中兴通讯2026自智网络白皮书

自智网络L4高阶演进洞察

• 技术驱动：L4高阶自智网络依赖大模型、智能体及数字孪生技术协同，实现从辅助自动化到自主决策的转变。大模型提供认知推理，智能体负责执行闭环，数字孪生作为决策验证沙盘。
• 架构演进：L4阶段推动全栈AI架构发展，解决传统局部AI部署的短板，实现网元、平台、应用的垂直整合，满足跨域协同需求。
• 关键能力：L4高阶自智网络需具备实时感知、主动分析、自主决策、自动闭环执行能力，通过Agentic AI实现端到端智能闭环。
• 价值转型：自智网络从运维效率提升转向经营增收，通过差异化体验、深耕垂直行业、数据要素价值化及生态重构实现增收。
• 安全挑战：AI应用安全成为关键挑战，需在AI效率与安全间平衡，构建隐私增强、智能威胁检测、动态智能协同防御及全周期AI安全评估机制。

中兴通讯L4高阶自智网络演进方案

• 演进阶段：中兴通讯自智网络分三阶段演进，当前处于从场景建设方案演进阶段向L4高价值场景阶段的过渡。
• 方案思想：以价值驱动、分层注智、自主决策，自动闭环为纲，通过全栈AI架构重构与价值场景拓展，推动网络从运维提效到经营增收。
• AIR Net解决方案：采用可组装式数字星云架构，以自动化为根基、全栈AI为核心，锚定“三零三自”行业目标，实现省人、省时、省钱、创收。
• 核心要点：
  • 价值牵引：深化KBI-KEI-KCI成效体系，实现商业闭环。
  • 架构演进：构建Agentic AI架构体系，实现分层协同。
  • 内生智能：夯实自动化闭环基础，提升网元实时感知和远程执行控制能力。
  • AI创新：打造自主决策能力，包括星云通信大模型、图模型平台、智能体关键技术（Co-Sight智能体框架、Co-Sight智能体工厂、多智能体协同）及数字孪生技术。
  • 流程重塑：打通断点堵点，推进去工单化运维。
  • 经营拓展：赋能市网业协同高价值场景，包括精准营销、体验保障、创新经营。

中兴通讯自智网络实践

• 合作攻关：携手中国移动成立“联创+”实验室，攻关知识图谱与强推理模型融合的网络图模型，研究通信领域智能体A2A-T协议规范。
• 智能化案例：
  • 端到端故障监控智能体：覆盖5大专业，实现故障分析处理时长缩短，故障MTTR下降11%-21.34%。
  • SPN网络变更智能体：实现变更操作平均时间缩短至3小时以内，整体效率提升78%以上。
  • 家宽业务投诉智能体：实现投诉E2E的预诊断能力，质差定界定位准确率达到90%以上，现场修复历时减少约20%。
  • 可管可控无线网络优化：方案生成环节时长从平均3.81小时压降至平均0.5小时，需要二次优化的工单占比从31.45%压降到12.9%。
  • 资源池倒换量化仿真评估：评估耗时由平均4小时压缩至18分钟内，信令冲击预测准确率提升至92%，倒换风险识别覆盖率超95%。
• 价值经营案例：NWDAF分层分级方案赋能5G-A价值变现，保障用户日均触发保障3.65次，保障时长9.57分钟，重点保障业务抖音速率提升35.6%。

L4高阶自智网络演进产业协同倡议

• 演进趋势：未来3-5年，L4高阶自智网络将呈现能力深化、价值升级、架构革新的趋势。
• 产业协同倡议：推动标准协同、技术共创、场景共建、生态共赢，加速提升L4自智网络标准成熟度，筑牢AI安全治理屏障，开拓网络经营新模式。