微软：FY23Q3业绩会纪要-收入和利润双超预期，OpenAI用户保持高速增长(近万字完整版精译)20230425

会议时间：2023年4月25日 参会人员：SatyaNadella-董事长兼首席执行官，AmyHood-首席财务官，BrettIversen-副总裁，IR 会议纪要 SatyaNadella-董事长兼首席执行官 微软云的季度收入超过280亿美元，按固定汇率计算分别增长22%和25%，表明微软在整个技术堆栈中持续处于领先地位。我们继续关注三个优先事项：1 ）首先，帮助客户利用Microsoft云的广度和深度从他们的数字支出中获得最大价值；2）其次，投资引领我们解决方案领域的新人工智能浪潮，并扩大我们的TAM；3）第三，推动运营杠杆使我们的成本结构与收入增长保持一致。 基础设施:随着客户继续选择我们从云到边缘的无处不在的计算架构，Azure持续占据市场份额，尤其是当应用程序都由AI驱动的情况下。我们拥有最强大的AI基础设施，我们的合作伙伴OpenAI以及NVIDIA和Adept和Inflection等领先的AI初创企业都在使用它来训练大型模型。 AzureOpenAI服务将ChatGPT和GPT-4等高级模型与Azure的企业功能结合在一起，现在拥有包括C2,500多个AzureOpenAI服务客户，环比增长10倍。就在上周，EpicSystems分享了它正在使用AzureOpenAI服务将下一代AI与其行业领先的EHR软件集成。 Azure还为OpenAIAPI提供支持，我们很高兴看到Shopify和Snap等品牌使用该API来集成OpenAI的模型。更广泛地说，我们继续看到世界上最大的企业将关键工作负载迁移到我们的云。例如，联合利华本季度全力投入Azure，这是消费品行业有史以来最大规模的云迁移之一。 IKEARetail、INGBank、Rabobank、Telstra和WolverineWorldWide，都使用AzureArc在本地、边缘和多云环境中运行Azure服务。我们现在拥有超过15,000名AzureArc客户，同比增长超过150%。我们正在使用AzureforOperators将我们的基础设施扩展到5G网络边缘。我们是电信公司的首选云，在上个月的MWC上，AT&T、德国电信、新加坡电信和西班牙电信都分享了他们如何使用我们的基础设施实现网络现代化和货币化。 数据：我们的智能数据平台将数据库、分析和治理结合在一起，因此组织可以将更多时间用于创造价值，而将更少时间用于整合其数据资产。CosmosDB是首选数据库，可为世界上任何规模的要求最严苛的工作负载提供支持。OpenAI依靠CosmosDB动态扩展其ChatGPT服务，这是有史以来增长最快的消费者应用程序之一，可实现高可靠性和低维护。 NBA使用CosmosDB每场比赛摄取超过1000万个数据点，帮助球队优化他们的比赛。我们正在分享我们的分析解决方案。BP、CanadianTire、Marks&Spencer和T-Mobile等公司都依赖我们的端到端分析来提高洞察速度。 开发人员：从VisualStudio到GitHub，我们拥有最流行的工具来帮助每个开发人员从想法到代码，再从代码到云，同时保持他们的流程。如今，76%的财富500强企业使用GitHub来构建、发布和维护软件。借助首个大规模AI开发人员 工具GitHubCopilot，我们正在从根本上改变每个开发人员的生产力，从新手到专家。自从我们广泛提供CopilotforBusiness以来的三个月内，已有10,000多家组织注册，包括可口可乐和通用汽车以及Duolingo和MercadoLibre，所有这些都归功于Copilot提高了开发人员的速度。我们还将下一代AI引入PowerPlatform，这样任何人都可以自动化工作流程、创建应用程序或网页、构建虚拟代理并仅使用自然语言分析数据。 超过36,000家组织已经在PowerPlatform中使用了现有的人工智能功能。通过我们在PowerApps中的新Copilot，我们将这些功能扩展到最终用户，他们可以通过对话而不是点击与任何应用程序进行交互。总而言之，我们现在拥有近3300万的PowerPlatform月活跃用户，同比增长近50%。 应用程序：从客户体验和服务到财务和供应链，我们继续在我们服务的所有类别中分享份额，作为Asahi、CHRobinson、E.ON、FranklinTempleton等组织，选择我们的AI驱动的业务应用程序来自动化、模拟和预测每个业务流程和功能。 我们还进一步推出了Dynamics365Copilot，它跨CRM和ERP系统工作，将下一代AI带给每个工作职能的员工，减少手动数据输入、内容生成和笔记等繁重的任务。 现在介绍我们的行业和跨行业解决方案。我们的CloudforSustainability得到了各行各业公司的广泛采用，包括BBC、Nissan和PCL，因为它们履行了各自的环境承诺。上周，我们的医疗保健云成为HIMSS的前沿和中心，因为我们扩展了为付款人提供的产品，并为供应商增加了新的AI支持的功能。我们展示了第一个完全人工智能自动化的临床文档应用程序NuanceDAXExpress，它将GPT -4带给DragonMedical超过550,000名现有用户。在汉诺威工业博览会上，西门子分享了如何使用与AzureOpenAI服务集成的Teams应用程序来优化工厂工作流程。 现在开始未来的工作。Microsoft365Copilot将下一代AI与MicrosoftGraph和Microsoft365应用程序中的业务数据相结合，消除了繁琐的工作并释放了工作的创造力。Copilot与嵌入Microsoft365应用程序中的用户一起工作，每天有数百万人使用它，它还支持BusinessChat，它使用自然语言来显示基于业务内容和上下文的信息和见解。我们对早期反馈感到鼓舞，并期待在未来几个月内将这些体验带给更多用户。 Teams的使用率创历史新高，本季度每月活跃用户超过3亿，我们再次在从协作到聊天到会议再到通话的各个类别中占据份额，因为我们为现有客户增加了价值并赢得捷豹路虎、Unisys和沃达丰等新客户。新版本的Teams性能提升高达2倍，同时使用的内存减少50%，因此客户可以更高效地协作并为Copilot等体验做好准备。 Teams也在扩展我们的TAM。将近60%的企业Teams客户购买TeamsPhone 、Rooms或Premium。TeamsPhone是云呼叫领域无可争议的市场领导者，帮助我们的客户降低成本，三年投资回报率超过140%。TeamsRooms收入同比增长了一倍多，而TeamsPremium满足了企业对智能回顾等人工智能功能的需求。现在普遍可用，它是我们增长最快的ModernWork产品之一，仅两个月 就拥有成千上万的付费客户。 通过MicrosoftViva我们创建了一个全新的员工体验套件。Viva将目标、沟通 、学习、工作场所分析和员工反馈结合在一起。在各行各业，戴尔、万事达卡和SES等公司都在使用Viva来帮助他们的员工茁壮成长。就在上周，我们宣布了CopilotforViva，通过优先考虑生产力和员工敬业度，为领导者提供了一种建立高绩效团队的新方法。 通过VivaSales我们将平台扩展到特定的工作职能，帮助卖家将大型语言模型应用于他们的CRM和Microsoft365数据，以便他们可以自动生成客户邮件等内容。所有这些创新都在推动Microsoft365、Ferrovial、GoldmanSachs、NovoNordisk和Rogers的增长，它们都选择了E5来为其员工提供我们一流的生产力应用程序以及高级安全性、合规性、语音和分析。 Windows：尽管PC市场继续面临逆风，但与疫情前相比，我们再次看到创纪录的每月活跃Windows设备和更高的使用率。我们还看到Windows11商业部署的加速增长。超过90%的财富500强企业目前正在试用或已经部署Windows11。 借助Windows365和Azure虚拟桌面，我们继续改变我们在马自达和Nationwide等公司的员工访问Windows的方式。到目前为止，我们超过三分之一的企业客户群已经购买了云交付的Windows。新的Windows365Frontline首次将云PC的功能和安全性扩展到轮班工作人员。 安全：我们涵盖所有云和所有平台的综合人工智能解决方案为防御者提供了速度优势。我们在更多安全业务类别中处于领先地位，超过任何其他提供商。我们再次在我们服务的所有主要类别中占据份额，并且我们继续推出新产品和功能以进一步保护客户。 借助SecurityCopilot，我们将大型语言模型与由我们的威胁情报和65万亿个每日安全信号提供信息的特定领域模型相结合，以转变SOC生产力的各个方面。我们还添加了新的治理控制和策略保护，以更好地保护身份及其访问的资源。近720,000家组织现在使用AzureActiveDirectory，同比增长33%。总而言之近600,000名客户现在拥有四个或更多安全工作负载，同比增长35%，凸显了我们端到端的差异化。例如安永和高通都选择了我们的完整安全堆栈，以确保在其组织中提供最高级别的保护和可见性。 LinkedIn：我们再次看到创纪录的参与度，超过9.3亿会员转向专业社交网络进行联系、学习、销售和就业。随着我们扩展到新的受众，会员增长连续第七个季度加速。我们现在在印度拥有1亿会员，增长了19%。随着Z世代进入劳动力市场，我们看到学生注册人数同比增长73%。 在这个持续紧张的劳动力市场中，LinkedInTalentSolutions继续帮助招聘者与求职者和专业人士建立联系，以培养他们获得机会所需的技能。我们的招聘业务连续第三个季度占据市场份额。围绕人工智能的兴奋正在为从营销、销售和财务到软件开发和安全的各个职能部门创造新的机会。LinkedIn越来越多地成为人们通过100多个AI课程学习、讨论和提升技能的地方。我们还引入了新的人工智能功能，包括为会员简介和职位描述以及协作文章撰写建议。LinkedIn营销解决方案继续成为B2B数字广告领域的领导者，帮助公司在安全、可信的 平台上向正确的受众传递正确的信息。更广泛地说，我们继续扩大我们在广告方面的机会。我们与Netflix的独家合作伙伴关系为我们的广告网络带来了差异化的优质视频内容，而我们新的网络Copilot正在重塑日常搜索和网络习惯。 自新的Bing和Edge推出两个月以来，我们对用户反馈和使用模式感到非常鼓舞 。总而言之，Bing的每日活跃用户已超过1亿。我们正在赢得Windows和移动设备上的新客户。自推出以来，Bing移动应用的每日安装量增长了4倍。我们在份额收益方面取得了进展。Edge连续第八个季度占据市场份额，Bing在美国的市场份额再次增长。 我们继续创新首创的人工智能功能，包括设置聊天基调和根据DALL-E支持的文本提示创建图像的能力。迄今为止，已经创建了超过2亿张图像，我们看到，当人们使用这些新的AI功能时，他们与Bing和Edge的互动度会上升。 随着我们展望未来，聊天将成为人们寻找信息的一种新方式，消费者可以通过Bing、Edge、Windows和OpenAI的ChatGPT上的Azure支持的聊天入口点，真正选择商业模式和方式。我们期待在最大的软件类别搜索中继续这一代际转变的旅程。我们正在迅速实现我们的雄心壮志，成为人们随时随地玩精彩游戏的首选。我们在第三季度创造了每月活跃用户和每月活跃设备的记录。在我们的内容和服务业务中，我们正在履行我们的承诺，为游戏玩家提供更多体验他们喜爱的游戏的方式。 本季度我们的订阅收入达到近10亿美元。本季度，我们还将PCGamePass带到了40个新国家/地区，使我们可用的市场数量几乎翻了一番。伟大的内容仍然是我们增长背后的飞轮。现在，我们的第一方游戏拥有超过5亿的终身独立用户。我从未对我们的游戏管道感到如