把技能放在第一位：行动框架

与普华永道合作 把技能放在第一位:一个行动框架 可能2 封面:盖蒂图片社 内容 1技能第一：为未来的工作增加人才库4 2能力:通过数字6 2.1技能优先方法对企业的好处，政府6 和个人 2.2 4能力:一个行动框架10 3.1 3.2 确认28 免责声明本文发表的 世界经济论坛是对项目、洞察领域或互动的贡献 。本文所表达的调查结果、解释和结论是世界经济论坛推动和认可的合作过程的结果，但其结果不一定 代表世界经济论坛的观点，也不代表其全体成员、合作伙伴或其他利益相关者的观点。 ©2023年世界经济论坛。保留所有权利。不得以任何形式或任何方式（包括影印和录音）或任何信息存储和检索系统复制或传播本出版物的任何部分。 2023年5月 把技能放在第一位: 一个行动框架 前言 罗伯特·e·莫里茨普华永道全球主席, SaadiaZahidi 董事总经理,世界经济论坛 技能和劳动力短缺是当今社会和经济面临的两个最紧迫的问题。对企业的影响，例如， 是巨大的。普华永道最新年度全球首席执行官年代的调查52%的CEO认为劳动力和技能短缺将在未来10年内对其行业的盈利能力产生重大影响。这些人才短缺发生在企业特别关键的时刻，其中许多企业面临着重塑商业模式的挑战，以应对一系列外部和内部驱动因素，从经济和地缘政治不确定性到利益相关者和竞争压力。 世界经济论坛最新发布的《2023年未来就业报告》发现，各行各业的组织都发现了技能差距和无法 吸引人才是阻碍行业转型的主要障碍。随着企业竞相填补世界经济论坛所描述的明天的工作，情况似乎可能会变得更加严峻。 这份报告强调的一个关键因素一个潜在的解决方案。一个“能力”的方法来招聘 发展人才有潜力改变劳动力市场的运作方式，实现重要的不仅有利于企业，而且有利于我们更广泛的社会和经济。 技能优先的方法侧重于一个人是否具有适合特定角色的技能和能力，而不是拥有正确的学位、工作经历或以前的职位。这意味着企业可以获得特定工作实际需要的技能，但更重要的是，它使获得良好事物的机会民主化。 为那些有能力但没有权利的人提供工作正式的资格的一个角色。 F或许多人,这删除他们的应用能力的关键障碍他们的技能和贡献.技能优先的方法提供就业机会以及提供职业发展和更高收入的好工作潜在的 哪一个否则他们将被排除在外。目前超过1亿人下,利用他们现有的技能吗以这种方式在本报告所研究的经济体中。 F或企业,一个能力的方法大大增加了他们可以从中汲取的潜在人才库。Relax荷兰国际集团(ing)学位入学要求，例如，作为几个企业–包括 普华永道英国–已经做了一些角色,开放年代将流程提升到有才华的人，否则他们将被排除在招聘流程之外。不仅如此，它还可以帮助为企业提供实现当今优先业务成果所需的特定人才，无论是推动创新、增强客户体验、管理成本还是进入新市场。 提供这样一个基本变革需要的不仅仅是人力资源团队的参与。要使其发挥作用，需要首席执行官和政策制定者的参与和合作。 最高级别。我们需要的是一种多方利益相关者的方法：首席执行官需要将其作为其组织内的优先事项z现代化道路,政府必须建立 有利的环境和人力资源团队需要实施稳健的流程和实践。 这就是为什么世界经济论坛和普华永道合作创建了这个行动框架，企业和政府可以利用该框架来制定其技能优先的方法 。这报告是两部分系列中的第一部分，第二部分报告将在世界经济论坛2024年年会上发布。 采用技能优先的方法有可能提供重要的赢得–为了个人，为了企业，为了我们的社会和经济。我们希望激励组织采取行动。 1 技能第一：为未来的工作增加人才库 “技能第一”一词越来越多地被私营和公共部门的各种组织用于描述新的人才方法 在吸引、雇用、发展和重新部署人才方面强调一个人的技能和能力的管理，而不是学位、工作经历或职称。通过直接关注技能本身，而不是如何获得技能，技能优先的方法有可能使更多人获得经济机会和获得好工作的途径民主化，而不是传统方法 。 对于雇主来说，技能优先的方法可以创建更强大的人才管道 ，并可能有助于解决技能短缺问题。对于政策制定者来说，技能优先的方法可以促进经济繁荣，并为当地社区带来福音 。 然而，私营和公共部门的许多领导人和决策者尚未充分了解技能优先方法的全部潜力和用例范围。 最近的一些事态发展促成了基于技能的人才管理做法的出现 。这些问题包括各经济体和部门的劳动力短缺;COVID-19大流行期间远程工作的增加和人才管理实践的变化;在线学习的增长和 微凭证;以及越来越复杂地使用人工智能（AI）和大数据进行工作和技能映射。在组织内拥有合适的技能仍然是公司的关键问题，因为他们希望重塑业务模式，降低成本和管理 外部经济压力。根据本报告中的分析，我们预计技能优先方法的受欢迎程度、潜力和需求 在未来几年呈指数级增长。对于世界来说尤其如此。经济论坛称“明天的工作” –在对经济和社会的未来形态至关重要的各行各业和工作系列中担任的角色，但目前面临严重的人才短缺。根据《2023年未来就业报告》，在未来五年内，技能差距和无法吸引人才将成为阻碍行业发展的最重要障碍。 转换。例如: –预计未来五年对具有绿色技能的工人的需求将大大超过供应，1据估计，到2030年，要推进绿色和能源转型，将需要增加多达66%的绿色角色。2 –技术素养仍然是增长最快的需求技能之一，全球有数百万与数字和技术职位相关的空缺职位，3包括近350万个网络安全领域的空缺职位。4技术颠覆也继续创造对全新角色的需求，例如生成式人工智能提示工程。5 –根据联合国教育、科学及文化组织（教科文组织）的数据，到2030年，世界将需要增加6900多万名教师，以实现与教育相关的可持续发展目标;6而世界卫生组织（世卫组织）预计将短缺1500万卫生工作者，其中大部分在低收入和中低收入国家。7 –国际劳工组织（ILO）估计，作为变革的一部分 人口统计和该行业的专业化，到2035年，全球护理经济可能需要3亿个与儿童保育和老年人护理相关的新职位。8 –根据国际道路运输联盟（IRU）的数据，随着供应链和物流行业的转型，全球仍然缺少260万商用卡车司机。9 技能优先的方法为未来的许多此类工作提供了建立更强大的人才管道的机会。同时，它有可能使数百万难以进入更传统劳动力市场的人受益。 作为初步估计，本报告发现，我们对全球18个经济体的分析覆盖了超过1亿人——无论是在当前工作中就业不足还是希望 工作，但由于缺乏成功的希望而放弃寻找工作-将直接受益于技能优先的方法（见第2章）。 就组织的人才管理周期而言，技能优先的方法具有几个创新和独特的特征。在招聘方面，各组织正在调整其评估系统，使其更加注重技能，考虑具有通过微证书等替代方法获得技能的候选人。在开发方面， 组织正在转变他们提拔员工的方式，从以工作为中心的方法转变为以技能为中心的方法——补偿人员以帮助在组织内建立和保留关键技能。为了在整个人才生命周期中实现一致的体验，这种方法需要与更广泛的组织战略目标和人力资源政策保持一致。在重新部署时，只要有可能，技能优先的方法旨在避免裁员和裁员。相反，组织制定和实施政策，允许员工利用可转移的技能，从正在消失的角色转向新的任务和责任，同时通过再培训、实践培训和重新部署到新的和新兴的工作来支持他们。机器学习和人工智能等技术越来越多 组织正在利用这些组织为技能优先的采用奠定基础。这些技术可以帮助公司了解他们的员工拥有哪些技能以及他们在不久的将来需要什么来实现他们的业务目标。10 虽然人们日益普遍认识到技能优先办法的潜力，但对技能优先办法的潜力却没有全面、全面、量化的估计。 存在的潜力可以建立理由，将该方法作为领导者和决策者的关键业务和政策要务。此外，除了简单地记录其各个方面和对经济的好处之外，还需要就新出现的良好做法提供更多的指导，并就需要制定行动计划以实现这一办法的好处提出更具体的建议。 因此，本报告（两部分系列中的第一份报告）是专门为企业和政府的最高决策者编写的。 它有三个目标：1）对全球可能直接受益于技能优先方法的个人数量进行高层次估计， 为未来的工作增加人才库，2）通过组织和政策层面的支持性行动，提供一个直接和可访问的行动框架，以实现技能优先方法的全部潜力，113）突出关于组织和政府如何从技能优先方法中受益和利用的创新案例研究。 后续报告（我们将于2024年初发布的两部分系列中的第二部分）将进一步研究大规模实施技能优先方法的宏观经济效益，并对整合带来的潜在全球GDP效益进行全面的定量分析 迄今为止，尚未通过技能优先的方法开发人才进入劳动力市场。 本报告是与普华永道合作编写的，并与世界经济论坛技能再培训革命联盟和首席学习官社区的领先专家和从业者协商后编写的，我们感谢他们持续的反馈和指导。我们对这份报告的直接愿望是，它将就技能优先制度的真正新内容达成共识 ;阐明这种方法在经济增长、行业转型和解决全球劳动力市场不平等方面的潜在好处;并证明对寻求采用技能优先方法的广泛组织和行业立即有用。 最终，我们设想这份报告将成为实现未来几年在全球数字、能源、供应链和地缘政治转型时代如何将人力资本置于企业和政府战略核心的愿景的基石。 –我们将在后续报告中详述这些问题。我们希望越来越多 的利益相关者联盟将加入我们的旅程。 2 能力:通过数字 2.1技能优先方法对企业、政府和个人的好处 研究文件表明，技能优先的方法对企业、政府和个人有几个显着的好处。其中包括： 打开隐藏的人才库 根据最近的一项估计，到2030年，由于缺乏具备技能的申请人，全球将有大约8500万个工作岗位空缺，这可能导致8.5万亿美元未实现。 年度收入。12这增加了论坛《2023年未来就业报告》的上述发现，即无法找到熟练人才将成为未来几年各行各业和地区商业和行业转型的最重要障碍（见图1）。在这种情况下，技能优先的方法可以支持组织寻找和吸引广泛的隐藏人才，否则他们甚至可能不会参与劳动力市场。13,14根据LinkedIn最近的研究，在全球范围内，使用技能优先的方法，潜在候选人的数量平均可以增加近10倍，这表明其在弥合人才短缺，减少招聘时间和节省相关成本方面的潜力。15 提高生产力 德勤（Deloitte）最近的研究发现，建立技能优先文化的组织更有可能增加63% 在11项关键业务和劳动力成果中取得成果，包括达到或超过财务目标，而不是那些没有采用技能优先实践的人。 16同样,在 在国家层面，经济合作与发展组织（OECD）关于成人技能的研究发现，有效应用技能与生产力之间存在密切联系，17使那些支持将技能优先方法作为国家政策和发展战略的一部分的国家转向更高附加值的活动、提高生产力和经济增长。18工人的能力 方法还可以通过增加动力和参与度来提高生产力。使用技能熟练程度作为职业发展对话的基础可以帮助员工和雇主对员工的成长和成功负责 –导致更大的公平性和透明度 为每个角色明确定义技能，以便个人能够了解他们的技能差距和优势，并有动力相应地提高自己的技能。 支持人才流动和重新部署 基于技能的工人重新部署预计将在支持行业转型方面发挥越来越重要的作用。定位共享相似或相邻一组的内部人才库 技能和需求有限技能提升和再培训可以成为组织快速、经济地解决关键技能差距的有效策略。在全行业范围内映射技能邻接以及识别特定角色和需求职业的基于技能的证书可以是一个 有效支持可能被重新部署在相邻角色的中断工人，以尽量减少错位带来的近期负面影响。19 例如，为了实现国际能源署（IEA）到2050年全球能源行业的净零排放情景，预计将创造约1400万个新工作岗位。 到2030年实现可持续能源供应。在同一时期，化石燃料生产可能会失去500万个头寸，导致净收益为9 几百万的就业领域。20由于技能的相似性和可转移性，利用石油和天然气专业人员的现有技能对于满足可再生能源行业的人才需求至关重要，特别是在项目管理、工程、建筑、财务和运营等领域。在满足可再生能源领域的额外人才需求方面，风力涡轮机技术人员预计将成为增长最快的人才之一，