云游戏产品用户体验研究（2021）

中国移动研究院用户体验中心发布的云游戏产品体验研究报告指出，随着5G和云技术的发展，云游戏行业进入快车道，预计2024年中国云游戏用户规模将突破2.1亿人，市场规模有望接近420亿元。目前我国云游戏市场规模受益于云游戏用户规模的增加，在中短期将保持稳定增长。云游戏产业链已初具雏形，以三大运营商、华为、腾讯、网易等企业为主力，逐步开始构建我国云游戏产业生态。云游戏平台的竞争主要集中在底层技术、运营平台以及优质内容三大领域。云游戏是一种直接在云端服务器运行的游戏形式，对用户而言，可实现“一点即玩”，无需下载、安装并且可以跨终端使用。此次评测仅针对云游戏应用进行评测，选择菜鸡、天翼云游戏、咪咕快游、格来云游戏和网易云游戏进行测试。测评结果显示，各云游戏在功能完备性、功能界面易用性和性能等方面存在差异，其中菜鸡游戏、天翼云游戏的体验指数为三颗星，产品体验尚可。