12月意愿指数（TWI）发布：旅客出行意愿持续下降，旅客航空出行需求呈下降态势

12月意愿指数（TWI）发布：旅客出行意愿持续下降，旅客航空出行需求呈下降态势 CAPSE发布《2022年12月旅客出行意愿指数（TWI）分析报告》，报告显示：2022年12月TWI已连续3个月下降，且12月份旅客TWI值仅1.65，近一年首次跌破1.80，为2022年各月份最低值；12月商务旅客出行意愿环比11月下降，且12月份旅客TWI-B值仅0.88，为2022年各月份最低值。旅客旅游出行意愿环比有所提升；21年10月份至今，总体处于旅客航空出行需求被压抑阶段。 ◆12月份TWI连续3个月呈下降态势旅客商务出行意愿环比显著下降◆ 2022年12月TWI值1.65，近一年首次跌破1.80，旅客TWI连续三个月出现下滑，TWI环比11月份（1.83）下降10%，同比2021年12月份（2.22）下降26%，对比2020年12月份（2.33）下降29%，若疫情形势无显著变化，预期2023年1月TWI值1.85。 12月份旅客旅游出行意愿（0.44）环比11月份（0.36）上升24%，同比2021年12月份（0.48）下降8%，对比2020年12月份（0.56）下降20%，12月份旅客旅游出行意愿环比呈上升趋势；12月份旅客商务出行意愿（0.88）环比显著下降，近一年首次跌破1.00，且为2022年各月最低值。 ◆12月份计划商务出行旅客占比下降旅客航空出行需求呈下降态势◆ 21年10月份至今，总体处于旅客航空出行需求被压抑阶段；12月份计划商务出行旅客占比下降，计划旅游出行旅客占比有所上升，以返乡、探亲为主的其他需求出行旅客占比较11月份有所下降。 更多报告内容，请访问CAPSE官网（https://www.capse.net/analysis）获取。 关于CAPSE CAPSE于2012年正式成立，经过10年的发展，CAPSE从提供民航数据服务的第三方平台，发展成为企业提供咨询、培训等全链条解决方案的行业平台。 从专注出行链条满意度数据，到多指数并行，助力民航服务发展，CAPSE创立了适用于民航的净推荐值NPS指标，发明了计算旅客出行意愿指数的方法及系统，创建了民航服务品牌价值评估系统。 从民航服务的结果衡量，到结合旅客画像，研究旅客期望、洞察旅客需求，推进民航业科学服务管理。 除此之外，CAPSE通过组建技术评审团队、顾问专家委员会打造专业人员体系，推动以旅客需求为导向的民航服务数据体系建设；以打造行业“灯塔”为目标开展标杆认证、举办品牌活动，引领行业高质量发展；建立服务供应商管理体系，同时在企业战略、管理规划、营销创新等领域提供解决方案，为民航服务发展护航。 在未来的10年，CAPSE不忘初心，不辱使命，致力成为值得信任的民航服务引领者和护航者，用“数据＋管理”助力合作伙伴持续成功。 联系我们 电话｜+86-0551-62618791 邮箱｜CAPSE@CAPSE.net 官网｜www.capse.net