式支持中断工人 最小化可能部署在相邻的角色混乱对短期的负面影响。19 例如，为了实现国际 能源署(IEA)零到2050年的场景对全球能源行业,大约14 预计将产生数百万新的就业机会 2030年在可持续能源供应。在 同一时期,化石燃料的生产可能会失去 500万个职位,导致净增长9 几百万的就业领域。20利用石油和 天然气专业人员的现有技能将至关重要满足人才需求的可再生能源 由于技能相似性和可转移性的行业，尤其是在项目管理等领域, 工程、建筑、金融和操作。在满足额外的人才需求方面 可再生能源