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- 需求升级,做有价值的产品是破局之道。近年来,客户需求升级,商业健康险低保障杠杆的认知提升,使得保险公司的商业模式出现供需错配,原有依靠渠道粗放式扩张的业务模式已经难以满足客户升级后的保险需求。
- 商业健康险的优势在于降低医疗费用负担。商业健康险通过大数法则解决客户低频大额的医疗费用负担,因此真正有价值的商业健康险未来仍有广阔的市场空间。
- 做有价值的产品是当前行业的破局之道。保险公司需要通过细分客群给予差异化服务推升效率,提升支付效率,降低赔付的痛点。
- 健康险破局的关键在于成为有效的健康服务支付手段,控制医疗费用支出并提升健康服务效率。保险公司需要通过长期积累的科技技术有能力进行客群细分提供差异化医疗健康服务,且近年来通过“自建+集采”逐渐打造自有品牌医疗生态圈的中国平安,有望成为行业破局者。