反思：为什么需要可持续产品设计（英）

反思: 为什么可持续产品设计是时代的需要 #GetTheFutureYouWant 现代产品设计过程非常强调"以用户为中心"的概念。然而，尽管只关注一组利益相关者（用户或消费者）的需求在一个纯粹的商业驱动的商业框架中可能是有意义的 ，但这样的方法可能会在更远的地方产生意想不到的负面影响--对其他利益相关者和环境来说都是如此。据估计，与产品相关的80%的环境影响是由设计阶段的决定造成的。1为了实现真正的系统性变革，可持续性必须成为产品设计决策的核心。 欧莱雅集团在数据和技术的支持下，正努力将其产品开发团队的重点转向可持续性。随着其可持续产品的发展 通过优化工具（SPOT），该组织已经能够量化 欧莱雅在其所有产品生命周期中的环境和社会表现，并跟踪四个领域的改进进展：包装、配方的碳足迹、成分的来源和产品的社会效益。自2019年以来，欧莱雅的所有产品都使用SPOT工具进行了评估，并且 2019年85%的新产品或更新产品都有一个改进的环境和社会形象。2 介绍 例如，欧莱雅推出了一款改进配方的固体洗发水，其持续时间与两瓶250毫升的液体洗发水一样长，并通过快速冲洗技术减少水的消耗。它还使用回收的纸板包装，而不是塑料包装。诸如此类的改进使产品的初级包装减少了80%，在产品的生命周期中，温室气体（GHG）的排放比起其他产品减少了30%。 标准的洗发水瓶子。3除了这些环境效益外，欧莱雅还通过可持续的产品设计产生了积极的社会影响。例如，欧莱雅的AqualiaThermal护肤品使用了可持续采购的乳木果油，为布基纳法索的35,000多名妇女生产者提供了市场。4 通过这项研究，我们想了解企业在将可持续性嵌入其产品设计决策方面取得了多大进展，以及数据和技术如何能够促成这一过程。我们调查了来自各行业大型组织的900名高级产品设计和工程管理人员，包括消费产品、汽车、工业制造、航空航天和国防 介绍 、高科技和医疗设备。我们还采访了15位行业高级管理人员和学者（更多细节，请见研究方法）。 这份报告旨在回答 以下问题: 0102 为什么组织需要关注可持续 产品设计? 目前各组织在多大程度上将可持续发展 作为优先事项？ 产品设计? 0304 哪些因素阻碍了可持续发展的 介绍 进展？产品设计? 组织如何调整自己以支持可持续的产品设计？ 由于产品的规模和复杂性不同，各行业实施可持续设计倡议的规模可能会有很大差异。这项研究旨在提供有关可持续产品设计方法、策略和建议的广泛指导。 图1 环境 可持续设计 社会 经济 定义可持续设计 可持续设计*可以被定义为"在一个系统的生命周期内最大限度地提高环境、社会和经济效益，同时最大限度地降低相关的社会和环境成本"。5 这个定义反映了"三重底线"的会计框架，即衡量一个系统的绩效不仅要看它产生的利润，还要看它对人类和地球的积极影响。有效的可持续设计是具有前瞻性的：它解决了未来的商业风险，促进了创新的解决方案，并与不断变化的消费者需求保持同步。这意味着要保持警惕，寻找机会在市场上形成差异点，为长期成功奠定基础。 *在本研究中，产品设计指的是在组织的产品组合中的一个或多个产品的研究和开发（R&D）、设计和工程方面的任何决定。同样地，设计师指的是负责组织的产品组合中一个或多个产品的研发、设计和工程元素的决策的高级设计管理人员。 在本报告中，我们主要关注那些主要生产实体产品的组织。其中一些产品可能包含软件元素或有配套的应用程序 定义 。因此，数字产品的可持续产品设计策略也包括在内。 可持续设计努力对人产生积极影响。 星球,和利润 资料来源:突触,凯捷发明的一部分。 可持续的产品设计是企业的当务之急 随着对激进的气候行动的需求加强，各组织需要 鉴于产品对环境的影响估计有80%与设计阶段的决定有关，因此要密切关注产品的设计。6至关重要的是,可持续发展的产品 设计是一个关键的杠杆，可以帮助组织实现向净零的过渡。产品排放7可以在组织的整体排放中占主要份额，可持续设计战略 执行概要 将是缓解这些问题的关键。在我们的研究中，超过三分之二（67%）的组织已经看到了由于实施可持续产品设计战略而减少的碳排放。 此外，在环境和地缘政治因素推动下，原材料日益稀缺的背景下，企业也需要减少对原始材料的依赖，并建立供应链的弹性。可持续的设计策略是实现这些目标的关键，因为它能使企业向循环经济转变，从而使企业与环境脱钩。 增长来自于对有限资源的消耗。诸如以下战略 非物质化，以及为产品的耐久性、可修复性、模块化、可回收性和可恢复性而设计，确保了材料用量的减少，产品和材料可以保持更长的使用时间。此外，全球一半的温室气体排放和90%的生物多样性丧失都归因于初级原材料的开采和加工。8通过减少对初级原材料的依赖，各组织有机会加快实现可持续发展目标的进度，同时也能建立起抵御未来供应冲击的能力。例如，回收铝，可以节省初级生产过程中产生的97%的温室气体排放 。9 % 67 因可持续产品设计举措而减少排放的组织比例 除了这些必要条件外，各组织还面临着越来越大的监管压力，以设计更多的可持续产品。例如，欧盟委员会提议的可持续产品生态设计条例旨在使可持续产品成为欧盟市场的规范。10注重可持续产品设计的组织不仅可以从改善合规性、减少排放和减少资源匮乏的担忧中获益，而且还可以获得增加收入增长和改善与客户和员工关系等好处。百分之七十 执行概要 在我们的研究中，有些组织报告说，由于可持续的产品设计，客户的满意程度有所提高。 可持续性没有成为产品设计过程的核心 尽管迫切需要采取行动，但在我们的调查中，只有22%的受访者说可持续性是他们产品设计过程中的一个关键组成部分。虽然意识对行动至关重要，但设计师 对环境和社会影响的认识有限 只有约四分之一的组织定期进行环境和社会影响评估，作为产品设计过程的一部分。其中，只有8%的组织定期进行这两项评估。此外，可持续的产品设计需要向系统思维和循环设计转变，因为设计师必须全面考虑产品的影响。然而，到目前为止，只有12%的组织将系统思考的方法纳入到产品设计中。此外，只有少数人正在采取具体行动来提高产品的可持续性。 成本问题阻碍可持续发展的产品设计 成本的增加常常被看作是可持续产品设计中的一个障碍。然而，我们的研究表明，可持续设计并不总是导致成本的增加--23%的受访者说，由于采用了可持续设计策略，成本实际上已经下降，37%的受访者说成本保持不变。在那些报告成本增加的组织中，51%的人还说这已经被增加的收益所抵消了。 虽然成本往往是主要的障碍，但还有其他的内部障碍。 在这些挑战中，有50%的组织认为缺乏可持续材料，54%的组织认为缺乏数据来准确评估产品的环境和社会影响。55%的组织将缺乏可持续材料作为关键挑战，54%的组织认为缺乏数据来准确评估产品的环境和社会影响。组织还缺乏基本的可持续设计技能。 执行概要 如系统思维和循环设计思维。此外，虽然诸如生命周期评估（LCA）工具、人工智能/机器学习（AI/ML）、增材制造、生物创新和数字双胞胎等技术可以大大帮助可持续产品设计，但大多数组织在这些领域没有足够的能力。 组织如何支持可持续的产品设计？ 我们已经确定了各组织需要采取的以下行动 为了设计和提供可持续的产品，需要采取的措施。 •将可持续性作为设计的核心优先事项，强调系统变革的必要性 组织必须为产品设计团队确定明确的可持续发展目标和目的，建立明确的可持续产 品设计责任制，并制定指导方针和工具，以帮助产品设计团队评估权衡和选择。采用一个数据驱动的方法是至关重要的。组织需要衡量整个产品生命周期的环境 和社会影响，以确定高影响的领域。此外，企业必须投资于提高产品设计团队的技能，以实现对系统思维和循环设计的思维转变。 然而，只有不到三分之一（28%）的组织正在提高设计团队的可持续设计技能。 •建立整个产品价值链的流程和伙伴关系 与整个价值链上的利益相关者以及团队之间进行合作，共同确定设计决策，基于 在影响和可行性方面，是实现可持续性的关键。各组织必须建立跨职能的团队，以加快可持续产品设计。同样重要的是投资于伙伴关系，以建立新的能力，并投资于服务 ，使商业模式全面转向循环性。 •通过重新评估概念并采取长期的观点来管理成本 为了紧急推进可持续发展议程，需要转变思维方式。各组织应考虑采用真正的成本 会计（TCA）方法，全面评估产品成本 执行概要 -包括环境和社会成本。此外，在评估对可持续产品设计的投资时，各组织必须从长远的角度考虑长期利益，如节约成本、减少风险、增加收入和提高客户满意度。组织还应该教育消费者关于产品的环境和社会成本，并引导他们做出更可持续的选择。 •利用技术来支持可持续产品设计工作 技术可以帮助组织在这些行动上取得长足进步。技术的进步为可持续产品设计提供了大量的机会。这是由两个主要的技术趋势所推动的：首先是物理世界和数字世界的融合由物联网、人工智能/ML和数字双胞胎等技术促成，可以提高材料的可追溯性，并增强设计和模拟能力；第二。bio-innovation领域的进步这使得发现源自生物的或受启发的替代品成为可能。 稀缺或不可持续的材料和碳密集型工艺。因此，各组织必须加强对技术的使用和研究与创新的投资，并确保产品设计团队与数据和数字专家密切合作。当投资于技术时，各组织还必须考虑到使用该技术所产生的排放。 10 可持续的产品设计 01 可持续的产品设计是企业的当务之急 凯捷研究所2022 图2 举例说明公司层面的排放范围如何与产品层面的生命周期阶段相对应 上游范围3排放 范围1和2排放 下游范围3排放 产品一个 材料采办及预处理 生产 分布和存储 使 临终 在这一节中，我们看一下推动可持续产品设计的紧急行动的关键商业要务。 可持续的产品设计是向净零排放过渡的一个关键杠杆 全球温室气体排放需要在2030年前减半，并在2050年前达到净零，以避免气候变化的最坏影响。11当组织设定净零目标并计划向净零过渡时，对产品排放的跟踪和核算将是至关重要的。产品排放是指在产品的生命周期中产生的排放，即在材料采购和预处理、生产、分销和储存、使用和报废处理的各个阶段。产品排放影响到构成组织整体排放足迹的所有三个排放范围（见图2）。 产品排放可以在一个组织的总排放量中占很大比重。图3强调了不同行业部门的组织的例子来说明这一点。 "一个公司的每个产品的生命周期排放量的总和，加上额外的范围3类别（例如，员工通勤、商务旅行和投资），应该接近该公司的公司温室气体排放总量（即范围1范 围2范围3）"。12来源。温室气体议定书产品生命周期核算和报告标准。 图3 个人和家庭护理 消费电子产品 工业制造 高科技汽车 例如 联合利华 苹果 思科 西门子 宝马 接近70%2021年，联合利华的温室气体排放归因于消费-使用阶段 。[1] 接近70%苹果公司的总碳排放量归 因于购买的商品和服务，以及22% 使用销售产品FY21(范围3)。[2] 75%思科21财年的温室气体排放总量中 ，有22%归因于销售产品的使用，而22%归因于购买的商品和服务（范围3）。 [3] 96%西门子21财年的温室气体排放总量中，有一部分是由于使用售出的产品（范围3）。[4] 81%宝马在21财政年度的温室气体排放总量中，归因于对已售产品的使用（范围3）。[5] 产品生命周期的排放可以占到组织整体排放的很大一部分 *外购商品和服务的排放包括材料采购和预处理以及合同制造（如适用）产生的排放。 [1]联合利华，《联合利华年度报告和账目2021》。[2]苹果公司，环境进展报告。涵盖2021年财政年度。 [3]思科2021年思科目的报告。[4]西门子2021年可持续发展报告》。[5]2021年宝马,宝马集团报告。 视图 可持续的产品设计活动的影响 67% 71% 的组织已经看到排放的减少 的组织在实现其可持续性目标方面取得了更快的 进展 设计决策是在整个产品生命周期内减少