2022年度中国住宿业数据发展报告

旅智科技良住哲金天鹅云掌柜目 2022年度中国住宿业 数据发展报告 旅智科技·住宿业一站式数智化解决方案服务商 数据来源：旅智科技旗下住哲、金天鹅、云掌柜品牌 旅智科技|住哲金天鹅云学柜 目 CONTENTS 01/前言 02/2022酒店行业数据报告 03/2022民宿行业数据报告 图04/旅智科技服务介绍 目 豆 Part01 前言 M 疫”过天晴房展望未来 2022年已经过去，2023年在期盼中到来。 2021年，我们说“希望这是行业的最后一个寒冬”。这是因为我们在发生多次区域性疫情的2021年，看见了更多坚守、创新、勇 第十版防控方案发布，“新型冠状病毒肺炎”更名为“新型冠状病于突破边界的从业者，他们去拓宽流量、去深研服务、去向更品质毒感染”，并对其实施“乙类乙管”。1月8日，国家正式取消了入化蜕变。而这些人，是行业的希望。 境核酸检测和集中隔离，香港-内地的首阶段通关也已开启。 这意味着历时三年的管控全面结束，旅游业开始回归常态化运营状态。 2022年，我们想说 “重新拥有确定性” 2019.12一2022.12，回顾这三年，我们希望能够记录一些事情。这三年，我们听到最多的词可能是“取消”，原定的会议被取消， 2020年，我们说“时代的一粒沙，落到每个人身上，就是一座山”。航班车次被取消、和朋友家人计划很多次的旅行也不得不取消。疫这背后是那一年有大量的门店二月份、三月份入住率趋近于零，全年情下，我们好像渐渐失去了对生活的确定性。 的收入不足以支付房租成本，这对承担着个人家庭负担、承担着员工但面对已经到来的2023年，或许我们能够重新拥有这些“确定 责任的老板们真是一种煎熬。性”。“疫”过天晴，我们试着展望一下未来。 一、疫情周期性波动 旅智科技|佳 三、加大渠道线上化 旅智科技住哲金天 目前仍处于放开之后的恢复期，热门目的地会率先恢复，例如三疫情强化了客人线上预订的意识，上线OTA已经成了门店经 亚。但对于正处于淡季的东南沿海一带，还需要再熬过一个冬天。营的基本配置。但如何夺得更多流量与订单？这需要从业者 同时，由于新冠病毒感染后无法终身免疫，存在二次或多次感染们去加大线上渠道的布局，从OTA到以抖音为代表的新媒体金天鹅。 的可能性，这对于任宿行业来说，2023年可能会出现客种周期性平台，从图文内容到短视频内容，再到直播带货，去探索新 波动。在传统的淡旺季之上，叠加感染的波峰波谷。这就要求住的渠道平台、去尝试新的连接方式。 宿业从业者，对疫情的相关信息多加关注，做好风险预案，及时加大对运营人员的培养，积极学习新的平台玩法，选择合适 调整门店运营策略。 金天鹅云草柜 的第三方机构进行合作。抓住市场恢复期的窗口，拥抱未来！ 二、升级产品与服务 “没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。” 旅智科技希望这个冬天，是最后一个冬天。 一金天鹅云掌 疫情三年，00后也长大了。今年做数据报告时我们发现，00后和95 召科后占据了出行客人的一半以上，来年只会更多。你的产品和服务能够吸引更多年轻人吗？你了解这批客人更在意哪些体验吗？疫情后 的客人要求又有哪些变化呢？ 这些问题本质上是对目标客群的重新定位，你的产品与服务是否还 希望这个春天，就在下一个春天。 旅智科技住哲 能满足疫情后客人的要求？疫情改变了很多客人的生活习惯，产品旅智科技 和服务也要配套升级。 金天鹅云掌柜 旅智科技 2023年1月12日 目 古 Part02 2022酒店行业数据报告 2022酒店行业数据报告 2022 49.7 旅智科技良住哲金天鹅云掌柜 %X186.1元92.5元 OccADRRevPAR >tips Occ（Occupancy）：指客房入住率，计算方法为实际售出的客房数除以可售房数量。ADR（AverageDailyRate）：指已售客房平均房价，计算方法为客房收入除以实际售出客房数量。RevPAR（RevenuePerAvailableRoom）：指每间可供出租客房的收入，即单房收益，计算方法为入住率乘以平均房价。 住宿业一站式数智化解决方索服务商 ·2022酒店行业数据报告 旅智科技住哲金天鹅云掌柜 2022年每月Occ50分/80分线0cc 70.0%80.0%78.0% 60.0% 54.4% 59.4% 70.0% 50.8%48.4%48.4%49.1% 50.0%46.5%46.2% 48.2% 49.7%50.8% 60.0% 52.0% 40.0% 42.6% 50.0% 40.0% %D'0S 30.0% 20.0% 20.0% 10.0%10.0% 0.0%0.0% 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月50分线80分线 >数据解读、数据解读 今年酒店0cc趋势较为平稳，变化不大，最高点出现在8月份59.4%，最低点出现在4月份42.6%。50分线Occ52%，80分线（TOP20%）为 78%。 住宿业一站式数智化解决方案服务商 ：2022酒店行业数据报告 旅智科技良住哲金天鹅云掌柜 2022年每月ADR50分/80分线ADR 250.0 250.0 209.3 205.3 199.2 206.6 200.0 207.0 200.0 177.2181.6 169.3 180.4 174.0173.06'zL 172.6 150.0 100.0 50.0 150.0 100.0 50.0 143.0 0.0 0.0 50分线60分线 1月2月3.月4月5月6.月7月8月9月10月11月12月 >数据解读√数据解读 春节、五一和暑期三个旺季拉高了酒店2月、5月和7、8两月的ADR，全年最低点仍出现在4月50分线ADR143元，80分线（TOP20%）为 169.3元。207元。 住宿业一站式数智化解决方索服务商 ·2022酒店行业数据报告 旅智科技良住哲金天鹅云掌柜 2022年每月ReVPAR50分/80分线RevPAR 140.0 120.0 100.0 106.4108.4 99.9 122.6 89.6 87.7 140.0 120.0 100.0 124.0 80.0 82.383.984.883.5 50.071.0 60.0 40.0 lilillm 60.0 40.0 20.0 20.0 0.0 0.050分线80分线 1,月2月3月4月5月6月7月8月9月10,月-1,月12.月 >数据解读、数据解读 RevPAR最高点出现在8月122.6元，最低点是4月72.1元，今年酒店行业受疫情影响，收益处于50分线RevPAR71元，80分线(TOP20%) 较低水平。为124元。 住宿业一站式数智化解决方索服务商 2022酒店行业数据报告 旅智科技住哲金天鹅云学柜 不同ADR的门店分月OcC 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 1月2月3月4月5月6月7月8.月9月10月11月12月 、数据解读 0100元100-200元200-300元300-500元500800元800-1200元>1200元 100-300元的酒店Occ一直保持较高水平，酒店的Occ基本是随若ADR的升高而降低。 住宿业一站式数智化解决方索服务商 ·2022酒店行业数据报告 旅智科技住哲金天鹅云掌柜 不同ADR的房间数量占比全国订单取消占比 0.9%0.3%0.5% %0's 18.6% 21.0% 16.9% ■0-100元 ■100200元 ■200300元 ■300500元■>1200元 ■500800元 ■8001200元 57.8%79.0% ■取消订单■执行订单 >数据解读>数据解读 酒店行业中，100-200元档占据了近60%，300元以下的酒店占据了超90%的酒店行业的订单取消率较高，这可能与差旅订单较多有关，因疫情导致的工 份额，这与民宿行业大不相同。作行程变动会造成差旅订单的取消。 住宿业一站式数智化解决方索服务商 ·2022酒店行业数据报告 旅智科技尽住哲金天鹅云掌柜 2022年春节假期Occ2022年春节假期ADR 50.0%45.9%48.2%48.1%250.0233.1 45.0%41.9% 40.0%34.8%200.0 188.7 202.0 199.9 195.9 35.0% 30.0% 25.0% 23.5% 27.8% 150.0134.8 20.0%100.0 15.0% 10.0%50.0 5.0% 0.0% 年初一 年初二 年初三 年初回 年初五年初六 0.0 除夕年初一年初二年初三年初四年初五年初六 >数据解读>数据解读 与民宿行业不同，酒店春节Occ呈现出一路走高的趋势，最高点出现在年初五春节ADR自年初二开始逐渐降低，但年初五突然拉高出现最高点233.1元，之 48.2%后大幅度回落。 住宿业一站式数智化解决方索服务商 ·2022酒店行业数据报告 旅智科技住哲金天鹅云掌柜 2022年五一假期Occ2022年五一假期ADR 60.0%250.0 52.1%52.4% 212.3 48.4% 50.0%44.9% 40.0% 38.8% 200.0 150.0 176.6179.3 175.1 165.7 30.0% 20.0% 10.0% 100.0 50.0 0.0% 4月30日5月1日5月2日5月3日5月4日 0.0 4月30日5月1日5月2日5月3日5月4日 >数据解读>数据解读 五一假期期间，Occ走势正常，从1号开始逐渐下降，最高点为1号的52.4%。五一ADR自1号开始逐渐降低，但4号突然拉高出现最高点212.3元。 住宿业一站式数智化解决方案服务商 ·2022酒店行业数据报告 旅智科技住哲金天鹅云掌柜 2022年国庆假期Occ2022年国庆假期ADR 70.0%300.0 61.1% 59.1% 60.0%56.8%249.3 52.5%250.0 49.8%220.3 50.0%46.3% 40.0% 30.0% 41.4% 200.0 150.0 172.9 iil 197.4 191.2 180.7 100.0 20.0%70.7 10.0%50.0 0.0% 10月1日10月2日10月3日10月4日10月5日10月6日10月7日 0.0 10月1日10月2日10月3日10月4日10月5日10月6日10月7日 >数据解读>数据解读 国庆期间，酒店Occ最高点出现在2号61.1%，之后快速下降。国庆ADR最高点同样出现在倒数第二天，10月6号249.3元，之后便大幅降低： 以70.7元的ADR结束国庆假期。 住宿业一站式数智化解决方案服务商 ·2022酒店行业数据报告 旅智科技良住哲L金天鹅云掌柜 全国订单间夜占比全国预订周期占比 3.0%1.0%,0.8% 9.0% 4.8% 4.8% 7.0% 11.3% 72.1% 56.1% ■1间夜■2间夜■3间夜4间夜5间夜及以上■当天段订■提前1天■提前2-3天■提前4-7天■提前大于7天 >数据解读数据解读 住1晚和2晚的客人占到了95%左右，酒店客人入住时间更短一些，说明酒店酒店的预订周期比民宿更短一些，当天及隔天的订单占据了近85%。辐射的更多是本地的客人。 住宿业一站式数智化解决方索服务商 ·2022酒店行业数据报告 旅智科技|住哲金天鹅云掌柜 年销售额：门店数占比年销售额：销售额占比 2.5%0.6%0.8%3.5% 4.4% 20.5% 9.7% 13.7%28.6% 3.6% 22.7% 8.9% 27.0% 22.5%10.5% 20.6% ■0-50万■50-100万■100-200万■200-300万■0-50万50-100万■100-200万■200300万 ■300-500万=500-800万■800-1200万■>1200万■300-500万■500-800万■800-1200万■>1200万 >数据解读>数据