【国金食饮】酒鬼酒王哲总发言概要——传承、革新,量变到质变 □反思 满意度下降、利润下滑、价格与价值不匹配、市场占有率低、服务需提升、管理待加强 □总结 1□2022年满意度:客户满意度94.82%,消费者满意度97.9%,员工满意度95.02%,品牌认知度64.20% 2□优商成长:近三年千万级以上客户数增长111%(20-22年分别为37、45、59) 3□终端建设:近三年核心终端数量增长240% 4□专卖店拓展:近三年专卖店数量扩大163%(20-22年分别为221、481、581) 5□规模市场:体量5000万级城市达到20+ 6□大单品:红坛、内参战略单品合计增长136% 7□团队提升:团队数量和素质提升,“牛团”文化形成(20-22年营销团队人数718、878、959人,35岁以下本科及以上人员244、318、382 人) □策略:传承延续过去 一个战略:打造中国文化白酒第一品牌 三个重点:做牢基地、做强高地、深度消费者培育 四个方向:产品增值、动销增速、团购增量、客户增利 □九个核心策略(战略定方向、基础出结果、改革谋未来)1□大单品策略(红坛、内参) 2□做牢基地市场策略(大商、优商培育工程,团队服务效能提升,以终端为触点、推动BC联动,圈层活动常态化运行) 3□做强高地市场策略(强化品牌价值、拓展高质量客户、市场治理、团队分级授权) 4□加强消费者教育策略 5□打造样板市场策略(团队管理创新、合作模式) 6□核心网点策略(专卖店1000+,形象店5000+,核心店10万+) 7□产品提升策略(利润提升、价格提升、价值提升、品牌个性提升) 8□54度策略(酒鬼酒1956不到半年实现1亿销售,销售价格700-800元) 9□优商策略(招纳培养友商,老客户规模提升,核心产品做精) □改革 1□模式改革(BC联动、一路向C):内参C端运营(建设意见领袖工程、打造推广团队等);酒鬼“BC联动”(终端强化动销和消费开瓶,加强宴席及现场裂变传播等) 2□费用改革:产品配额(掌控供给端,改善市场公司供求关系,提升产品市场价值)、费用改革(渠道端控盘分利,消费端强化培育) 3□管理改革(双高双控):高价值、高利润、控市场、控价格。高举高打,窜货重罚。 4□产品运营:内参(创新推广、提升价值、塑造高端),红坛(控盘分利、强化宴席、打造样板),文创产品(文化赋能、IP联动、差异发展) 5□专卖店改革:产品专销化、费用套餐化、盈利模式重构(布局核心产品、建立消费者互动场所、打造品牌体验阵地)