2021年DACH地区的首席信息官议程重点关注于加速数字化业务,以满足客户对数字需求的增长。COVID-19的出现对DACH企业造成了冲击,但也促使他们加快了数字化计划。然而,DACH地区的首席信息官在资助新业务计划方面受到限制,且其在最高管理层的知名度较低。建议DACH地区的首席信息官改变其角色,将战略重点放在IT投资上,提高在执行管理团队中的知名度,并优先考虑数字计划以赶上数字成熟度。全球范围内,数字业务成熟度正在快速提升,但在DACH地区,组织在完善其数字计划方面落后于全球组织的平均水平。DACH地区的首席信息官必须改变其战略重点,将数字计划从扩展转向细化。