2022新电商操盘手生存状况报告

《新电商操盘手生存状况报告》采用问卷调研+深度访谈的研究方式，从群体特征画像、职场现状、竞争力分析、行业透视及行业真知灼见五大方面，全方位呈现新电商操盘手的生存现状及所在行业的发展趋势。 研究对象：新电商企业中充当“操盘手”角色的职能人士，包括老板、投放负责人、运营等。 有效问卷：1506份 调研时间：2022年10月20日-12月20日 人群样本 人员规模 13.13% 1-50人 50-100人 14.13% 品类分布 11.36% 服饰鞋包 48.60% 25.42% 12.85% 100-500人 500人以上 9.70% 29.64% 31.02% 29.09% 35.18% 美妆个护食品饮料日用百货母婴儿童数码家电其他 企业月GMV分布 企业类型 4.43% 9.97% 7.20% 13.85% 23.55% 18.56% 26.87% 10万以下 10万-100万 100万-500万 500万-1000万 1000万-3000万 3000万以上 25.76% 12.74% 28.53% 28.53% 品牌商家工厂服务商其他 近两年，以抖音、快手为代表的新电商平台迅速崛起，催生新电商操盘手这一新职能物种。 操盘手原指为投资机构进行投资交易的人，逐渐在商业社会引申为运筹帷幄的决策者或关键角色。新电商操盘手是决胜新电商平台生意的关键角色，为流量及销售增长负责，能直接决定业务成败。他们可能是运营总监、电商总监、直播负责人、投手等职能角色，一般具备选品、内容策划、投流管理、销售转化等复合能力。 2022年，新电商业态正在迅速演变，抖音电商发力全域兴趣电商，快手电商也从“老铁经济”逐步升级为公私域双轮驱动的完整闭环。平台政策、营销玩法、竞争格局都在变，不变的只有白热化的竞争。 从借势新渠道东风爆量爆单，到红利消退增长艰难，新电商操盘手们的生存状态如何，新电商企业的发展状况如何？他们对行业及自己的未来有什么想法？新电商营销大数据分析平台有米有数发起《2022新电商操盘手生存状况年度调查》，旨在为行业刻画一个真实、客观的操盘手群像，并通过研究行业背后的众多关键人，透视和预测新电商行业的现状和未来。 整体而言，操盘手的男女比例约为7:3，利用性别TGI指数（目标群体指数），可分析与整体调研样本相比，不同岗位的性别倾向性，TGI指数等于100代表平均水平，大于100代表倾向某一性别。 分析数据发现，主播和运营的女性倾向性高，尤其是主播的TGI与男性差距高达248；投手/优化师、负责人/操盘手和老板群体的男性特征更显著，尤其是投手，男性TGI比女性高29。 2022年新电商操盘手主要职位的男女TGI指数分布 350 300 250 200 150 100 50 0 10391 10583 男女 288 40 TGI 差距 248 1077896 113 老板负责人/操盘手主播投手/优化师运营 2022年新电商操盘手的男女占比 7男性5占.比62% 2女性4占.比38% 注：TGI（TargetGroupIndex）指数反映目标群体某特征在特定研究范围内的强势或弱势的指数。 与大多数朝阳产业相似，新电商人才也集中在北上广深等一线城市。杭州和广州的人才密度领跑全国，10个操盘手中至少有一个扎根这两地。 杭州是公认的“直播电商之都”，广州近2年也在全力打造“直播电商之都”城市新名片，2022年1-11月，广州实物商品网上零售额是全国增速的近2倍。另外，南昌、成都、郑州等新一线城市的电商潜力也值得注意。 2022年新电商操盘手的主要城市分布占比 杭州广州深圳北京上海 南昌3.05% 成都2.77% 郑州2.77% 8.00% 7.20% 6.37% 15.51% 15.20% 数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研 超6成新电商操盘手为正值壮年的90后和95后，80后的占比也超过2成，说明在新兴行业中搏杀的除了年轻人，也不乏资历丰富的成熟职场人。分析不同年龄段操盘手的收入状况，可见在资历丰富的年长操盘手中，高薪占比较高，从00后到90后，月薪3-5万的占比提升8%，月薪5万以上的从零突破至6%。 新电商操盘手的年龄分布 00后6.37% 95后33.24% 90后31.30% 80后25.76% 80前3.32% 新电商操盘手的年龄与平均月薪分布 6000元以下（勉强温饱）6000-1万元（小康生活）1-2万元（略有富余） 2-3万元（稳定攒钱）3-5万元（生活轻松）5万以上（大户人家） 4.35% 00后 17.39% 39.13% 26.09% 13.04% 5.83% 95后 15% 30.83% 31.67% 11.67% 5% 6.19% 90后 80后 13.27% 12.90% 20.35% 16.13% 24.73% 37.17% 10.62% 27.96% 12.39% 10.75% 7.53% 数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研 不知是否受新电商行业的繁忙高压工作状态影响，近一半操盘手是单身贵族，进一步分析不同婚恋状态及其月收入，发现单身人士的高薪占比低于热恋及已婚人，过半数月薪3万以上的操盘手已婚，“单身贵族”收入集中在1万以下。 新电商操盘手的婚恋状态 单身48.20% 热恋11.26% 已婚40.44% 新电商操盘手的平均月薪与婚恋状态分析 单身热恋已婚 6000元以下（勉强温饱） 6000-1万元（小康生活） 1-2万元（略有富余） 2-3万元（稳定攒钱） 60.78% 56% 48.21% 44.64% 5.88% 9.52% 13.39% 12.50% 33.33% 34.52% 38.39% 42.86% 3-5万元（生活轻松） 5万以上（大户人家） 23.53% 37.50% 14.71% 12.50% 61.76% 50% 数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研 约5成新电商操盘手为本科学历，同时也有超3成为大专学历，说明新电商行业虽然竞争激烈，但入行门槛并不高，学习能力强的人可找到广阔的发展空间。从操盘手的专业情况来看，理科生和文科生的占比相当，都为约4成，可见行业对新电商操盘手的要求不拘一格。 新电商操盘手的最高学历情况 49.58% 35.46% 4.71% 8.03% 2.22% 硕士及以上本科大专高中/职校/中专初中及以下 新电商操盘手的专业情况 40.17%39.61% 7.48%6.93% 3.05%2.77% 理科文科工科艺术其他体育 数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研 操盘手的学历越高，高薪占比越高，可见“书中自有黄金屋”，高学历人才进入新兴行业的学习适应能力也更强。其中，近9成硕士的月薪达到1万以上，本科操盘手拿到1万+月薪的超6成，高中/职校/中专只有约5成，初中及以下学历的降至4成不到。 新电商操盘手的学历与月均薪酬的情况 6000元以下（勉强温饱）6000-1万元（小康生活）1-2万元（略有富余） 2-3万元（稳定攒钱）3-5万元（生活轻松）5万以上（大户人家） 0.00% 初中及以下 50% 12.50% 25% 12.50% 3.45%6.90% 高中/职校/中专 24.14% 20.69% 24.14% 20.69% 4.69% 大专16.41% 26.56% 30.47% 10.94% 10.94% 7.26% 本科 硕士及以上 9.50% 11.76% 24.02% 17.65% 34.08% 29.41% 17.32% 23.53% 7.82% 17.65% 数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研 约6成受访的老板为本科及以上学历，在负责人/操盘手中，本科及以上占比也过半；只有5成不到的运营、投手/优化师的学历为本科及以上。有意思的是，受访老板中，高中/职校/中专学历的占比高于其他职位，可见有工厂、原产地供应链等资源优势的“小老板”群体也在涌进新电商，形成更丰富繁荣的生态。 新电商操盘手的学历与职位的关系 初中及以下高中/职校/中专大专本科硕士及以上1.47% 7. 52.94% 26.47% 11.76% 老板35% 47.10% 37.68% % 0.72% 负责人/操盘手 7.97 7.14% 2.38% 47.62% 40.48% 投手/优化师 3.16% 7.37% 48.42% 38.95% 运营 数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研 随着新电商投放平台发展及算法优化调整，投手/优化师光有基础投放技能已不能适应行业发展，需要加强数据敏感度及分析能力，从专业分布也可看出投手中的理科生占比近6成，显著高于其他职位；颜值高的主播更容易吸引用户停留，因此也有2成为艺术生背景。 新电商操盘手的专业与职位情况 老板 负责人/操盘手 投手/优化师 文科理科工科艺术体育 5.88% 35.29% 44.12% 10.14% 40.58% 36.23% 7.14% 21.43% 57.14% 7.35% 7.97% 9.52% 4.41% 2.17% 0.00% 30% 主播 5.26% 36.84% 48.42% 运营 0.00% 20% 10% 40% 3.16%4.21% 数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研 超4成新电商操盘手群体入行即从事电商行业，有近3成从广告营销行业转行做电商。从工作年限来看，操盘群体的主力军为有1-3年工作经验的电商人（超4成），正是在新电商发展最快的近3年成长起来的一批人；5年以上的电商老鸟占比最少（只有约1成），侧面说明年资丰富的老电商人在行业较为稀缺。 新电商操盘手入行前的从业背景 入行即电商广告营销 制造网服/APP 游戏 11.08% 7.20% 4.16% 28.53% 44.60% 2022年新电商操盘手的工作年限分布 0~1年 19.39% 1~3年 41.27% 3~5年 28.81% 5年以上 10.53% 新人小白 行业主力军 行业专家 电商老鸟 数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研 新电商行业不同职位有哪些从业背景差异？可发现与调研的操盘手整体相比： 来自网服/APP行业的运营更多，TGI（目标群体指数）高达180； 投手/优化师的电商行业和广告营销行业TGI都破百，意味着投手岗位是这两个行业人才入行新电商的重要方向； 老板群体中，制造业从业背景的人数占比约2成，远高于其他职位，表明不少源头工厂老板入行，利用新电商渠道打开销路。 2022年不同职位新电商人的从业背景情况 入行即电商网服/APP广告营销制造游戏 TGI=180 9% 23% 13% 42% 运营 TGI=134TGI=140 5% 40% 5% 60% 投手/优化师 TGI=178 4% 46% 9% 34% 负责人/操盘手 21% 22% 9% 40% 老板 注：TGI（TargetGroupIndex）指数反映目标群体某特征在特定研究范围内的强势或弱势的指数。 数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研 深入调研操盘手的学历、婚姻、收入、城市分布等数据，我们尝试刻画这群新职业人的典型画像。 新电商操盘手群体典型画像 操盘手集中地 新人多，年纪轻新一线大城市是 近6成工作经验为3年以下超6成为90+95后 杭州和广州的占比最高 专心搞钱，单身率高从业和学历背景多元 近一半操盘手是单身贵族约5成为本科及以上文理科对半分 数据来源：2022年有米有数新电商操盘手调研 新电商操盘手因为什么入行？调研数据显示，超6成因为看好行业前景入行，超3成因为热爱，因为个人技能的匹配、薪酬待遇等常见因素入行的占比反而较低，可见近两年新电商行业的蓬勃发展对人才的巨大吸引力。 2022年新电商操盘手的入行原因 看好新电商行业前景 个人兴趣爱好 个人技能与岗位要求相匹配 薪资待遇高 入行门槛低 意外入行 34.07% 27