市场趋势
- 中国O2O市场持续增长，2024年预计达到61,550亿元。
- 即时消费占比大幅提高，到家业务占比高达73%，即时零售成为商家必答题。
业务概况
- 抖音即时零售是抖音电商旗下的一站式零售平台，提供小时达或次日达的高效履约体验。
- 已在全国范围开城，为多元商家提供生意增长机会。
业务模式
- 交易：依托抖音流量和内容生态，推动本地商家完成“内容+货架”的线上化零售模式转型。
- 履约：支持小时达和次日达，小时达商家经营范围在xkm内，仅选骑配快递；新零售商家可选当日达或次日达，仅选快递。
- 供给：通过卫星仓扩大供给范畴，满足次日达履约90%的规则下覆盖更大LBS范围，实现一地直播多仓发货。
- 抖音在全国布置8-10个卫星仓区域，已开启北上广成四个区域，会加密仓布局以最大范围覆盖客户。
- 需求：满足消费者多元需求场景，从“即送服务”向“兴趣种草后一站式产品购买”转变，涵盖节日礼赠等场景。
平台优势
- 全域流量支持：基于LBS精准触达用户。
- 双向触达复购高：用户拉新效果好。
- 生态支撑完善：
- 服务商撮合：提供全案代运营、代直播专项服务。
- 品牌撮合：通过流量和货品整合最大化撬动品牌资源。
- 达人撮合：提供达人孵化引入一摄合的全链路服务支持。
- 营销场景丰富：助力商家提前布局。
优秀案例
- 朴朴超市：梯度组货+全域拉新+履约保障。
- 小米之家：全国上线+新品货盘+经销商开播（筹备预热期、预售首销期、持续热销期）。
- 花思忆：提早布局门店直播资源+优质达人合作。
- 农夫山泉：全量门店接入+爆品引流+履约保障，内容场+货架场双轮驱动，6小时配送服务包送达率90%。
- 良品铺子：爆品+大场驱动单量冲锋式爬坡，自播+达播扩量，选品策略送代。
- 北京新发地直播基地：优化直播策略+调整货盘，单小时售卖金额11万+，每小时曝光人数+。
合作流程
- 商家入驻权益：
- 基础资源：新商推广补贴、新商专属扶持、搜索、直播间等专属流量扶持、投流返券。
- 升级资源：搜索专属资源、直播专项群指导、直播间专项扶持计划。
- 商家入驻流程：
- 商家找服务商开播（App→直播中心→banner）。
