拥有你的转变实现以数据为导向的现代供应链创新（英）

全球管理层系列26日版 cisco的研究 拥有你的转换 数据使创新为现代供应链 IBM研究院业务价值 内容 1 介绍 5 第一章戏剧、中断和敢于向前看 19 第二章未来之路:数据是命运 33 第三章创新者。把供应链从"现在"带到"下一个"。 45 行动指南 51 研究和 IBM商业价值研究所与牛津经济研究院合作，采访了来自 IBV定期召集一个名为"思考圈"的联盟。在这些小组 分析方法 35个国家和24个行业的1500名CSCO和COO，作为第26期 讨论中，首席执行官和变革者参与行动分享和协作， IBMC-suiteSeries的一部分。所有受访者都认为自己是负责供应链运营的最高层管理者 他们讨论并努力解决当今动荡环境中的最大挑战。这些跨职能和跨行业的高管处理当前全球关注的问题和 54 笔记和来源 。因此，为简化起见，我们将所有人群称为CSCOs。这些 未来的供应链战略，他们的观点和影响是全球性的。 对话的重点是高管们对领导力和业务的看法；他们不断变 本报告包括这些对话的摘录。 化的角色和责任；以及可持续性，包括他们如何应对挑战，他们认为的机会，以及他们对未来的愿景。 1,500 cisco和调查咕咕地叫 35+ 国家 24 行业26th 版 我 "今天被认为成功的任何公司都不可能有一个糟糕的供应链。在内部。 董事会和CEO们已经意识到了供应链领导者的重要性。而这些领导人现在是创造战略的一部分，并拥有一个席位 在餐桌上。” 卤化物Alagoz 美国拉尔夫劳伦公司执行副总裁、首席供应链和可持续发展官，美国 介绍 另一天,另一个危机。 持续的大流行病和全球地缘政治冲突继续主导着头条新闻。可持续发展问题不断升级，极端天气状况更加频繁。随着通货膨胀率预计将达到历史高点，这一代商业领袖正面临着另一种特殊情况。驾驭不确定性--以及相应地管理供应链的挑战--已经成为董事会和首席执行官们的首要业务任务，这是必然的。 在未来两到三年内，首席供应链官（CSCOs）表示，与供应链中断、技术基础设施、可持续性和市场转变有关的问题是他们最大的挑战。然而，如果以开放的心态来应对，挑战就会在企业内部创造出机会--以及可见性。 对供应链功能和角色的高度重视，使CSCO拥有专业知识、自由度和组织权力，以创新的方式进入数据主导的未来。 1 2 "它是管理现在，也是塑造未来。我会告诉一个新的首席供应链官 ，确保你的基础是坚实的，你正在管理 日复一日。然后问，技术的发展方向是什么？供应链行业将走向何方？这更像是一种战略方法和展望未来"。 迈克Corbo cisco,高露洁棕榄、美国 图1 《创新者的优势 创新者 15.2% 2021年度收入增长 11%更多的 其他所有人 13.7% 创造力和思考的奖励。 正如美国高露洁棕榄公司的CSCO迈克-科博所指出的，"管理现在；塑造未来。我们生活在两个阵营中。数字化转型将点燃，并将有所帮助。我认为，未来的状态将必须是流动的、动态的"。 为了更好地了解这些重要的供应链组织如何应对持续的挑战，IBM商业价值研究所（IBV）对35个国家和地区的1500名CSCO和COO进行了调查。 24个行业。由于所有受访者都确认了他们对供应链运作的责任，为简化起见，我们将全部受访者称为CSCOs。(更多信息请见第51页的"研究和分析方法"）。 我们将分享CSCOs整体上正在做的令人钦佩的应对措施。我们还将强调一个与众不同的群体，他们利用数据主导的创新来为不稳定的未来做准备。而且，就2021年而言，这个群体的年收入增长比他们的同行多11%（见图1）。 2Q。贵组织的年收入/预算增长是多少？2021?3 第一章 戏剧、中断和敢于向前看 过去三年的供应链大戏至今仍在回荡--没有缓和的迹象。仅在过去一年中，IBV的研究显示，将供应链中断作为其最大挑战之一的首席执行官的比例增加了36%。1 这些挑战是不分青红皂白的。它们在整个供应链生态系统中稳步流动，CSCOs报告了与需求波动（46%）；物流可用性，包括船舶、卡车和司机（46%）；供应基地库存可用性（45%）；技术充分性（42%）；以及熟练劳动力可用性（41%）相关的实质性问题。而且 ，不仅是劳动力稀缺，它也更加昂贵：38%的CSCOs认为，在过去的两年里，工资上涨导致了供应链的严重中断。 CSCOs还预计挑战将持续存在，报告称他们认为经济和可持续发展因素将影响其企业的数量急剧增加。 (见图2)。这些因素甚至在三年前都要低得多，这说明当前事件、可持续发展问题和技术问题对供应链的冲击--有时甚至是破坏--的速度令人眼花缭乱。2 4 5 "当外部因素影响到供应链的时候，总是有一些密集期。这些时期通常更多的是围绕着单一的破坏，如严重的 天气。但是在过去的三年里，科维德、极端天气、物流挑战、战争等 图2 改变世界,改变的影响 严重事件不断发生。在许多方面。 我们所有的供应链团队一直在作出英勇的努力，以保持产品的流动。" 境因素的重要性急剧增加。 格雷格Jozwiak cisco,陶氏公司,我们 2019* 2022** 但坏消息（有时）会带来好消息。在许多情况下，我们看到 技术因素 61% 52% 宏观经济因素 CSCOs以近乎杂技的方式进行重新平衡和重组，改变了将挑战转化为创新。他们正在充实技术资源 市场因素 55% 48% 环境因素 产生数据和洞察力，创造一个立足点，使他们能够前进。同时，我们看到供应链正在获得 监管方面的担忧 50% 47% 技术因素 增加了主流媒体的建仓。3这个消息可能不总是正确的是积极的，真的，但CSCOs正在利用这种关注作为行动的催化剂 人际交往能力 44% 46% 监管方面的担忧 与首席执行官、C-suite同行，以及整个组织和生态系统。 全球化 28% 45% 市场因素 宏观经济因素 28% 40% 社会经济因素 社会经济因素 20% 40% 全球化 环境因素 19% 37% 人际交往能力 2019年以来，宏观经济和环 6 *2019年IBVC-suiteCOO研究。"智能运营优势"。**2022年IBVC-suiteCSCO研究。"拥有你的转型"。 Q。在未来2-3年内，哪些最重要的外部力量会影响你的企业？ 7 cisco悬索上 "这只是生活中的一天：世界各地的破坏，"一位CSCO说。"我们必须知道这是我们的世界，并在其中进行规划和运作。"4 时间、注意力和资源都是有限的，我们看到的是CSCO在重新平衡和重新规划他们的业务时，每时每刻的权衡和妥协。 但是，即使供应链在不断的破坏下摇摆不定，"照常营业"的考验和磨难也是一个持续的背景音。换句话说，除此之外，市场转变、消费者人口统计学、监管问题和其他问题仍然是CSCO关注的重点（见图4）。 再加上技术成长的痛苦和可持续发展的需要，CSCO们正在走一条钢丝。他们不断地在那些"照常营业"的挑战与供应链的破坏和复杂的转型目标之间取得平衡--他们认为这种情况在未来几年内不会改变。 几乎一半（47%）的CSCOs已经引入了新的自动化技术 --这种方法可以增加运营的可预测性、灵活性和智能性，特别是决策的自动化。生产得到精简，机器人重复而有效地执行相同的任务，人工智能可以监测质量和 跟踪性能。5 48%的人报告说，增加了与合作伙伴的设计和合作（见图 3），这就实现了细分。按细分市场解析供应链可以促进与具有差异化的供应商和服务提供商的紧密合作。 技能和能力。6 图4 预测钢丝的挑战 可持续性是CSCO在未来2到3年内的首要任务之一。 供应链中断技术 基础设施可持续性 51% 44% 42% 40% 39% 38% 37% 36% 36% 市场变化 消费者人口统计 监管多样性和包容性 关税和贸易壁融资垒 图3 创造力在一个危机 几乎一半的供应链组织通过采用新技术（包括自动化）来应对破坏。 48% 重新平衡劳动力 48% 与合作伙伴共同管理混乱 47% 采用新技术,包括自动化 42% 平衡库存给客户 41% 重新分配人员替代功能 Q。你的供应链组织在上述哪些方面做到了 响应中断? 8Q。您认为在未来2-3年内，贵组织面临的最大挑战是什么？年?9 图5 cisco如何降低风险 CSCOs可能会摇摆不定，但他们在这条钢丝上的步伐远不是试探性的。从现在开始并向前推进，超过一半（52%）的企业正在加快对数字技术的投资，包括增加物理和资产驱动的流程的自动化和数字化。48%的人正在与商业伙伴应用开放式创新。46%的人正在探索新的风险模式 (见图5)。54%的人正在采取前沿的方法进行数据驱动的创新，包括采用预测性方法和实施注入技术的工作流程。 除了持续的干扰和一直困扰CSCO的"正常"的日常挑战之外 ，让我们再加上另一个考虑，一个将钢丝拉得远远超过地平线的问题。 有效的供应链管理意味着全心全意地致力于预测。换句话说，接下来可能（或可能）会发生什么？ 创新和数字技术是管理风险的两个领先方法。 创新数字技术 54% 51%52% 工作流优化风险建模 "未来的CSCO将是技术专家。数学。 优化，以及计算机科学将与他们的教育更加相关。同样重要的是对云计算部署和从基础设施的角度可以利用的不同解决方案的良好理解。转型将 是重要的。” 45% 48% 46% 46% 运用预测方法 实现technology-infused工作流 在数字技术加速投资 增加自动化 在物理和asset-driven流程 应用与业务合作伙伴开放创新 在整个工作流程中嵌入以客户为中心的理念 探索新的风险模型 实验模拟和数字双胞胎 塞Garofalo 首席信息官/首席技术官,OxagonNEOM,沙特阿拉伯 20% 10Q。你的组织在供应链运营中采取了哪些行动来管理风险吗?11 不会被愚弄了 预见。它意味着向前看的行为，将未来的事件或状态可视化。7尽管所有的 对CSCO来说，当前的冲突--或者说因为冲突，向前看比以往任何时候都更重要。 我们不需要一个水晶球来预测CSCO在未来两到三年的优先事项。 我们只是问他们。我们发现，在那些依靠数据主导的洞察力、智能自动化和创新来获得成功的领域中，有大量的关注。 52%的CSCO强调要提供更好的客户体验。49%的人希望改善效率或盈利能力。47%的人希望产生更多的预测--换句话说，更多的预测。而对45%的CSCO来说，提供更具创新性的商业模式是至关重要的（见图6） 。在有远见的首席执行官中出现的一个观点是，与商业伙伴的开放式创新推动了可持续发展计划和转型。 8事实上,我们 我们看到，这些首席执行官和表现出色的CSCO之间有更强的一致性，后者中有53%表示他们的可持续发展战略与数字化转型特别吻合。 "当它将创造价值时，就进行数字化。在你知道你有问题的地方投资于数据和系统，并且你坚信通过数据分析、人工智能和先进技术的数字化将有助于解决这个问题。" 萨米Naffakh 供应总监,利洁时公司,英国 图6 最重要的 增强客户体验，提高盈利能力，以及更有预测性的预测是CSCOs优先考虑的问题。 52% 提供更好的客户体验 49% 提高效率和盈利能力 47% 生成更精确的预测 45% 增加可持续性 45% 提供更多的创新商业模式 Q。这上面的代表组织的 最高优先级在未来2-3年? 1213 扩展的作用,广泛的见解,和共同的DNA CSCOs告诉我们，智能自动化是转型的。如前所述，他们中几乎有一半（47%）正在引入新的自动化技术 ，以加强他们已有的功能。事实上，最具创新精神的CSCOs正走在游戏的前面，并期望继续发展数据驱动的数字能力和智能自动化。 实际上，在许多CSCO中出现了一种新的决心。他们的新口号是。 “不要认为什么都是理所当然的。” 萨米Naffakh 供应总监,利洁时公司,英国 14 财富》杂志的一个标题中捕捉到一种流行的思路。 "从默默无闻到超级英雄。首席供应链官现在是