2022年网约车平台服务用户体验指数（UEI）

易观分析发布了网约车平台服务用户体验指数（UEI），该指数评估了网约车平台的服务水平和用户体验。UEI由线上运营、线下运营和价格三个维度构成，旨在帮助用户和网约车平台了解服务质量。UEI每季度发布一次，每月发布线上运营指标。UEI的发布将有助于提高网约车行业的服务质量，推动行业的健康发展。