Onalysys易观分析发布中国新能源汽车用户体验指数（UED2022），旨在评估新能源汽车厂商的服务水平与用户体验。报告指出，中国新能源汽车销量突破350万辆，市场占有率不断提升，成为汽车行业的重要增量。新能源汽车品牌众多，用户体验方面缺乏统一标准衡量，用户在选新能源汽车品牌时面临困扰。为此，Onalysys易观分析结合三大维度设计出新能源汽车用户体验指数（UEI），用于评估新能源汽车厂商的服务水平与用户体验。该指数将每季度定期发布，每月度定期发布线上运营指标，为厂商改进提升用户服务提供方向，也为用户选择厂商提供参考。测评数据来源包括易观分析APP测评问卷调研和千帆分析，千帆是数字化企业、投资公司、广告公司优选的大数据产品。指数测评范围包括自主、合资、造车新势力及豪华品牌等新能源汽车。
