《2020中国保险营销员生存状况调查报告》显示,新冠疫情给保险营销员群体带来较大影响,线下展业受阻使营销员整体收入降低,低学历人群增多,工作压力增大,特别是在疫情严重的时期,新人和青年营销员流失严重。但是,整个保险营销团队显示出极强的韧性,从业年限较多的中年营销员成为支撑保险营销队伍的主力军。2020年,整个保险营销团队努力拥抱线上经营,花费更多的时间、心思和精力展业与增员,营销员业务量和服务的客户数量普遍提升,展现出极强的“反脆弱”性。