南都物业：南都物业服务集团股份有限公司2022年年度报告
南都物业服务集团股份有限公司2022年年度报告 公司代码：603506公司简称：南都物业 南都物业服务集团股份有限公司 2022年年度报告 1/198 重要提示 一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、公司全体董事出席董事会会议。 三、天健会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 四、公司负责人韩芳、主管会计工作负责人向昱力及会计机构负责人（会计主管人员）华美娜 声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 2022年度利润分配预案：拟以实施权益分派股权登记日登记的总股本为基数，向全体股东每 10股派发现金红利3.097元（含税）。截至2022年12月31日公司总股本为187,777,779股，以此计算合计派发现金红利总额为58,154,778.16元，当年现金分红数额占2022年度合并报表中归属于母公司所有者净利润的40.01%，剩余未分配利润结转下一年度。本次利润分配不进行资本公积金转增股本，不进行其他形式利润分配。上述利润分配方案经2023年4月24日召开的第三届董事会第九次会议审议通过，尚待公司2022年年度股东大会审议。 六、前瞻性陈述的风险声明 √适用□不适用 本年度报告内容中涉及的经营计划、发展战略等前瞻性陈述因存在不确定性，不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 七、是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况 否 八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、重大风险提示 公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，敬请投资者查阅本报告“第三节管理层讨论与分析”中“六、（四）可能面对的风险”部分的内容。 十一、其他 □适用√不适用 目录 第一节释义3 第二节公司简介和主要财务指标4 第三节管理层讨论与分析8 第四节公司治理27 第五节环境与社会责任44 第六节重要事项46 第七节股份变动及股东情况67 第八节优先股相关情况72 第九节债券相关情况72 第十节财务报告72 备查文件目录 载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表；载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告原稿。 第一节释义 一、释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 常用词语释义公司、本公司、南都物业 指 南都物业服务集团股份有限公司 元、万元 指 人民币元、人民币万元，中国法定流通货币单位 报告期 指 2022年1月1日至2022年12月31日 物业管理/物业服务 指 通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，并维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动 南都产发集团 指 浙江南都产业发展集团有限公司 悦都科技 指 浙江悦都网络科技有限公司 悦郡商业 指 浙江悦郡商业管理有限公司 乐勤楼宇 指 杭州乐勤楼宇工程有限公司 乐勤装饰 指 杭州乐勤装饰工程有限公司 乐勤清洁 指 浙江乐勤清洁服务有限公司 铁建城发 指 中铁建城市开发有限公司 春泽华翰 指 山东春泽华翰控股集团有限公司 乌镇南都 指 桐乡市乌镇南都智慧城市服务有限公司 普惠物业 指 浙江中大普惠物业有限公司 中大物业 指 杭州中大物业服务有限公司 包干制 指 业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或承担的物业服务计费方式 酬金制 指 在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金，支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式 资产管理服务 指 为客户提供公寓租赁、酒店运营、招商运营等资产管理类业务 物业增值服务 指 物业服务企业为其管理项目内业主、住户等提供的个性化专项服务，如社区空间运营服务、美居服务、到家服务、社区零售服务、中介服务等 非业主增值服务 指 物业服务企业为开发商、承建商、其他物业服务企业等提供的案场服务、顾问咨询服务等业务 业态 指 物业服务企业为满足不同类型的物业提供相应的物业服务而形成的不同经营形态 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 公司的中文名称 南都物业服务集团股份有限公司 公司的中文简称 南都物业 公司的外文名称 NacityPropertyServiceGroupCo.,Ltd. 公司的外文名称缩写 NacityServic 公司的法定代表人 韩芳 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 赵磊 倪瑶 陈苗苗 联系地址 杭州市西湖区紫荆花路2号联合大厦A幢1单元10楼 杭州市西湖区紫荆花路2号联合大厦A幢1单元10楼 杭州市西湖区紫荆花路2号联合大厦A幢1单元10楼 电话 0571-87003086 0571-87003086 0571-87003086 传真 0571-88255592 0571-88255592 0571-88255592 电子信箱 zhaolei@nacity.cn niyao@nacity.cn chenmm@nacity.cn 三、基本情况简介 公司注册地址 杭州市西湖区紫荆花路2号联合大厦A幢1单元10楼 公司注册地址的历史变更情况 无 公司办公地址 杭州市西湖区紫荆花路2号联合大厦A幢1单元10楼 公司办公地址的邮政编码 310023 公司网址 http://www.nacityres.com/ 电子信箱 IR@nacity.cn 四、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的媒体名称及网址 上海证券报 公司披露年度报告的证券交易所网址 http://www.sse.com.cn 公司年度报告备置地点 杭州市西湖区紫荆花路2号联合大厦A幢1单元10楼战投证券中心 五、公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 南都物业 603506 无 六、其他相关资料 公司聘请的会计师事务所（境内） 名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙） 办公地址 杭州市上城区钱江路1366号华润大厦B座 签字会计师姓名 宋鑫、李迎亚 七、近三年主要会计数据和财务指标(一)主要会计数据 单位：元币种：人民币 主要会计数据 2022年 2021年 本期比上年同期增减 (%) 2020年 营业收入 1,846,729,692.99 1,592,917,103.97 15.93 1,413,474,554.67 净利润 154,989,931.85 169,534,494.66 -8.58 145,311,294.73 归属于上市公司股东的净利润 145,353,493.70 162,770,875.12 -10.70 137,872,207.71 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 110,583,761.84 119,010,084.39 -7.08 106,701,435.55 经营活动产生的现金流量净额 156,088,703.98 191,028,341.42 -18.29 124,670,675.16 2022年末 2021年末 本期末比上年同期末增减（ %） 2020年末 归属于上市公司股东的净资产 1,027,312,298.26 947,068,871.65 8.47 825,681,845.58 总资产 2,293,855,984.12 2,115,456,424.02 8.43 1,755,913,554.00 (二)主要财务指标 主要财务指标 2022年 2021年 本期比上年同期增 减(%) 2020年 基本每股收益（元／股） 0.77 0.87 -11.49 0.73 稀释每股收益（元／股） 0.77 0.87 -11.49 0.73 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元／股） 0.59 0.63 -6.35 0.57 加权平均净资产收益率（%） 14.81 18.44 减少3.63个百分点 17.89 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%） 11.26 13.48 减少2.22个百分点 13.84 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 √适用□不适用 报告期内，公司努力开拓市场，物业管理服务项目持续增加，并购了普惠物业、中大物业，使公司营业收入同比增长15.93%；对第一大客户的应收账款，基于谨慎性原则，单项计提了坏账准备，导致信用减值损失增加，使归属于上市公司股东的净利润下降10.70%。 八、境内外会计准则下会计数据差异 (一)同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用√不适用 (二)同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用√不适用 (三)境内外会计准则差异的说明： □适用√不适用 九、2022年分季度主要财务数据 单位：元币种：人民币 第一季度（1-3月份） 第二季度 （4-6月份） 第三季度 （7-9月份） 第四季度（10-12月份） 营业收入 414,670,311.37 482,146,853.71 480,755,782.72 469,156,745.19 归属于上市公司股东的净利润 37,625,918.04 52,759,892.53 52,268,945.80 2,698,737.33 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 33,907,253.19 45,142,871.64 45,522,279.88 -13,988,642.87 经营活动产生的现金流量净额 -43,122,076.16 116,388,485.36 -36,575,362.88 119,397,657.66 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 □适用√不适用 十、非经常性损益项目和金额 √适用□不适用 单位:元币种:人民币 非经常性损益项目 2022年金额 附注 （如适用） 2021年金额 2020年金额 非流动资产处置损益 2,460,951.78 -17,636.37 -182,908.26 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 9,980,657.54 6,471,155.25 5,827,277.20 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 3,432,793.67 13,962,058.36 13,037,463.00 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 28,091,892.75 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益非货币性资产交换损益委托他人投资或管理资产的损益 21,772,282.22 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备债务重组损益企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融 28,296,691.62 12,473,651.64 1,451,612.88 负债、衍生金融负债和其他
