本报告探讨了元宇宙的出现,包括其历史、特征、投资驱动因素、消费者和企业如何使用它以及其价值创造潜力。报告基于对3,400多名消费者和高管的调查,以及对13位高层领导和元界专家的采访。报告还研究了元宇宙对与其技术和用途最密切相关的部门的潜在影响。报告利用了麦肯锡内部多个实践部门的专业知识,包括增长、营销与销售、麦肯锡数字化以及电信、媒体与技术。报告的目标是帮助推动关于元宇宙发展的持续对话,帮助消费者和企业对企业客户的领导者更好地了解其力量和潜力,确定战略要务,并作为推动其积极发展的力量。