关键发现
- 资源压力与公关重要性：新闻编辑室面临资源缩减和裁员，记者对公关部门的依赖度提升，66%的记者依赖公关获取新闻线索和创意灵感。
- 记者核心挑战：新闻准确性和虚假信息防控成为记者面临的最大挑战（50%），公众信任度下降，记者更重视可信来源和可验证数据。
- 多平台内容创作：记者积极拥抱多平台内容创作，35%参与媒体自有频道制作，29%负责个人频道运营，23%参与新闻通讯编撰，22%参与播客制作，要求公关团队实现跨媒介叙事。
- AI技术应用：记者使用AI的比例上升（不使用AI的记者比例从33%降至21%），但53%反对在公关领域使用AI，主要担忧是垃圾信息、内容质量参差不齐和缺乏个性化。
- 邮件压力与内容相关性：记者面临巨大的邮件收件箱压力（平均每周筛选超过50份提案），72%的提案与目标受众或领域不相关，导致记者对无关信息感到沮丧。
- LinkedIn价值：LinkedIn成为记者群体中最具价值的社交平台（62%认为最有价值，33%视为最具价值的单一平台），是研究记者和把握其兴趣偏好的重要渠道。
走进新闻编辑室：当代新闻工作者的工作方式
- 记者面临的最大挑战：截稿期限、资源缩减、观众期望值上升、信息准确性与虚假信息防控。
- 记者寻找新闻素材的途径：66%依赖公关部门提供的内容，社交媒体（35%）和自身研究（34%）也是重要来源。
- 记者对公关支持的期望：前期提供清晰完整信息（包括规格、背景、独家禁发期、资产数据）、指导报道方向、提供可靠数据或研究、提供独家机会（如采访、活动/场地访问、产品试用）、提供可靠消息来源或专家。
- 记者使用社交媒体的原因：发布和推广自身内容（72%），其次是研究行业动态和联系消息来源。
- 记者最常用的社交媒体平台：LinkedIn（62%）、Facebook（54%）、Instagram（53%）。
- 记者使用生成式AI的方式：加速研究、辅助标题构思、处理后勤保障调研和创意构思等，但多数避免在最终报道中使用AI，担心缺乏人文关怀和虚假信息。
- 记者对公关从业者利用AI的看法：27%持保留态度，26%强烈反对，39%的记者（尤其EMEA地区）强烈反对公关使用AI生成内容。
公关投稿的艺术
- 吸引记者注意力的要素：与报道领域、受众群体或覆盖区域相关（79%），及时性或新闻价值角度（35%），可信数据或研究（33%），独家或稀缺机会（27%），为记者量身定制（24%），获得可靠来源或专家（23%），清晰且具有说服力的标题（17%），即用型材料（16%），视觉素材或多媒体资源（6%）。
- 提案字数：最佳字数范围通常在100-200字之间。
- 跟进频率：记者期望公关在24小时内回复，且倾向于一次跟进，过度跟进是主要困扰。
- 记者最深的挫败感：公关提供与报道无关的信息（72%），推销内容像营销手册，信息不准确或无来源。
- 公关需避免的事项：提供无关信息，信息不足，书写或格式不当，阅读时间过长，缺乏后续联系信息，与近期报道内容过于相似。
- 建立联系与构建关系：84%的记者认为电子邮件是开启对话的最佳方式，其次是提出新颖相关报道创意或邀请参加行业活动。
- 记者对公关建立关系的期望：希望公关提供更多消息来源、新信息或其他视角来推动媒体报道，希望被引荐给当地消息源或社区组织。
- 记者对公关推销方式的看法：推销内容像营销手册，信息不准确或无来源，反复找我跟进，让媒体报道中的从业者分享并放大其获得的媒体曝光度与专业价值。
- 记者对公关建立关系不力的反应：不再愿意合作，记者可能成为编辑并禁止机构/通讯团队。
后续步骤：公关工作要点
- 相关性是核心：确保提案与记者的报道领域、受众群体或覆盖区域高度相关。
- 助力记者高效工作：提供数据、专业知识、优先获取渠道、即用型材料（图片、B-roll、信息图表、引文、背景资料），提供独家或机密信息，提供可信赖的学科专家资源，提供故事角度或访谈问题。
- 尊重记者的时间与沟通界限：撰写简明扼要的提案，一次跟进，避免群发邮件和无关推介，利用社交媒体进行研究和倾听。
- AI应用原则：将AI作为辅助工具，而非替代品，确保内容准确无误、经过事实核查，并以人性化语言撰写，聚焦AI无法复制的优势：独家渠道、深度洞察与真实叙事。
