认知型企业是一种以技术为基础,通过构建创新业务平台、智能化工作流程和人性化体验,实现业务模式转型的企业。这种转变正在全球范围内推动企业的数字化转型,利用AI、自动化、区块链、物联网、5G、云计算和量子计算等技术,实现业务成果的切实影响。认知型企业的发展受到新冠病毒疫情的影响,加速了数字化转型的步伐,强调了技术对于提高流程效率、有效性和灵活性的重要意义,并带来了实际的用例,说明如何利用混合云基础架构,提供具有高度适应能力的使用模式和服务。虚拟企业是认知型企业的一种表现形式,通过智能化工作流程这根“金线”串连,将生态系统参与者紧密联系在一起,实现共同的价值。虚拟企业需要内部协作性更强、敏捷性更高的工作流程,外部与企业外部合作伙伴开展合作,外部之外参与更广泛的生态系统,实现企业的核心目标。