2021 年 CIO 议程：非洲视角

2021年首席信息官议程：非洲视角的报告指出，首席信息官在COVID-19的加速下，必须抓住数字化的机遇，推动数字化成熟度，并巩固他们在组织推动数字化业务转型时的角色。报告还指出，非洲超过一半的CIO向C级汇报，49%直接向CEO汇报。此外，86%的受访者表示，在2020年，CIO/CEO的关系得到了加强。非洲的客户和公民在封锁期间将他们的活动转移到了网上，89%的非洲受访者预计到2021年，使用数字渠道接触客户/公民的人数将会增加。网络和信息安全是2021年获得更多资金的最常见技术领域；83%的非洲受访者表示计划增加这些领域的资金。建议非洲的CIO专注于提升IT对企业的影响，他们应该：通过在数字业务战略中发挥更积极主动的作用，利用IT价值交付的当前和当前可见性来增强整个企业的数字思维方式；与业务领导者合作，通过针对未来战略方向对当前业务和IT目标和目标进行公开、诚实的评估，加快数字化成熟度；鉴于他们对数字的使用将在2021年继续增加，通过设计从客户、公民和技术之间的交叉点创造价值的体验来重塑IT运营；通过投资教育用户如何应对出现的安全威胁，提高用户意识，作为任何网络和信息安全计划的一部分。