价值和情感将塑造商业的未来

该报告研究了“激情四射：价值观和情感将塑造企业的未来”这一主题。报告发现，有影响力且不断增长的细分市场非常关注社会中的重大问题，他们希望自己购买、工作和尊重的公司也能做到这一点。这些“热情人士”占受访者总数的20%，他们关心多个重要的全球性问题，包括医疗保健获取、气候变化、精神健康等。他们的情感强度和价值观对企业的未来有着重要影响。报告还指出，热情人士更有可能与传统上自由主义的政治观点吻合，并且随着Z世代进入成年，他们的影响力将相应增加。