通过 360° 服务可见性优化远程医疗绩效

Splunk通过提供端到端的全栈可见性，帮助医疗保健行业优化远程医疗绩效。远程医疗正在成为医疗保健的一个日益重要的方面，使用它的舒适度提高了64%。成功的远程医疗交付依赖于高性能技术，以实现卓越的患者和提供者体验。Splunk可以帮助医疗保健提供商整合指标、事件和日志，实现组织服务、应用程序和基础架构的360度可见性，从而为最终用户提供更好的体验。 Splunk的业务服务洞察解决方案将医疗保健关键绩效指标（KPI）与为关键服务提供支持的复杂技术联系起来并关联起来。在单个仪表板中，医疗保健提供商可以全面、端到端地了解支持其最关键业务服务的底层应用程序和基础架构的性能，从而轻松识别性能问题并查明其对业务的影响。莫利纳保健通过使用Splunk，能够跟踪服务堆栈中每个系统的成员交互，确保轻松协作的故障排除，使用集成的AI/ML实时了解系统和服务，确保关键收入服务的正常运行时间，包括其理赔引擎和呼叫中心，实施KPI驱动的仪表板，与业务用户及其客户互动，减少停机、事件和80%的停机时间。远程医疗将继续发挥重要作用，帮助医疗保健行业随着新的患者需求和需求而发展。在这种情况下，高性能服务将是必不可少的。