《LTV对企业运营的重要性》 2022/9/16埃迪简, 了解和分析 台北、广州、新加坡、辛辛那提上海 LTV(生命周期价值) 新 当前的 1日购买 积极全面的经验 客户数据:PII,交易,… 内容、参与商业活动 增长战略:转换与忠诚 转换忠诚 KPI:新用户#,渗透,CAC,…KPI:重复更新,LTV,琼… 通过利用数据创造商业价值 ++ 杰姆/CRM/…CMS/大坝/优惠券/App/微信… 一个公司/客户数据的策略 通过利用数据创造商业价值 数据策略框架 数据管理 •数据架构和存储 •数据操作和质量 •数据治理与安全 数据系统数据分析• 数据的价值创造 较高含量订婚 •1日聚会 •2日聚会 •第三方 •BI&数据可视化(报告和仪表板) •描述性分析(分析和细分) •预测分析(预测&场景) •实现A/B测试 数据组织与文化 •较高的转化率 •更高的交易规模 •更高的重复/保留 •更高的值 •降低采购成本 •更好的消费体验 •数据组织结构——CDO,首席技术官,… •角色和责任 •的工作方式 •培训和指导 数据治理与安全 网路安全法 2017/6/1 个人信息保护法 2021/11/1 数据安全法 2021/9/1 -表示同意 -保护未成年人 -Cross-border-tansferπ -数据保护军官 -最小化的集合 -数据映射/库存 -数据分类和分级 -数据保护系统&安全运行 现代化数据架构 最后一句话 •创建一个强大的核心体验作为前提条件(忠诚度和LTV将随之而来)。 •考察公司的数据战略--数据/客户/激活平台机关选择 •考虑创造商业价值(与创造平台)。从小而重要的用例开始。