未来旅行者部落2030：塑造豪华旅游的未来

塑造未来的豪华旅行 未来的旅行者部落2030 方法 为了这份报告，我们与旅游业进行了初级和次级研究 经济学、艾玛迪斯旅游情报、连接活动、《每日电讯报》和各种行业专家。方法包括: _分析旅游经济学估计每个出境豪华旅行的数量 2011年至今的区域（使用到达定义）和预计增长模式 直到2025年。将整体旅游的增长与豪华旅游的增长进行比较，奢侈品旅行者被定义为家庭年收入超过150，000美元的人，并且 这些旅客在国外的预订被视为豪华旅行。 _探索对中介分销渠道数据的估计 Amadeus旅游情报，基于内部和公开可用的数据源。 _从圆桌讨论中收集见解连接豪华活动在北京, 阿布扎比和西西里岛，来自豪华旅游业的200多名商业领袖出席。与会者验证了豪华旅行需求和豪华旅行者部落的层次结构，以及分享了他们对如何改善行业合作的经验和意见。 _在协会进行的一项调查《每日电讯报》,邮件到2500成员出版物的读者小组和“联系”通讯的所有订阅者。 测验问道:“你是什么样的豪华旅行?”. 关于旅游业经济 其主要顾问拥有超过50年的经验， 旅游经济学提供可操作和可信的旅游业分析。他们与客户密切合作，协助口译和 将他们的分析应用于他们面临的实际决策。要了解更多信息，请访问 www.tourismeconomics.com 关于作者 罗斯·戴金斯（RoseDykins）从事旅行记者已有五年，并拥有商务旅行的背景。她写了等出版物《每日电讯报》,孤独星球和《星期日泰晤士报》 旅游杂志，并入围2015年旅游媒体年度青年旅行作家奖。当她不在布莱顿时，她过着#Bluxury的生活方式。 指数 执行概要4 豪华旅行:现在与未来 豪华旅游和地区热点趋势6-13 服务于奢侈品旅行者的新时代 经验和物质15 豪华旅行:领导人的观点16 明天的豪华旅客是谁?18 总是奢侈和特别的场合20 平衡一个高和低接触22 Bluxury:业务融合与奢侈25 行业合作:要求是什么?27 结论30 前言 全球消费者正变得越来越富裕,刺激增加趋势投资于体验与物质商品的可支配收入。消费者' 对生活体验的渴望导致了旅行需求的增加。我们最新的全球本报告中包含的研究，与旅游经济学,证实了 全球旅行的增长速度快于全球国内生产总值（GDP），其中豪华旅游发展更迅速随着消费者期望更多的奖励 和豪华的旅行行程。 在艾玛迪斯，我们长期以来一直致力于更好地了解旅行者以及我们的旅行方式行业需要不断发展，以满足并超越消费者的期望。我们的初始未来的旅行 部落2030研究问“为什么我们会旅游在未来吗?”,发现了六个激励 旅行者部落的趋势。第二篇论文,建立一个更有意义的旅程,检查“如何采购习惯会进化吗?以及旅游业如何应对这些新兴旅行者 建立更有意义和更互联的旅行者旅程的行为，从鼓舞人心的,到达? 第三个研究趋势塑造未来的豪华旅行,以及人类对更有价值的体验的持续渴望为进化和 提高旅游业质量和服务水平。当创新满足人类的基本需求时 以一种新的方式，它设定了新的客户期望;它让客户期待新的东西。 这是什么意思呢？简而言之，今天被认为是奢侈品的东西将不断受到影响。成为明天的主流。例如，水疗中心曾经与高端奢侈品联系在一起;现在他们是几乎是每家四星级酒店的强制性要求，并包含在许多商务和头等舱机场中休息室，从而在相对较短的时间内“提高标准”和门槛服务水平。 在伙伴关系连接，我们的目标是调查豪华旅游行业-认识到 这种奢侈品是非常主观的，并为旅游业提供关于消费者动机的专家见解和服务级别期望。通过全球行业专家研讨会，我们试图确定 一个“奢侈等级”跨越材料和服务水平标准，定义六种奢华类型旅行者，并强调改进和加强合作的机会 全球旅游生态系统。最终，我们的目标是帮助旅游业提供更有价值的以及为旅行者和供应商提供的个性化旅程。 我们期待听到您的反馈，以便我们可以一起继续形状的未来旅行2030年及以后。 茱莉亚Sattel全球航空公司主管, 执行委员会成员, 旅行领导人的见解 连接是专门服务的全球网络和活动组织者 高级管理人员和豪华、健康和会议专家。我们带来精心挑选的来自豪华旅游行业的领导者一起做生意并讨论 市场趋势和面临的挑战。 本报告由200多名高管提供信息和制定，他们参加我们的圆桌会议，重点关注豪华旅游市场 在欧洲、亚洲和中东。感谢大家如此热情地参与。 Connections是欧洲最大的B2B多媒体出版商TravelWeeklyGroup的一部分，并且旅游业的活动组织者。要了解有关连接活动的更多信息，请访问www.weareconnections.com. 《旅游周刊》集团旗下的“联系活动”创始人兼总监 Amadeus 米凯拉Giacobbe 执行概要 我们已经进入了一个豪华旅行的新时代。随着新富裕公民的出现在世界不同地区，旅游业不断扩大以满足他们的 的要求,旅游品牌如何迎合更多奢侈品客户保持一种排他感吗?作为新兴的中产阶级 寻求豪华旅行的物质方面，更成熟的市场渴望 新的，进化的奢侈品。这就是为什么为奢侈品客户提供一个相关的,个人和独家体验将变得更加重要比 今天-它将成为新旧奢侈品之间的区别因素。 Amadeus最近的报告未来2030年旅行者部落: 了解明天的旅行强调的重要性 根据旅行者的行为接近旅行者，而不是 比他们的年龄、性别或舱位等级，并认识到他们的购买模式将根据 情况下他们的旅行。 本文将关注的行为奖励的猎人,简单搜索和义务的与会者,谁是 奢侈品行业的主要利益，并且存在于每个 豪华旅行者的区域市场。它将进一步细分这些三组进豪华旅行部落-类型的奢侈品 可以通过其一般旅行模式识别的旅行者。但是，这些部落应被视为一般准则 了解下一代豪华旅行者–新豪华旅游时代要求旅游业 理解这些旅行者在个人层面上. 豪华旅行是主观的。对于一个旅行者来说,这可能是一个在著名的北极周围进行数百万美元的私人巡游 游艇。另一方面，这可能是让他们放心在整个过程中自动满足饮食要求 整个假期和一个定制的设计师衣柜等着他们 在他们的酒店房间里——他们不必问。对于某些人来说，它可能会有他们最喜欢的米其林星级厨师飞来 在撒哈拉沙漠中部的贝都因帐篷里准备一顿饭。策划一些吸引他们的东西，在一个特定的， 超越旅行者“规范”的个人水平是关键豪华旅行的下一章。 马斯洛的需求层次理论是一种心理学理论 人类动机——它显示了我们作为人类感受到的五个“需求”有动力去实现。以分层级别呈现，当一个 需求水平得到满足，我们开始追求上述水平。 同样的理论可以应用于豪华旅行体验。越习惯的旅行者，或区域市场 旅行者，就是奢侈，他们需要旅行的越高 金字塔，以满足他们的期望-以及他们的想法奢侈品都能得到满足。 旅行者部落 奖励的猎人 奖励猎人关注自我放纵的旅行将tenmixaocus豪华 自我完善和个人健康。为在生活的其他领域努力工作寻求“回报”是他们的动力。他们正在寻找奢华体验 每天,高出几个档次。 简单搜索 轻松,简单搜索值 在他们的旅行计划和透明度假日发展高于一切,愿意 将决策外包给受信任的各方以避免必须自己进行广泛的研究。 义务的与会者 义务的与会者有他们的旅行选择限制需要满足一些有界 目标。除了商务旅行承诺，这些义务可以包括个人义务 如宗教节日、婚礼和家庭聚会。 商务旅客是众多群体中最重要的微观群体属于这个阵营。虽然他们会安排或即兴创作围绕其主要目的和核心需求的其他活动 行为主要是由他们处于某种状态的需要决定的的地方,在特定的时间,没有失败。 其他三个旅行者部落是道德旅行者， 文化纯粹主义者和社会资本寻求者，但不倾向于一定显示明显的奢侈行为。 的层次结构 豪华旅游需求 贵宾隐私 与安全 独家 (独特或利基市场) 放纵的经验 (满足/超过) 真实的经验 (文化、不是大众旅游) 豪华的层次结构 旅游需求(主要形象)验证了奢侈品 领导人在一次旅行连接豪华 2016年的事件。 自我 霸权主义个性来 尊重 服务水平 旅行(门到门) 产品质量标准 (在旅程的每个阶段) 水平/归属感 值得信赖的旅行监护人 （建议，服务，信息安全，便利，24/7支持） 安全 生理 仅仅了解奢侈品对一个人来说意味着什么已经不够了特定的旅行者——它是关于知道豪华意味着什么 现在,旅行。“作为消费者成为老, 市场成熟，物质主义不那么重要，而时间和丰富是关键，“旅行未来学家IanYeoman说。“这是欧美市场的一个重要特点—— 从马斯洛的角度来看，这是关于自我实现的。 旅行者对奢华的看法不仅会发生变化一生它可以改变整个持续时间 单身节日.他们旅途中的情况将改变他们的处境观念及其规范——以及豪华旅行的新时代 要求品牌不断监控他们的期望，以及相应的调整。换句话说,新奢侈品是实时. 如果你想想知道更多关于旅行 部落中涉及两个先前的报道,请访问 amadeus.com/tribes2030 通过探索旅游经济学和Amadeus旅游情报,本文旨在回答关于豪华旅游市场在哪里的问题标题并预测影响 明天的旅行者。一些关键的发现包括: _豪华旅游的增长速度快于整体旅游 _北美和西欧占 全球64%的出站豪华旅行,尽管只占世界人口的18% _亚太豪华旅游市场将迎来更快增长 整体经济增长比欧洲从2011-2025年, 但将从2015-2025年减速 本文将分析未来区域热点期待明天的豪华旅客,也 讨论一些策略对于理解和服务新时代豪华旅客。 最后,本文将建议行业的方法 全可以前进不同的行业,航空公司, 酒店、健康品牌、技术提供商、旅游经营者和服务提供者,共同努力提高 旅行者的整体豪华体验。 豪华旅游和地区热点趋势 根据旅游经济学衡量出境航班的数据，的增长豪华旅行略高于2011-2015年的整体旅行, 复合年增长率（CAGR）为4.5%（整体旅行为4.2%）。 尽管经历了经济时期的考验，但旅行需求仍然保持不变，奢侈品市场保持了相当的弹性。 4.5% 奢华的旅行 CAGR 4.2% 整体 旅行CAGR 商务舱 据估计在媒介 分销渠道的数据所产生的Amadeus旅游情报, 根据不同的是哪一个内部和公开 可用的数据来源,国内业务类 在2011年和旅行2015年已经大体持平除了在欧洲和 北美国家。 “我们生活在这样一个时代, 平民可以向外旅行空间维珍银河… 你可以租一个私人岛屿上打理 Airbnb500美元一晚。但很明显,质量 奢侈品不再是一个新事物,然而,它创造了这种矛盾: 你怎么能提供“豪华”传统意义上, 同时‘质量’?” 艾米丽·西格尔,艺术家,顾问和创始人之一 K-Hole,从她的演讲从MA-1——“学习 奢侈品牌的未来” 2014年,在TEDxVaduz 为目的的纸,当我们谈论 豪华出境游人数,我们意思是业务和第一 类的航班。当我们提到豪华旅游市场, 我们指的是航空旅行。 商务舱航班预订,2011-2015 预订 1500万年 来源:Amadeus旅游情报国内国际2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 1200万年 2015 2015 900万年 600万年 300万年 0 欧洲北美亚洲中东非洲南美大洋洲 这个图(上图)显示了一个稳步下降商务舱预订的欧洲,这是 可能受经济衰退和 附带的紧缩措施。在这 期间,许多欧洲公司和公共部门机构勒紧裤腰带和实现 政策对在商务舱旅行旅行在一定长度。溢价 休闲旅行者——在这个跟进的经济环境下,被视为优质机票不合理的,而短距离飞行 国际航班,欧洲的需求商务舱航班仍相当常数,由于行程长度。 与此同时,在北美,相反的一直这样,交通商务舱吗持续增长,尽管经济衰退。再一次,这可能是由区域商务旅行模式,而不是 豪华休闲旅游。 亚洲经历了最大的提高商务舱的航班预订。 这可能是由于欧洲大陆的 令人印象深刻的GDP增长,迅速扩大全球商业网络,和一个新的富裕 类的整个地区的旅行者渴望休闲旅行商务舱。 然而,需要注意的一件事是,中国的相对成熟的奢侈品市场是反对收