图书馆影响研究报告：教育和赋权多元化的学生群体：通过图书馆馆藏支持多样性、公平和包容性研究

图书馆影响研究报告教育和赋权多元化 学生团体：支持多样性，公平和包容性研究通过图书馆馆藏 研究团队负责人：JayneSappington，负责人；埃丝特·德莱昂，共同带领 研究小组成员：SaraSchumacher、KimberlyVardeman、多内尔·卡伦德；其他仅限第1阶段的成员：MarinaOliver，希拉里·维德，劳拉·海因茨 德克萨斯理工大学 2022年7月28 日 本作品采用知识共享署名4.0国际许可协议进行许可。 研究图书馆协会21DupontCircleNW,Suite800,Washington,DC20036 (202)296-2296|ARL.org 抽象的 德克萨斯理工大学(TTU)图书馆的一个研究小组探索了方法用于评估与多样性、公平性和 包含(DEI)主题及其用户可发现性。DEI研究有所增加在学术校园中的突出地位以及质疑特权和权力的呼吁 结构，使DEI馆藏评估变得至关重要。TTU图书馆承担了一个由两部分组成的项目，调查用户需求、馆藏使用、编目和搜索和评估DEI资源时的可发现性和用户行为。 虽然研究人员无法确定评估DEI的有效方法在大规模收藏中，主要发现表明与 妇女和性别研究以及墨西哥裔美国人和拉丁裔/a研究和需求增加对编目和元数据的关注，特别是目录和 摘要/摘要字段。研究小组发现，许多用户表示搜索和评估DEI资源的不确定性，并表示有兴趣搜索增强功能以更好地过滤和更突出的网站存在DEI研究帮助。 研究图书馆协会2 目录 抽象的2 介绍5 为什么它事项至研究图书馆6 目标7 假设7 文学审查7 方法10 钥匙表现指标11 资源必需的12 阶段1.13 方法13 发现14 数据27 阶段230 方法30 发现31 数据40 价值41 课程学到了42 建议45 附录我。学院民意调查为了DEI47 附录二、部门/计划椅子多样性，公平，和包容性民意调查49 附录三、观察任务和面试问题51 预测试问题51 任务至观察51 测试后问题51 研究图书馆协会3 参考书目/参考53 尾注55 研究图书馆协会4 介绍 作为研究型图书馆协会(ARL)图书馆影响试点计划的一部分，德克萨斯理工大学(TTU)图书馆参与了一个关于如何 图书馆有助于公平的学生成绩和包容的环境。这 2019年成立的研究团队，由来自TTU的大多数成员组成图书馆的部门，包括图书馆技术管理和服务， 外展和信息服务、资源管理和系统、用户 以服务和用户体验为中心。研究人员寻找识别方法 并以多种方式量化TTU图书馆对学生学业成就的影响这可以传达给大学管理部门和更大的社区。 德克萨斯理工大学一直在努力确保校园具有包容性和多样性为学生、教职员工提供服务。TTU为自己的称号和 奖项包括INSIGHTintoDiversity'sDiversityChampion，4.5颗星（满分为5颗星）校园骄傲指数，听从高等教育卓越奖 多元化，被VictoryMedia&G.I.评为十大军事友好学校乔布斯和第一代学生中心对第一代前锋的认可 成功。2019年，TTU机构多样性办公室启动了领导者参与推进多元化(L.E.A.D.)计划，旨在促进文化 提高多样性、公平性和包容性的意识和创新计划 TTU的学院、图书馆和法学院。 虽然图书馆作为L.E.A.D项目的贡献成员参与了已记录在案，尚未对我们的资源如何进行研究 支持和支持这些校园工作。受到TTU战略之一的启发研究小组决定：“教育和赋权多元化的学生群体” 专注于学生的成功并创造方法来评估我们的馆藏和服务确定图书馆对研究多样性、公平性和 包容性（DEI）主题。 研究图书馆协会5 该项目分两个阶段完成，以便对TTU图书馆的评估支持与DEI相关的课程目标的集合以及如何评估 学生利用图书馆的馆藏和服务来支持他们的DEI研究和学习。第1阶段包括评估图书馆的馆藏，以确定是否 他们提供了必要的资源来满足所提供课程的课程需求 关于多样性、公平和包容性主题。最初，第2阶段旨在研究 图书馆教学在DEI课程中的影响，以确定它是否产生了可衡量的提高学生在实现与研究相关的课程目标方面的成功率。到期的 受COVID-19限制，研究团队转而研究用户 搜索与DEI主题相关的在线图书馆资源的经验，以及评估读者搜索和评估与DEI相关的图书馆资源的能力。 为什么研究图书馆很重要 虽然大学一直在解决公平、多样性和包容性问题 多年来通过开设多元化办公室并启动发展校园的举措意识，近年来的关注度有所增加。DEI相关课程和讲习班不仅在校园内提供，它们已被视为至关重要大学行政。我们的社会越来越呼吁每个人都去质疑特权权力结构使个人和社区边缘化的方式， DEI研究在学术上的重要性和受欢迎程度持续增长校园。 学术图书馆需要准备好评估他们的馆藏和服务， 支持这项与DEI相关的学习和研究。可以说明影响的方法图书馆的馆藏和服务，以帮助学生在多样性、公平性和 包容性课程和研究将帮助图书馆解决大学层面的战略问题目标以及整个校园的部门目标。 研究图书馆协会6 目标 1.探索衡量图书馆馆藏以支持课程目标的方法在多样性、公平性和包容性相关课程中。 2.更好地了解用户在搜索和评估图书馆时的行为与多样性、公平和包容性相关的资源。 3.确定与图书馆相关的成功、挑战和需要改进的领域与DEI相关的集合及其可用性。 假设 1.德州理工大学图书馆的馆藏提供了必要的资源用于多元化、公平和包容性的教学和研究学科。 2.用户能够有效地查找和评估领域内的研究资源TTU图书馆网站的多样性、公平性和包容性。 文献综述 虽然学术图书馆一直在解决多样性、公平和包容性(DEI) 通过馆藏开发、指导和服务解决问题，扩大范围 DEI在高等教育中的重要性需要加强审查和 图书馆中对DEI的批判性审讯。在学术上发表关于DEI的研究设置变得越来越丰富，但仍然缺乏相关的研究 图书馆的馆藏评估和学生的成功成果。 研究人员研究了多元文化或其他与DEI相关的重要性课程作为课程中的要求。很多大学都有这些 要求。例如，在德克萨斯理工大学，学生学习成果状态毕业生“应该能够展示出对 独特的文化或亚文化，包括但不限于种族、种族、性别、阶级、政治制度、宗教、性取向、语言或人类 地理。”1除了单纯的学习愿望，对DEI相关课程的研究 研究图书馆协会7 给学生带来了巨大的好处。Sleeter链接完成民族研究课程到学术利益和更具包容性的校园环境。2末吉 和Sujitparapitaya发现参加民族研究课程的学生及时增加研究生率，无论其种族/民族构成如何。3 对学术图书馆DEI工作的研究主要集中在外展和服务，通常忽略对现有馆藏的评估研究。库里等人。研究图书馆记录的多样性和包容性计划，结论 学术图书馆的举措分为三类： 收集、招聘和与其他校园单位的合作。4然而，没有接受调查的研究讨论了对当前馆藏的评估以满足DEI 目标。Frederiksen创建了一个带注释的关于多样性的资源参考书目以馆藏为主的图书馆。5调查的文章包括广泛的讨论 收藏、出版和推广的多样性，但同样不是评估研究。缺乏评估研究的一个常见解释是 DEI资料的复杂性，可以出现在图书馆的任何部分集合，来自各种类型的学科和学科。由于这些挑战， 许多研究启动在实现其评估目标方面取得了不同程度的成功。Ciszek和Young调查了关于评估多元化和多元文化的研究通过定量和定性方法在大型学术图书馆中收藏。6 调查的定量方法包括WorldCat馆藏分析、 与书目比较，在获取、流通和使用中使用多样性代码使用统计和多样性集合语句。定性方法包括焦点 小组、访谈和调查。虽然这些讨论的方法能够通过识别馆藏来完成馆藏评估的一些目标 赤字，作者断言需要新的方法才能更积极进行持续的收款评估。 研究图书馆协会8 馆藏评估研究通常集中在特定学科， 可以审查特定索书号范围或以其他方式指定 空间中的馆藏，例如分馆。多学科主题可能需要替代方法和实验。比尔斯7参与评估实力 三个大型学术图书馆使用怀特的非洲艺术收藏品8简短的测试方法。研究结果表明，该方法在主题区域位于 明确定义的国会图书馆分类区域。但是，它没有测量用户对收藏的满意度或收藏是否合适。格拉齐亚诺走近 通过查看图书馆对所引用材料的所有权来评估LGBTQ馆藏硕士生。9这是解决多学科领域的好方法 评估被引作品集的优势和劣势。作者做了 但是，发现所有权的百分比并不是决定性的，因为它只是一个瞥见整个LGBTQ收藏。它也没有解决用户满意度问题， 在讨论便利偏差时提到了这一点。Kristick创建了一个列表多样性文学奖，以评估她的学术图书馆与同行的收藏 机构，跟踪标题中代表的群体以及标题如何 出版（5大出版商、独立出版社、学术和大学出版社、和自行出版的材料）。10这种方法可以有效地识别优势和DEI文献标题中的弱点，可能适用于其他学科 领域，但不包括顾客与这些材料的互动。 除了拥有足够的资源来研究DEI主题之外，学术图书馆还关注材料的可发现性和对使用的顾客的支持 图书馆收藏。Clarke和Schoonmaker调查了最受欢迎的元数据图书馆中用于有效记录多样性的模式。他们发现 将多样性的关键指标排列成分组的元数据元素 “可能会限制搜索者通过特定的身份描述来磨练搜索的能力。”11 他们还担心土著和残疾的术语含糊不清 可能会阻碍这些材料的访问点。Edge总结了关于 LGBTQ编目指出术语在应用时通常已过时和/或缺乏 研究图书馆协会9 在特异性12激怒顾客对查找信息的挫败感。霍华德和 Knowlton查看了美国国会图书馆的分类和主题词 非裔美国人和LGBTQIA研究。通过分类，他们注意到由于 整个图书馆的材料安排。他们用主题词表达 担心“LCSH经常使用语言和预先协调的字符串来服务于 ‘其他’历史上被边缘化的人。”13Herrera进行了一项关于性别和本科图书馆馆藏的种族差异。她的研究集中在 多样性，并发现该系列同样为女性和少数群体服务作为对照组的成员。14她承认这项研究应该扩大到 包括其他领域，例如“残疾、性取向、经济状况、年龄和地理联系。”15 研究文献表明，许多图书馆员关心图书馆的多样性。学术图书馆馆藏以及这些馆藏是否支持学生 以包容和公平的方式进行教师研究。然而，他们往往达不到他们的目标，由于编目和定位DEI材料的复杂性 收藏品。需要额外的研究来继续这一关键调查学术图书馆是否有效支持DEI研究并通过他们的收藏和服务进行查询。 方法 研究团队使用多种方法收集定量和 定性数据分两个阶段。定量和定性数据来自网络调查工具（附录I和II）旨在捕捉教师对 支持DEI相关课程的图书馆馆藏。调查被选为 方法，因为它们需要参与者的时间投资较少，并且可以允许更广泛的参与，能够匿名回复，从而减少 参与者审查他们的回答的可能性。馆藏相关定量 研究图书馆协会10 数据，旨在捕捉图书馆馆藏的优势、劣势、用途和可发现性，通过馆藏报告、使用报告、请求收集报告和元数据字段分析。定量和定性数据来自 在线用户体验访谈（附录III），捕捉用户行为搜索和评估图书馆馆藏的多样性、公平性和包容性在他们的学科资源。 最初，研究团队计划直接研究图书馆教学的影响 关于DEI相关课程和学生在课程目标方面的成功。最初的计划是已经看到学科专家图书馆员在某些方面提供有针对性的图书馆指导帮助学生搜索和评估图书馆资源的DEI相关课程 对于一个研究项目。将收集定量和定性数据通过前后测试和面试，教师对学生成功的评估 在达到课程研究目标的过程中，以及对学生使用图书馆的分析最终报告中的资源。由于COVID-19的限制和随之而来的课程模式和作业的不可预测性，研究人员转向用户 体验研究作为一种更受图书馆控制的方法来检查学生在搜索和评估图书馆DEI资源。 关键绩效指标 在第一阶段，研究人员根据材料的可用性测量了收集 与奖项列表、使用报告和教师要求相比，以评估整体使用情况。 在第2阶段，研究人员测量了有关用户满意度和通过定量调查搜索图书馆资源的感知难度 方法，使用结构化和封闭式问题来理解图书馆用户。