小红团使用手册总结
一、产品介绍
- 定义：小红团是小红书与美团合作的产品，通过小红书原生内容为美团店铺引流，并度量笔记带来的深层转化行为。
- 目标：通过50%比例的笔记抽样，获取美团平台（闪购、医药业务）的品牌浏览、下单、新客等数据，助力商家实现完整营销链路分析。
- 价值：
- 商家：优选笔记识别高效率笔记，扩大内容影响规模，实时调控投放策略，沉淀人群进行再营销。
- 种草价值：种草用户对比未种草用户的商品浏览转化率提升50%，商品浏览成本降低10%。
- 新客价值：品牌新客占比为24%。
- 适合客户：美团商家，需具备一定生意规模和投产预算，主要类目为闪购（食品饮料、美妆个护、生活用品）和医药（药品、保健品）。
二、准入门槛
- 设置要求：并行项目数量上限10个，项目周期上限90天，项目内至少2条笔记。
- 资质门槛：美团商家，符合小红书营销分要求，具备投放资质。
- 投放门槛：蒲公英内容合作预算≥1w配置，配合一定比例的投流预算。
三、授权机制
- 角色要求：代理商和品牌方均需报名授权，需填写【是否有小红书销售对接】和【聚光id】。
- 申请资格：美团和小红书双方销售均可提报申请。
- 处理时间：T+1个工作日处理。
四、产品链路介绍
- 实体定义：
- 项目ID：代表客户的一次营销活动。
- 任务组ID：对应一个平台，可关联1个或多个订单ID。
- 订单ID：代表客户在蒲公英创建的一个博主合作需求。
- 笔记ID：代表蒲公英博主交付给客户的一条笔记。
- 客户操作流程：
- 品牌方视角：入驻蒲公英平台、申请授权、创建项目、下单博主、查看数据、筛选投流。
- 代理商视角：入驻蒲公英平台、申请授权、创建项目、等待确认、下单博主、查看数据、筛选投流。
五、玩法建议
- 蒲公英内容tips：
- Yes：同款不同价、突出美团价格折扣、产品测评体现高质量和低折扣。
- No：拉踩其他平台、品牌或产品。
- 聚光投流tips：
- 营销诉求：产品种草。
- 预算分配：搜索（30%）+信息流（60%）+视频流（10%）。
- 推广目标：互动量/点击量。
- 出价：自动出价或手动出价（考核成本*1.2-1.3）。
- 计划数量：建议5条以上。
- 素材：一条计划内建议图文或视频笔记兼备。
- 测试时长：建议2-4周（站外转化行为通常发生在阅读笔记后7-15天）。
六、产品Q&A
- 准入门槛：设置要求（10个项目组/90天周期/至少2条笔记）、资质要求（美团商家、小红书营销分、投放资质）、投放要求（蒲公英预算≥1w、投流预算）。
- 与小红星/小红盟的差异：
- 创编流程：小红团无需绑定三方平台任务id&密钥。
- 金流：小红星任务充值、开票均在蒲公英。
- 蒲公英操作流程变化：小红团项目、任务、订单创建均在小红书，无需绑定三方平台。
- 下单无项目组可选：需先绑定任务组并获品牌授权。
- 任务组授权状态：自动授权指品牌同意该代理商账号的所有任务组绑定申请，可取消不影响历史授权。
- 数据状态显示未传输：原因包括累计金额＜1w、关联订单数＜2个、推广任务组＞10个。
- 同周期并行任务数量：品牌自发布任务同周期最多10个，可找代理承接或授权。
- 跨域项目取消：不支持删改，会自动过期。
- 订单取消：笔记未发布前可协商取消，已发布或下单不支持。
- 零售渠道追踪：不感知流量渠道，无法拆分全家、711等。
- 医疗保健行业参与：需提供平台资质备案。
- 笔记内容含“美团”元素：目前不会被限流，可反馈具体分析。
- 同一笔记绑定多个交易平台：不支持，仅可绑定一个平台。
- 项目创建后修改：不支持，只可作废新建。
- 数据可见周期：前链路数据停止更新时间与项目提交结束时间一致，后链路数据停止更新时间为项目结束时间后30天。
- 项目绑定达人订单：可新增项目关联新增达人笔记。
- 投后数据报告上线：计划2月中下旬上线。
- 笔记跳转美团：不支持，通过内容种草和数据对传实现引流。
- 数据状态含义：
- 未开始：笔记发布T+1开始。
- 未传输：原因包括金额不足、订单不足、任务组过多。
- 传输中：数据正常状态。
- 传输结束：项目结束T+30后。
- 数据指标披露：“下单、新客”仅在项目粒度披露，“商品浏览”在项目和笔记粒度均可查看。
- 业务范围判断：美团医药（看病买药）、美团闪购（超市便利），不确定可咨询直客销售。
注意：本期聚光尚未上线，预计3-4双月支持小红团相关指标。
